8.2 Организация и обслуживание рабочих мест

В развитии рыночной экономики важное место занимают вопросы совершенствования организации и обслуживания рабочих мест.

Рабочее место – первичное звено производства, где происходит соединение рабочей силы с предметами и средствами труда. Кроме того, рабочее место является основным элементом управления персоналом при планировании, анализе рынка труда, а также обеспечении занятости.

На рис. 8.1 представлены аспекты понятия «рабочее место».

	Аспекты понятия «рабочее место»
Обеспечение предприятия персоналом			Обеспечение населения работой
Организационно-технологическое и календарное планирование			Управление занятостью и обеспечение предприятий человеческими ресурсами
Рабочее место, часть производственного цеха, отдела, оснащенная средствами труда для выполнения элементов производственного процесса одним рабочим (индивидуальное рабочее место) или группой (коллективное)			Рабочее место - сфера деятельности одного рабочего (сотрудника) или совокупность функций, закрепленных за одним рабочим (сотрудником)
Рис. 8.1. Аспекты понятия «рабочее место»

В организационно-техническом аспекте рабочее место предполагает рациональные выбор и размещение технических средств, обеспечивающие безопасную и эффективную деятельность работников в соответствующих подразделениях предприятия.

Если ставится задача обеспечения населения работой, то под понятием «рабочее место» подразумевается сфера деятельности одного работника или совокупность закрепленных за ним функций.

Рабочее место как первичное звено производственного или трудового процесса объединяет три основных его элемента: средства труда, предметы труда, и непосредственно труд.

В пространственной зоне рабочего места достигается главная цель производства – качественное изменение предмета труда. Следовательно, от эффективности труда на каждом рабочем месте зависят результаты труда как на конкретном рабочем месте, так на производственном участке. в бригаде, отделе, службе, предприятии в целом. В свою очередь, эффективность рабочих мест определяется достигнутым уровнем организации обслуживания.

Организация рабочего места – это система мероприятий, направленных на его специализацию, оснащение необходимыми средствами и предметами труда, их размещение в определенном порядке, внешнее оформление и создание благоприятных и безопасных условий труда.

Организация обслуживания рабочего места предполагает обеспечение рабочего места средствами, предметами труда и услугами, необходимыми для осуществления трудового процесса согласно установленному регламенту.

Функции обслуживания рабочего места представлены на рис 8.2.

Подготовительно-технологическая - комплектование предметов труда, выдача производственного задания и документации, производственный инструктаж

Энергетическая - обеспечение рабочего места всеми видами энергии: электричество, сжатый воздух, пар и т.п.

Контрольная - контроль качества продукции, обслуживание и ремонт контрольно-измерительного аппаратуры и мерительного инструмента

Транспортная - доставка к рабочим местам предметов средств труда, вывоз готовой продукции

Функции обслуживания рабочего места

Складская - складирование, хранение, учет и выдача материалов, деталей и инструмента

Инструментальная - обеспечение инструментом, оснасткой, заточка и ремонт инструмента

Ремонтная - профилактическое обслуживание и ремонт технологическое оборудования и другой техники

Ремонтно-строительная - текущий ремонт производственных помещений и оргоснастка

Наладочная - наладка оборудования и оснастка

хозяйственно-бытовая - обеспечение спецодеждой, средствами индивидуальной защиты, санитарно-гигиеническое обслуживание

Рис. 8.2. Функции обслуживания рабочего места

При изучении вопросов оснащения и обслуживания рабочих мест необходимо четко представлять, что следует относить к основному и вспомогательному оборудованию, технологической и организационной оснастке, средствам связи и сигнализации, а также знать предъявляемые к ним требования. Правильное оснащение рабочего места предполагает наличие полного комплекта инструмента, документации и приспособлений, которые постоянно используются при выполнении работы.

По степени централизации вспомогательных процессов рассматривают три системы обслуживания рабочих мест:

- централизованную – обслуживание осуществляется из одного центра, подчиненного цеху, отделу, центральному складу предприятия;

- децентрализованно – функцию обслуживания выполняют либо непосредственно работники либо вспомогательный персонал;

- смешанную (комбинированную) – часть функций обслуживания выполняется централизованно, часть – децентрализованно.

По форме обслуживание рабочих мест может быть:

- стандартное – по заранее разработанному плану;

- планово-предупредительное – на основе разработанных планов-графиков обслуживания рабочих мест;

- дежурное – на основе разовых заказов (по вызовам или сменно-суточным заказам).

В зависимости от места расположения, специализации, механизации, количества оборудования, пространственного расположения рабочие места классифицируются по следующим признакам:

- профессиям;

- количеству исполнителей – индивидуальные, коллективные (бригадные);

- типу производства – единичные серийные, массовые;

- виду производства – основные, вспомогательные;

- степени специализации – универсальные, специализированные. специальные;

- уровню механизации – ручные, механизированные, палуавтоматизированные, автоматизированные;

- количеству основного технологического оборудования – одностаночные, многостаночные, агрегатные;

- месту нахождения – в помещении, на открытом воздухе, на высоте, в море, под землей и др.

- количеству смен работы – односменные, многосменные;

- основной рабочей позе –сидя, стоя или переменная;

- степени подвижности – стационарные, передвижные.

Рациональная организация рабочих мест и их обслуживание зависят от различных факторов: отрасли промышленности и выполняемых технологических и трудовых процессов типа производства, характере труда работников (умственный, физический, легкий или тяжелый, разнообразный или монотонный), технический, организационной оснащенности и условий труда (благоприятные, неблагоприятные), уровня кооперации и разделения труда, подвижности рабочих мест и др. Эти факторы прямо или косвенно влияют на специализацию, оснащение и планировку рабочих мест.

Под планировкой рабочего места понимают наиболее удобное и эффективное пространственное (в горизонтальном и вертикальной плоскостях) размещение материальных элементов производства (оборудования, технологической и организационной оснастки, предметов труда и т.п.) для выполнения производственных рудовых операций.

Планировка рабочего места должна обеспечивать необходимые удобства при выполнении трудовых операций, способствовать экономии движений работника, обеспечивать безопасность труда, рациональную рабочую позу. экономное использование производственной площади. проекты отдельных рабочих мест согласовываются с общей планировкой производственных цехов, участков, отделов предприятия.

Важно предусмотреть рациональные проходы и транспортные проезды между рабочими местами. Каждое рабочее место включает рабочую (оперативную) и вспомогательную зоны.

Рабочая зона – участок трехмерного пространства, ограниченный пределами досягаемости рук в горизонтальной и вертикальной плоскостях, с учетом поворота работников на 180⁰ и его перемещений вправо и влево на один-два шага. В этой зоне размещаются орудия труда, постоянно используемые в работе. Остальная площадь рабочего места является вспомогательной зоной. Здесь располагаются предметы, применяемые реже.

Поскольку главным элементом трудового процесса является человек, при организации рабочего места необходимо стремиться создавать все удобства для выполнения им трудового процесса. Поэтому при подборе оборудования, оснастки, а также при планировке рабочих мест необходимо учитывать санитарно-гигиенические, биомеханические, антропометрические и эргономические показатели.

Для поддержания нормальной трудоспособности работников важное значение имеет психофизиологический аспект оборудование рабочего места – умелое сочетание цвета и качества материалов для покрытия полов, окраски и оформления стен, потолков, подоконников, (картины, информационные источники, светильники, цветы т.д.).

На рабочих местах следует размещать только те предметы труда, которые необходимы в процессе производства. Чтобы работник не совершал лишних движений, каждый предмет должен иметь свое постоянное место. Объем производственного помещения на каждого работника (согласно нормативной документации) должен составлять 15м², а площадь рабочего места, ограниченного стенами – не менее 4.5м².