6 Охрана труда. Инженерно-психологическое ц обеспечение разрабатываемой модели пс.

Целью данного дипломного проекта является разработка программного средства позволяющего генерировать веб страницы по заданному шаблону и интегрированное в веб ориентированное средство кредитного документа оборота.

Программа создается для упрощения механизмов внесения некоторых изменений в структуры бизнес-процессов, снижения нагрузки на пользователей, уменьшения ручной работы и ускорения введения новых процессов.

Как известно, условия труда - совокупность психофизиологических, санитарно-гигиенических и социально-психологических факторов трудовой деятельности, влияющих:

- на здоровье и работоспособность человека, на его отношение к труду;

- на эффективность производства, уровень жизни и развитие личности.

К условиям труда относятся:

- условия трудового процесса, включая технологию и формы организации труда;

- уровень экономичности используемых технических средств и оборудования;

- условия производственной сферы, микроэкология труда, складывающаяся под воздействием технологических режимов и общего состояния окружающей атмосферы;

- внешнее оформление и комфортность места работы;

- ориентация работников на самоохрану труда при повышении уровня культуры труда.

Разрабатываемое ПС непосредственно влияет некоторые пункты условий труда, и соответственно может снизить или повысить производительность труда.

Важным аспектом работы с информационными технологиями и, особенно, программно-техническими средствами, является создание комфортных условий работы с ними. Это достигается соблюдением норм освещения, отопления, вентиляции и кондиционирования, использованием дизайна помещений и специальной мебели, а также за счёт выполнения санитарных, противопожарных и других требований. Первоочередным аспектом названной проблемы считается организация эргономичных (комфортных, научно организованных) рабочих мест, защищённых от различных вредных воздействий.

Эргономика – научная дисциплина, изучающая функциональные возможности человека в трудовых процессах, выявляющая возможности и закономерности создания оптимальных условий для высокопроизводительного труда и обеспечения необходимых удобств работникам.

В первую очередь рабочее место характеризуется используемой мебелью. Стол и стул должны быть подобраны в соответствии с особенностями роста таким образом, чтобы при работе за ПК предплечья по отношению к плечу и голень по отношению к бедру были под прямым или под тупым углом. Важное значение имеют цвет и отражающая способность поверхности стола. В качестве стульев предпочтительно пользоваться специальными полумягкими компьютерными креслами с подъемно-поворотными устройствами, имеющими подлокотники, основание на колёсиках, возможность регулировать высоту сидения и угол наклона спинки. Рабочий стол с клавиатурой должны хорошо освещаться.

Но так же немаловажно и само программное обеспечения и принципы работы оператора с ним. Одним из таких критериев является стиль оформления ПС.

Касаемо принципов представления информации известно, что информация должна читаться слева направо и сверху вниз. Это обусловлено нашей письменностью. Как известно, в арабских странах пишут справа налево и соответственно расположение последовательности полей то же идет справа на лево.

Так же немаловажен шрифт оформления и его размер. Слишком маленький будет неудобно читать, а слишком большой будет сокращать количество полезной информации на страницу. При создании оформления не стоит выбирать красивые шрифты в которых зачастую тереться читаемость слов. Шрифт надо выбирать желательно простой, со сглаженными углами. Идеально когда можно каждому пользователю выбрать размер отображаемых элементов, что собственно сейчас и представляется большей частью популярных браузеров.

Но немаловажно, так же, стиль графического оформления элементов управления, а именно цвет и геометрические представления.

Как один из примеров геометрического представления можно привести прямоугольник. Но в последнее время его заменили скруглённые углы в элементах управления ПС. Считается что фигура со скруглёнными углами легче для восприятия, чем фигура с острыми углами, потому что требует меньше когнитивных усилий для визуальной обработки. Зрение быстрее всего справляется с окружностью. Обработка углов вовлекает больше нейронов головного мозга. Таким образом, фигуры со скруглёнными углами обрабатываются легче по той причине, что они ближе к окружности, чем обычный многоугольник. Научные исследования углов, показали, что «воспринимаемая заметность углов линейно зависит от их остроты. Острые углы вызывают более сильную мнимую заметность, чем тупые углы». Другими словами, чем острее угол, тем больше он привлекает внимания. А чем больше он привлекает внимания, тем больше усилий затрачивается на его визуальную обработку. Изображение 6.1 наглядно демонстрирует что информация, содержащаяся во второй фигуре воспринимается значительно проще. И первая фигура притягивает взгляд, отвлекая от информации, которая содержаться внутри.

Рисунок 6.1 Пример двух фигур.

Так же присутствует психологический аспект восприятия углов. В окружающем мире редко встречаться острые углы, а если встречаться то мы с детства уволили что они несут некую опасность и с ними надо быть осторожнее. То есть мы избегаем углов потому что они теоретически могут нести опасность. Так же глазу проще следовать по линиям, которые «лучше соответствуют естественным движениям глаз и головы» Острые углы резко обрывают линию и сбивают ваш глаз с пути, вызывая неожиданную паузу, когда линия меняет направление. А со скруглёнными краями движение происходит плавно. Этот эффект продемонстрирован на рисунке 6.2. По первому рисунку следовать взглядом проще, чем по второму, так как линия плавно поворачивает в сторону, и следить за ней проще.

Рисунок 6.2 Пример двух путей.

Можно сделать вывод что скруглённые углы не просто приятны для взгляда. Они также облегчают восприятие графики и обработку информации мозгом. Никаких сомнений, что они выглядят привлекательно, но эти дополнительные свойства делают их ещё более предпочтительными для использования в дизайне. Но стоит заметить что некоторую информацию к которой срочно нужно привлечь внимание и нельзя использовать для этого цветовую палитру можно выделить за счет специфической геометрии.

Выбор цвета для оформления ПС крайне важен. Цвет, безусловно, является важным источником эмоции. Цвета могут устанавливать правильный тон и передавать необходимые эмоции, могут взволновать, вызвать множество чувств и стимулировать к действиям. Он является чрезвычайно мощным фактором воздействия на пользователей.

При выборе цветовой гаммы, важно сделать это правильно, опираясь на следующие принципы.

Чтобы сделать информацию более доступной следует выбирать контрастирующие цвета. Но не стоит выбирать множество цветом и делать слишком пестрое оформление, особенно в проектах не призванных для развлечения. Так же если цветов в оформление будет недостаточно то будет некая «серость» и монотонность от которой пользователь будет уставать и производительность снижаться.

Так же некоторые цветовые схемы можно заимствовать из окружающего мира для создания гармонии в восприятии.

Но стоит учесть что каждый цвет в каждой культуре имеются свои ассоциации с цветовой палитрой. Например, красный цвет в Индии символизируется с чистотой, и в тоже время в Южной Африке этот же цвет вызывает ассоциации с трауром. То есть при выборе цветовой палитры следует тщательно изучить контингент, который будет работать с ПС.

Так же следует обратить внимание, что обязательно соблюдать единую стилизацию для всех элементов ПС. Переход с одного стиля оформления на другой пагубно будет влиять на восприятие и оператору надо будет затратить время для того что бы перебороть шок от смены оформления и привыкнуть к новому оформлению и возобновить работу. Так же смена оформления может повлечь за собой частые операторские ошибки.

Для повышения комфорта использования ПС можно встроить сплывающие подсказки на ключевые места. Это повысит производительность труда в момент знакомства с ПО и ускорит запоминание основных алгоритмов работы с ним.

Соблюдая выше описанные принципы оформления можно повысить привлекательность ПС, снизить нагрузку на оператора вследствие чего повысится производительность труда.

Из выше сказанного можно сделать вывод, что стиль приложения и учет интересов пользователя не менее важно, чем работоспособность и функциональность самого приложения. И эти факторы могут существенно сказаться на скорости работы приложения.