- •Стан ринку меблевих товарів в україні.
- •Організаційно-економічна характеристика підприємства.
- •Район діяльності.
- •. Чисельність та структура апарату управління.
- •Аналіз матеріально-технічної бази.
- •Аналіз основних економічних показників торгової діяльності.
- •Організація комерційної роботи на торговельному підприємстві.
- •Приймання товарів по кількості та якості.
- •Зберігання товарів та підготовка до продажу
- •Організація продажу товарів.
- •Організація реклами.
- •Висновки та пропозиції.
-
Організаційно-економічна характеристика підприємства.
-
Район діяльності.
Торговий центр "ІМПЕРІЯ МЕБЛІВ" - це великий спеціалізований торгівельний центр, який розташований в центрі м. Донецька на кордоні двох центральних районів - Куйбишевського і Ворошиловського за адресою пр. Богдана Хмельницького, 67-В
Ворошиловський район - це бізнес-центр всього Донбасу, де зосереджені основні обласні та міські установи та організації.
Торговий центр "ІМПЕРІЯ МЕБЛІВ" розміщено в окремо стоячій чотириповерховій будівлі. Фасад будівлі ТЦ виходить на проспект Б. Хмельницького - одну з головних транспортних артерій міста - і видно на відстані 1200 м (з перехрестя проспекту Б. Хмельницького і вул. Університетської).
Центральная магистраль міста - вул. Артема - проходит на відстані 1500 м від ТЦ, тобто транспортна доступність ТЦ складає 5 минут.
По пр. Б. Хмельницького та вул. Артема проходить 12 маршрутів міського транспорту.
На віддалі 300 метров ведется будівництво елітного котеджного містечка. Крім того, в Ворошиловскому районі иде активне ущільнення забудови - зводяться кілька житлових комплексів для людей з достатком вище середнього.
На відстані 25 метрів від ТЦ розташоване озеро, яке є частиною рекреаційної зони цього району.
ТЦ "ІМПЕРІЯ МЕБЛІВ" - це імперія найсильніших, найвідоміших, найпопулярніших меблевих брендів. У торговому центрі представлено близько 60 найкращих і популярних марок меблів і предметів інтер'єру, серед яких компанії "Меркс", "Енран", "Ліга-Нова", Россатти, Лівс, Домовик, "Екмі", "Светомаркет" (ТМ "Ландора"), "Marten Group", (лідер естонської меблевого ринку), і ін. "Імперія меблів" - це сучасний, високотехнологічний, стильний і функціональний архітектурний шедевр.
Популярність торгового центру серед покупців обумовлена можливістю за короткий час вибрати відповідний товар, адже в торговому центрі представлено меблі і аксесуари як вітчизняних, так і зарубіжних виробників, при цьому всі моделі відрізняються за технічними характеристиками і зовнішнім оформленням, таким чином кожен покупець може підібрати меблі по своєму смаку і на свій гаманець.
Зручність розташування великої кількості магазинів, які реалізують товари різних виробників, оцінили не тільки покупці, які відправляються сюди за покупками, але й продавці, які орендують торгові площі магазину.
"ІМПЕРІЯ МЕБЛІВ" є одним з небагатьох великих меблевих торгових центрів Донецька. Інші магазини меблів, такі як Марго, BRW, «Стіл і стілець»,які являються прямими конкурентами, мають набагато меншу площу і асортимент товару, але також користуються популярністю завдяки високій якості продукції і прийнятним цінам.
-
. Чисельність та структура апарату управління.
Організаційна структура Торгового центру "ІМПЕРІЯ МЕБЛІВ" побудована за функціональним принципом (Додаток А). Функціональний принцип побудови організацій припускає, що груповання відділень (відділів) у них відбувається відповідно до функцій, що відображають основні напрямки і сфери їхньої діяльності підприємства.
Повноваження директора товариства визначаються статутом товариства.
Посадові обов'язки директора:
- Здійснення контролю за роботою всіх служб торгового центру,
- Супровід процесу здачі в оренду площ,
- Проведення переговорів з потенційними та існуючими орендарями, узгодження принципових умов за договорами оренди,
- Контроль надходження грошових коштів,
- Ведення фінансово-господарської діяльності в рамках затвердженого бюджету,
До функцій фінансового директора відносяться:
-
ведення бухгалтерського і податкового обліку відповідно до національних стандартів і нормативних актів, що діють на Україні;
-
надання податкової, фінансової і статистичної звітності в терміни й органи, установлені чинним законодавством;
-
моніторинг, аналіз і планування поточної діяльності підприємства;
-
надання щорічного звіту в органи правління товариства.
До функцій комерційного директора відносяться:
-
контроль над дотриманням техніки безпеки і вимог до охорони праці на підприємстві;
-
контроль над станом устаткування, забезпечення своєчасного ремонту і профілактичних робіт;
-
контроль якості матеріалів, моніторинг запасів матеріалів, своєчасна доставка запасів зі складу;
-
проведення маркетингових досліджень з можливим залученням фахівців на тимчасову роботу;
До функцій головного бухгалтера відносяться:
- ведення обліку ПДВ, банківських операцій;
- облік основних засобів;
- складання місячної та квартальної звітності;
- перерахування поточних платежів;
На начальника планово-економічного відділу покладаються такі функції:
-
Організація роботи з обліку та аналізу результатів виробничо-господарської діяльності.
-
Керівництво роботою з економічного планування.
-
Впровадження засобів механізованої та автоматизованої обробки планової та облікової інформації.
-
Облік за всіма показниками роботи підприємства.
До функцій начальника відділу збуту(продажів) відносяться:
-
виконувати план продажів;
-
аналізувати і систематизувати клієнтську базу;
-
контролювати стан дебіторської та кредиторської заборгованостей клієнтів;
-
вирішувати конфліктні ситуації «клієнт-менеджер»;
-
своєчасне надавати у відділ розвитку замовлення на поставку товару по клієнтській базі;
Посадові обов'язки начальника відділу маркетингу:
-
здійснює розробку маркетингової політики;
-
керує проведенням досліджень основних чинників, що формують динаміку споживчого попиту на продукцію ТЦ, співвідношення попиту і пропозиції на аналогічні види продукції, технічних і інших споживчих якостей конкуруючої продукції.
-
забезпечує участь відділу в складанні перспективних і поточних планів.
Обов'язки адміністратора торгового залу ТЦ:
-
забезпечення ефективного обслуговування відвідувачів;
-
забезпечення збереження ТМЦ;
-
рроведення консультування клієнтів з питань, що стосуються наявності тих чи інших послуг;
Начальник відділу кадрів ТЦ здійснює організацію та контроль роботи відділу кадрів за напрямами: управління персоналом, пошук і підбір персоналу, кадрове адміністрування, адаптація, оцінка та атестація персоналу, мотивація, розвиток корпоративної культури, навчання і розвиток персоналу ,забезпечення ефективного процесу пошуку і підбору персоналу середньої та вищої ланки для центрального офісу та регіональних підрозділів, реалізація завдання залучення й утримання кращих фахівців тощо.
Посадові обов'язки начальника служби безпеки:
-забезпечення безпеки торгового центру і особистої охорони Глови правління
-здійснення контролю при наборі співробітників в торгівельний центр
-підбір персоналу в охорону торгово-розважального центру
-проведення тендерів на установку і обслуговування відеоспостереження та сигналізації
Для ефективного управління та популяризації корпоративного бренду ТЦ "ІМПЕРІЯ МЕБЛІВ", просування іміджу самого зручного місця для здійснення покупок меблів і предметів інтер'єру, а також для координації роботи операторів ТЦ створена єдина керуюча компанія. Керуюча компанія складається з високопрофесійних фахівців в області управління нерухомістю - проперті-менеджерів, інженерів, маркетологів, менеджерів по зв'язках з громадськістю і пресою, фахівців з питань організації товарно-транспортної логістики, технічного персоналу.