- •Гавриленко о.Г. Конспект лекцій з дисципліни «Управління якістю в будівництві»
- •Управління якістю в будівництві
- •Заліковий модуль I
- •1.2. Особливості галузі «Будівництво» в створенні якісної продукції
- •1.3. Організаційні структури управління якістю будівельних організацій
- •1.4. Наукові основи управління якістю і його сутність
- •1.5. Еволюція систем якості
- •1.6. Основні завдання будівельних організацій в області якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 2 якість. Якість продукції і її характеристики
- •2.1. Поняття про якість і якість продукції
- •2.2. Взаємозв'язок між якістю і кількістю продукції
- •2.3. «Петля якості», елементи формування і управління
- •2.4. Основні категорії характеризуючі якість продукції
- •2.4.1. Властивості продукції
- •2.4.2. Показники якості продукції
- •2.4.3. Класифікація показників
- •2.4.4. Технічний рівень і рівень якості продукції. Базовий зразок продукції
- •2.5. Фактори, що впливають на якість продукції
- •2.5.1. Людський фактор в основі якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 3 управління і забезпечення якості в будівництві
- •3.1. Принципи, методи і функції управління і забезпечення якості
- •3.1.1. Основополагаючі принципи якості продукції
- •3.1.2. Методи забезпечення якості
- •3.1.3. Функції управління якістю
- •3.2. Основні етапи управління і забезпечення якості у будівництві
- •3.2.1. Формування якості продукції на передбудівельній стадії
- •3.2.2. Якість в процесі проектно-конструкторських робіт
- •3.2.3. Якість інженерної підготовки будівельного виробництва
- •3.2.4. Управління якістю в процесі виробництва будівельно-монтажних робіт
- •3.2.5. Управління якістю в процесі здачі об’єкта в експлуатацію
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Заліковий модуль II
- •Законодавча та нормативна база. Документування системи управління якістю
- •Змістовий модуль 4
- •Правове забезпечення управління якістю продукцією
- •4.1. Основні законодавчі акти
- •4.2. Закон України «Про захист прав споживачів»
- •4.3. Законодавчі акти у сфері стандартизації, метрології і сертифікації
- •4.3.1. Декрет кму «Про стандартизацію і сертифікацію»
- •4.3.2. Закон України «Про стандартизацію»
- •4.3.3. Закон України «Про метрологію і метрологічну діяльність»
- •4.3.4. Закон України «Про стандарти, технічні регламенти і процедури оцінки відповідності»
- •4.4. Указ Президента України «Про Положення про Державний Комітет України з питань технічного регулювання і споживчої політики»
- •4.5. Законодавчі акти з питань якості в області будівництва
- •4.5.1. Закон України «Про відповідальність підприємств, установ і організацій за правопорушення у сфері містобудування»
- •4.5.2. Положення «Про державний архітектурно-будівельний контроль»
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 5 стандартизація як елемент системи управління якістю
- •5.1. Основні поняття і характеристики стандартизації та стандартів. Види стандартів
- •5.2. Категорії нормативних документів з стандартизації
- •5.3. Система стандартизації в будівництві. Основні цілі і задачі
- •5.4. Організація робіт по стандартизації
- •5.4.1. Порядок і стадії розробки стандартів підприємств
- •5.5. Міжнародна система та організація робіт по стандартизації
- •5.5.1. Міжнародна організація з стандартизації iso
- •5.5.2. Діяльність Європейської спільноти (єс) по стандартизації
- •5.5.3. Стандартизація в рамках співдружності незалежних держав (снд)
- •5.6. Гармонізація стандартів
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 6 сертифікація – шлях до цивілізованої ринкової економіки
- •6.1. Сутність сертифікації, її цілі, задачі та основні характеристики
- •6.2. Принципи та методи сертифікації. Види сертифікації
- •6.3. Система й органи з сертифікації продукції в галузі будівництва
- •6.4. Порядок сертифікації продукції у будівництві
- •6.5. Міжнародна сертифiкацiя
- •6.5.1. Сертифiкацiя в єс
- •6.5.2. Сертифiкацiя в снд
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 7 розробка і документування системи управління якістю у будівництві
- •7.1. Основні положення по створенню системи
- •7.2. Організація робіт із створення системи
- •7.2.1. Організація і проведення технічного навчання
- •7.2.2. Організація і проведення аналізу стану справ з якості
- •7.2.3. Завдання керівництва в області політики якості
- •7.2.4. Визначення видів діяльності (елементів-функцій) системи якості відповідно до вимог дсту iso 9001:2001
- •7.2.5. Розробка структурної і функціональної схеми системи якості
- •7.3. Документування системи управління якістю
- •7.3.1. Склад «Настанови з якості»
- •7.3.2. Створення внутрішньофірмових документів суя
- •7.4. Впровадження і коректування суя за результатами перевірки
- •7.5. Функціонування системи якості
- •7.6. Аудит системи якості
- •7.7. Сертифікація систем якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Заліковий модуль III
- •Управлінські аспекти якості в україні і за кордоном
- •Змістовий модуль 8
- •Контроль і оцінка якості будівельно-монтажних робіт (бмр)
- •8.1. Контроль якості, види контролю і їхня класифікація
- •8.2. Самоконтроль якості
- •8.3. Вхідний, операційний, геодезичний, приймальний і лабораторний контролі
- •8.4. Статистичний приймальний контроль і статистичне регулювання
- •8.4.1. Контрольні картки
- •8.4.2. Лінійні графіки (часовий ряд)
- •8.4.3. Діаграма Парето
- •8.4.4. Діаграма Ісікави (причино-наслідкова діаграма)
- •8.5. Технічний контроль
- •8.6. Органи і служби контролю якості продукції
- •8.6.1. Ліцензія на право здійснення будівельно-монтажних робіт
- •2. Кваліфікаційних:
- •3. Технологічних:
- •8.7. Оцінка якості. Принципи і методи оцінки технічного рівня якості продукції
- •8.8. Атестація продукції
- •8.9. Оцінка якості робіт у будівництві
- •8.10. Зарубіжний досвід оцінки систем якості
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 9 людський фактор в забезпеченні функціонування систем якості
- •9.1. Обов’язки вищого керівництва щодо питань якості
- •9.2. Керівництво середньої ланки та його роль в управлінні якістю
- •9.3. Колективне управління та груповий підхід до удосконалення якості продукції
- •9.3.1. Кружки якості, принципи їх організації та оцінка
- •9.3.2. Групи вдосконалення процесів
- •9.3.3. Управління по функціям та функціональні комітети
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 10 досвід управління якістю будівництвом в закордонних країнах
- •10.1. Європейський досвід управління якістю
- •10.2. Досвід управління якістю в сша
- •10.2.1. Система заслуг
- •10.3. Досвід управління якістю в Японії
- •10.3.1. Комплексне управління якістю продукції
- •10.4. Стратегія маркетингу в вирішенні проблем якості продукції
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Змістовий модуль 11 економічні аспекти якості
- •11.1. Види витрат на якість
- •11.2. Класифікація витрат на якість в будівництві і їх склад
- •11.3. Методи аналізу витрат на якість продукції в будівництві
- •11.3.1. Функціонально-вартісний метод
- •11.3.2. Індексний метод
- •Вартість плит перекриття для житлового будинку
- •11.3.3. Метод бальної оцінки
- •11.4. Аналіз браку і втрат від браку
- •11.5 Економічна ефективність нових проектів
- •11.6. Економічна ефективність системи управління якістю
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки знань
- •Література
11.5 Економічна ефективність нових проектів
Економічний ефект (Е) згідно існуючих положень і рекомендацій, в загальному вигляді визначається як різниця між результатом економічної діяльності підприємства (Р) і витратами (В), виробленими для його отримання (Во) і використання або експлуатації (Ве).
Е = Р -В = Р - (Во+Ве), (11.6)
Річний економічний ефект нових проектів в порівнянні із замінюваною визначається по формулі:
Е = (В1 - В2) х О, (11.7),
де Е - річний економічний ефект;
В1 - приведені витрати для створення базової одиниці продукції;
В2 - приведені витрати для створення нової одиниці продукції;
О - річний об'єм виробництва нової продукції в розрахунковому році.
Розрахунки повинні враховувати тільки ті витрати, які змінюються у зв'язку з впровадженням нової техніки.
Якщо нова техніка відрізняється від базової зміною тільки для одної операції, річний економічний ефект розраховується тільки по цій операції.
11.6. Економічна ефективність системи управління якістю
Показниками економічної ефективності функціонування системи управління якістю, або її відокремлених елементів (системи контролю, стимулювання и т.д.) являються:
- річний економічний ефект;
- коефіцієнт віддачі на 1 грн. витрат, на створення и впровадження системи.
Економія в будівельних організаціях від впровадження системи досягається в результаті усунення і запобігання причин низької якості виконання робіт, зниження їх собівартості за рахунок зменшення:
- витрат на переробки і виправлення дефектів;
- втрат від остаточного браку;
- витрат від псування матеріалів, конструкцій, деталей при їх прийманні і зберіганні на будівельній площі;
- витрат на гарантійне обслуговування та ін.
В той же час створення і впровадження системи управління якістю потребує одночасних и поточних витрат на її розробку і функціонування, які необхідно враховувати при розрахунку.
Розрахунок економічного ефекту проводиться шляхом зіставлення даних в базовому і впроваджуваному періодах. Вихідними даними для розрахунку очікуваної економічної ефективності служать показники виробничо-господарської діяльності будівельної організації, які передбачається досягнути в рік плануємого впровадження.
Річний економічний ефект від впровадження системи визначається по формулі:
Е = Ес + ΔПп - Вр , (11.8),
де Ес - розмір річної економії, отриманої від впровадження системи;
Вр - сумарні витрати на розробку і впровадження (функціонування) системи;
ΔПп - приріст прибутку за рахунок збільшення попиту на будівельну продукцію і об’єму при виробництві робіт.
1. Розмір річної економії від впровадження системи визначається як сума економії, отриманої по кожному з нижчеперелічених факторів по формулі:
Ес = Вв + Вб + Вп + Вз + Вг + Вн , (11.9),
де Вв - економія витрат на переробки і виправлення;
Вб - економія витрат, пов’язаних з скороченням втрат від прямого браку;
Вп - суми, отримані будівельною організацією по позовах;
Вз - економія витрат, пов’язаних з псуванням матеріалів і конструкцій при зберіганні їх на будплощі;
Вг - економія витрат по гарантійним ремонтам;
Вн - економія від зменшення умовно-постійної частини накладних витрат.
1.1. Економія витрат на переробки і виправлення дефектів, що включають заробітну плату, матеріали и витрати на експлуатацію механізмів, при наявності прямого обліку витрат, визначається по формулі:
Вв= (З1 + Мд1 +Мех1( А2/А1) – (З2 + Мд2 + Мех2), (11.10),
де З1 , З2 – оплата праці працівників за виправлення дефектів в базовий і впроваджуваний періоди;
М д 1,2 – витрати на матеріали при виконанні робіт по виправленню дефектів в базовий і впроваджуваний періоди;
Мех 1,2- витрати на експлуатацію механізмів при виправленні дефектів в базовий і впроваджуваний періоди;
А1,2 - річний обсяг БМР в базовий і впроваджуваний періоди.
1.2. Економія від скорочення втрат по кінцевому браку визначається по формулі:
В6 = Б1 * ( А2/А1 ) – Б2 , (11.11),
де Б1,2 – річні витрати від виправлення браку в базовий і впроваджуваний періоди.
1.3. Сума, яка отримана від постачальників по рекламаціям,визначається по формулі :
Вп = Р2 – Р1 , (11.12),
де Р1,2 – сума,яка отримана по позовах в базовий і впроваджуваний періоди.
1.4. Економія від скорочення витрат по гарантійним ремонтам, яка отримана за рахунок підвищення якості БМР, визначається по формулі :
Вг = Р1 * ( А2/А1) – Р2 , (11.13),
де Р1,2 – річні витрати на гарантійний ремонт,що визначаються по даним поточної звітності в базовий і впроваджуваний періоди.
1.5. Економія витрат, пов,язаних зі зменшенням невиробничих витрат від псування матеріалів,деталей, конструкцій, що виникли внаслідок недотримання нормальних умов збереження їх на будплощі, визначається по формулі:
В3 = М1 *(А2 / А1) – М2 (11.14),
де М1,2 – витрати, пов,язані з псуванням матеріалів, деталей, конструкцій в базовий і впроваджуваний періоди.
1.6. Економія від зменшення умовно-постійної части ни накладних витрат, яка отримана за рахунок скорочення основної частини накладних витрат. Яка отримана за рахунок скорочення основної заробітної плати працівників і зменшення трудомісткості робіт, визначається по формулі :
Вн+ ( Н3 +НТ/ Зсер) * ( З1 *(А2/А1) – З2) , (11.15),
де Н3 – економія накладних витрат від економії по основній заробітній платі,яка дорівнює 0,15 ;
Нт – економія накладних витрат при скороченні трудомісткості робіт (визначається на основі звітних даних будівельно-монтажних організацій);
2.Приріст прибутку за рахунок збільшення обсягу при виробництві робіт в результаті вивільнення часу,витраченого раніше на виправлення дефектів,визначається по формулі:
ΔПп= ((З1 *(А2/А1) – З2) / ЗсерД) В * а, (11.16),
де В – вироблення на одного працюючого за період, передуючий впровадженню системи;
а – планові накопичення без врахування заданого відсотка скорочення собівартості ( запланований прибуток) ;
Д – кількість робочих днів і році.
3. Витрати на розробку і впровадження (функціонування) системи включають:
Вр = С1 – С2 + Ен ( К2 –К1), (11.17),
де С1,2 – поточні витрати на впроводження заходів і підвищення якості (визначаються шляхом прямого розрахунку по окремим елементам собівартості продукції).До розміру поточних витрат включаються : вартість розробки системи, вартість малоцінних і швидкозношувальних предметів,вартість підготовки кадрів, преміювання за бездефектне виконання робіт і т.д.;
Ен – нормативний коефіцієнт ефективності капітальних вкладень, який дорівнює 0,15;
К1,2 – капітальні вкладення на заходи по підвищенню якості робіт.
До об’єму капітальних вкладень включається вартість інструменту і інвентарю, машин і устаткування, що не входить в кошторис будівництва, якщо ці машини, інвентар і устаткування отримуються за рахунок капітального вкладення.
До капітальних вкладень на підвищення якості відноситься вартість машин і механізмів, необхідна для проведення заходів щодо підвищення якості. Ці заходи входять в організаційно-технічний план впровадження системи управління якістю БМР.
Фактичні або проектовані витрати на устаткування і засоби механізації визначаються за балансовою або інвентарно-розрахуванковою вартістю.
4. Коефіцієнт віддачі на 1 грн. сукупних витрат по впровадженню системи визначається по формулі:
Вк = ( Ес +ΔПп – С2) / (Ен * К2 + С2), (11.18)
Розрахунок економічної ефективності по вказаних формулах проводиться з метою виявлення маси річного економічного ефекту від функціонування розробленої системи управління якістю до її впровадження і після впровадження в будівельній організації.