2 Вида полномочий:

1. Линейные.

2. Штабные.

Линейные полномочия – передаются непосредственно от руководителя к подчиненному и далее по цепочке. С помощью линейных полномочий осуществляется законная властью.

Штабные полномочие связаны с разнообразием функций, выполняемых аппаратом управления.

Разновидности штабных полномочий:

1. Рекомендательные.

2. Обязательное согласование.

3. Параллельные (присутствует взаимосвязь линейных руководителей и подразделений.

4. Функциональные (только руководители подразделений).

5. Линейные полномочия в середине аппарата, (в крупных фирмах).

Делегирование – это передача задач и полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за их выполнение. Полномочия делегируются должности.

Ответственность – обязательства выполнять имеющиеся задания и отвечать за их удовлетворительное решение. Ответственность не может быть делегирована, т. е. руководитель не может размывать ответственность передавая ее подчиненным.

Пределы организационных полномочий определяются:

• политикой предприятия и общества;

• процедурой;

• правилами;

• должностными инструкциями, сточки зрения необходимости контроля.

Делегируемые полномочия можно разделить на следующие виды:

1. Требующие текущего контроля за их результатами.

2. Требующие обычного контроля или самоконтроля с периодическим информированием руководителя.

3. Требующие специального контроля.

4. Требующие полного контроля и не допускающие отклонения от предписуемых действий.

Обычно делегируются следующие виды полномочий:

1. Решение частичных узко специализированных проблем, в которых исполнители разбираются гораздо лучше руководителей.

2. Осуществление подготовит, работы, в том числе:

• обобщение материалов (аналитический обзор.);

• формулировка первичных выводов;

• написание различных проектов.

3. Присутствие на различных мероприятиях информационного характера, выступление с сообщениями, передача опыта и т. д.

Не при каких обстоятельствах не делегируются:

1. Решение проблем, связанных с выработкой общественной политики предприятия его подразделений (формировка миссии и целей).

2. Решение особо важных и срочных проблем.

3. Общее руководство.

4. Рассмотрение конфиденциальных вопросов.

5. Поощрения и показания.

Процесс выработки полномочий всегда планируется, т. е.:

• составляются графики работы и контроли;

• составляются должностные инструкции, где определяются рамки полномочий;

Значение при делегировании полномочий:

1. Для руководителей:

1. Приближает принятие управление решений к месту их реализации, а следовательно повышает их качество и оперативность предотвращает потери времени на ожидание, что в конечном итоге повышает эффективность всего процесса лимита.

2. Освобождает руководителей от текущих дел, позволяет заняться решением наиболее важных проблем, дает возместить распределять рационально погрузку на подчиненность.

2. Для подчиненных:

1. Позволяет так продуктивно использовать свои знания, способности, навыки и приобретать новые.

2. Проявлять инициативу и самостоятельность.

3. Развивать себя как личность.

4. Планировать карьеру

5. Создавать условия удовлетворенности работой.

В повседневной практике существует ряд причин сопротивления делегированию полномочий:

1. Руководители:

1. Большая загруженность, мешающая постановки задач и контролю за осуществлением,

2. Отсутствие веры в способности подчиненных.

3. Боязнь самих подчиненных и конфликтов с ними.

2. Подчиненные:

1. Нежелание самостоятельно работать из-за нехватки знаний и некомпетентности.

2. Отсутствие веры в себя и страх ответственности за ошибку

3. Перегрузка другими обязанностями.

4. Нехватка информации.

5. Формальный подход к делу со стороны руководителей, т. е. передача тех полномочий подчиненных которые он имеет.

Полномочия	Власть
Все то, что должностное лицо имеет право делать	Все то, что должностное лицо действительно может делать

Норма управляемости – среднее количество персонала, которое ограничивается объективными пределами физическими и умственными возможностями руководителя для эффектного управления.

Определять максимальное возможное число связей для одного руководителя можно по формуле:

N_max = 2^n-1 + n - 1

n – число исполнителей непосредственно подчиненных руководителю.

4. Рабочее место – это зона приложения труда работников оснащенное необходимыми материальными средствами, техникой и определенным образом организованное.

Классификация рабочего места:

1. По числу занятых:

• индивидуальные;

• коллективные.

2. По степени спецификации:

• универсальные;

• специальные.

3. По степени фиксированности:

• стационарные;

• подвижные;

• неопределенные.

4. По месту нахождения:

• в помещении;

• на открытом воздухе.

5. Исходя из цели предприятия:

• основного места (руководителя);

• вспомогательного места

Требования к организации рабочего места:

1. Оснащенность.

2. Сама организация (планировка): расположение мебели, освещенность и т. д.

3. Сидя за письменным столом, зона деятельности на расстоянии вытянутой руки.

Правила организации рабочего места персонала управления:

1. Учет взаимосвязи работников в процессе труда, что позволяет сократить их ненужное перемещение в процессе труда деятельности.

2. Обязательные соблюдения действующих санитарных норм. освещение;

• влажность;

• удобство расположения мебели и др.

3. Соответствие номенклатуры и количества оборудования, средств приема и передачи информации и характер выполняют работы и личности сотрудника.

Отличие управления труда от производств.

1. Рез-том труда является управление решения.

2. Средства труда - информация и вычислительная техника.

3. Характер труда интеллектуальный.

4. Етика бізнесу і культура організації.

Культура корпорации (Мескон) – атмосфера или соц. климат от организации.

Культура управления (КУ) – это совокупность достижений в организации и осуществление процесса менеджмента, организации управления труда, реализуемых методов и стилей руководства, использование современной техники управления, а так же удовлетворение требований, предъявляемых к системе управления в целом и ее работников.

Факторы, влияющие на рост культуры управления:

1. Многообразие форм собственности; и необходимость руководства предприятия различных форм собственности.

2. Выход на внешние рынки предприятий.

3. Инновационные процессы.

4. Формирование прослойки профессионалов управления (менеджеров).