Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Konspekt_ORM_2008.doc
Скачиваний:
184
Добавлен:
21.02.2016
Размер:
1.73 Mб
Скачать

Роли на совещании и личностные характеристики людей

Роль

Типичные действия

Варианты личных характеристик, которые подходят для выполнения роли

Стиль мышления

ВОСПРИЯТИЕ ПРЕДМЕТА ДИСКУССИИ

Интегратор

Воспринимает предмет в целом, создает узагальне­не представление

Сангвиник

Синтезатор

Аналитик

Воспринимает специальные аспекты предмета, создает детальное представление об одной стороне

Меланхолик

Аналитик

Системный

аналитик

Оптимальное соотношение действий интегратора и аналитика

Флегматик

Синтезатор

АНАЛИЗ ПРЕДМЕТА ДИСКУССИИ

Футуролог

Прогнозирует будущее, анализирует последствия и значения результатов

Холерик

Идеалист

Историк

Проводит ретроспективный анализ, определяет происхождение и следующая

Флегматик

Идеалист, аналитик

Синхронист

Создает вневременное представление о предмете, описывает его общую структуру

Флегматик, сангвиник

Синтезатор

ОЦЕНКА ПРЕДМЕТА ДИСКУССИИ

Оптимист

Преимущественно хвалит и наиболее высоко оценивает, склонный к поспешности, риска

Холерик, сангвиник

Идеалист

Пессимист

Осторожная, унижена оценка, неторопливость

Меланхолик

Прагматик, реалист

Реалист

Реалистичная оценка, взвешен риск

Сангвиник, флегматик

Реалист

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ

Критик

Суммирование недостатков, формулировки, «против», выдвигание обвинений

Меланхолик, холерик

Прагматик, синтезатор

Защитник

Суммирование преимуществ, формулировки, «за», отклонение обвинений

Сангвиник, холерик

Идеалист

Судья

Подытоживает преимущества и недостатки, по возможности, компенсирует недостатки преимуществами и выносит решение

Сангвиник, флегматик

Идеалист, синтезатор, реалист

3-и этап: Подведение итогов совещания

3.1. Принятие решения

Существуют такие способы подготовки проекта решения и вариантов его принятия:

1) к началу совещания руководитель, его помощники или инициативная группа, готовят проект решения, который вручают участникам, обсуждают в ходе совещания и принимают с изменениями и дополнениями, внесенными во время обсуждения; при обсуждении такой порядок может быть принципиально изменен;

2) проект готовят к началу совещания, однако участников с ним не знакомят; его авторы в ходе совещания вносят в проект изменения и дополнения, а затем предлагают его для обсуждения и принятия;

3) ведущий совещания готовит решение на основе обобщения мнений участников; как правило, такие решения имеют компромиссный характер и являются приемлемыми для представителей разных взглядов;

4) проект решения готовят в ходе совещания на основе внесенных предложений; таких проектов решения может быть несколько;

5) проект решения готовит руководитель, убеждая потом участников в целесообразности его принятия;

6) решения принимают на основе единоначалия; руководитель формулирует его, игнорируя предложения всех или большинства участников, выкладывая при этом лишь аргументы, которые обусловили такое решение.

При подготовке проекта решения следует, во-первых, обсудить все важнейшие принципиальные положения, которые входят к нему. Во-вторых, необходимо четко отметить, что следует сделать, кто, когда и за какими критериями будет оценивать результат, кто и как будет контролировать выполнение решения.

До составления проекта решения следует привлекать активнейших участников совещания, в частности, тех, чьи предложения вошли в этот проект.

3.2. Подписание протокола

Руководитель (ведущий совещания) обязан своевременно подписать протокол..

3.3. Контроль выполнения принятых решений

Технический секретарь (референт, инспектор из делопроизводства или другой работник) должен выполнить комплекс операций из контроля выполнения принятых решений, своевременного доведения, их к заинтересованным лицам.

Совещание является эффективным и экономически целесообразной, если она выступает средством получения, проверки и учета, а не выдачи информации.

Производительность совещания характеризует такой показатель:

Количество входной информации

Количество исходной информации '

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]