4.Архитектура ис, типы архитектур.
Архитектура ИС – это организац стр-ра с-мы, вопл в её компонентах, их взаимоотн между собой и с окруж. Архитектура предпр представл в виде слоёв. 1-ый слой – миссия, стр-ия развития и долгосрочн бизнес-цели – влияют на состав бизнес-процессов. 2-ой слой – Бизнес-архитектура-опред организац структуру, информац и материальн.потоки, поддерживающ.эти бизнес-процессы. 3-ий слой – системная арх-ра – сов-ть метологич.,технологич.и технич.реш-ий для обеспеч-я информац поддержки деят-ти предпр-я, определяемой его бизнес-арх-рой., и включает в себя архит приложений, данных и технич архит. Арх-ра прилож – приклад прогр системы, поддерж вып-ние бизнес-процессов. Арх-ра данных – опред-ет БД и хранилища данных, системы упр-я БД, правила и ср-ва разграничения доступа к данным. Техническ.арх-ра включает: 1)сетевую арх-ру, кот образ вычисл сети, коммуник проток,сервисы и с-мы адресации в сетях, 2) арх-ру платформ –серверы, раб станции, устройства хран данных.
3.Кис. Структура и требования к кис.
Под КИС понимается ИС,кот.поддержив управленч и финн учет на предпр-ии и поставляет инф-ию для принятия управленч.реш-ий. Структура КИС (3 части): 1-ая – информ инфрастр-ра –обеспечив-ет реал-цию информацион.процессов; 2-ая часть – функциональн подсистемы и бизнес-приложения - интегрир-ся в КИС в соотв-и с управленч.функ-ми и задачами, исп-мыми технологиями упр-я и выбран.методологией автоматизации предпр-я; 3-я - управление КИС — обеспеч-ет оптим.взаимодействие информ технол, функц-ых подсистем и связан.с ними специалистов. Упр-е КИС предусматрив вып-е след.фун-ий: упр-е персоналом; упр-е развитием; оперативное упр-е; упр-е кач-вом; фин.упр-е; упр-е безопасностью. Требования к КИС: функциональни системн. функциональн: анализ деят-ти предпр-я; планир-е пр-ва и сбыта продукции; стратегич.планир-е развития предпр-я и др. К системн. относят: 1)системность и комплексность: система должна охватыв.все ур-ни упр-я от корпорации в целом с учетом филиалов, дочерних фирм, 2)стандартизация и унификация; 3)безопасность: защита данных от потери, сохр-е целостности и непротиворечивости данных, предотвращение несанкционир.доступа к данным; 4) модульность построения дает поэтапно расширять функц-сть системы; 5)простота: 6)масштабируемость; 7)открытость 8)способность системы к развитию. 5. Базовые стандарты ИС: MRP, MRP II, ERP, ERP II
В практике управл уже сформир базовый стандарт функционального рассмотрения процессов и их финан результ во взаимосвязи. Основой для него стали такие стандарты: MPS, MRP и SIC.
MPS (master planning scheduling), или обьемно-календарное планир. Идея была проста - формир план продаж, по нему формир план пополн запасов и оцениваем финан результ по периодам. MRP(master planning )- планир потребн в мат-лах, опираясь на данные обьемно-календ плана пр-ва.
SIC (statistical inventory control) – статистич упр-ие складскими запасами, позволяющая опред ур-нь складских запасов, при снижении планового запаса ниже которого необх спланир заказ поставщику.
CRP (Capacity Requirements Planning) - планирование потребности в произв мощностях
Общая функциональная схема MPR системы:
Объединенная система планирования MRP-CRP получила название MRP II (совместное планирование материальных потоков и производственных мощностей). В общем виде ее можно представить следующим образом
На смену системам класса MRP II пришли ERP (Enterprise Resource Planning) или комплексная инф с-ма управл, являющ базовым мех-мом управления ресурсами современного предприятия. Они позволяют связать все бизнес-процессы, инф и внешние отношения предприятия в единую с-му. ERP-система поддерживает все функции менеджм – от определения целей до контроля исполнения. Концепция ERP- систем фокусир на планир ресурсов, тщательном управлении запасами и обеспечении прозрачности произв процессов. Середина 1990 –х годов хар-ся бурным развитием Интернет – технологий. Поэтому Gartner Group предложила новый вариант данной концепции — ERP II. Наиб популярные концепции ведения бизнеса: CRM – концепцию и SCM – концепцию.
CRM- Customer Relationship Management (управление взаимоотношениями с клиентом) - провозгл вместо заботы об обезлич потребителях заботу о потребителе. Собираем и обрабатыв инф о клиенте исп-ся для того, чтобы более точно предлож было с большой долей вероятности принято клиентом. Supply Chain Management (SCM) - управление цепочками поставок – это концепция, заключающ в интегрировании ключевых бизнес-процессов, начинающ от конечного пользоват и охватывающ всех поставщиков товаров, услуг и инф. SCM – концепция простир от поставщиков сырья через пр-во, сборку, контроль качества, складир и далее через каналы дистрибуции к месту конеч потребл продукции или услуг. Развитие с-м упр бизнесом: 1)углублению имеющейся функциональности 2)существенно упростится создание специализированных отраслевых решений 3)включение в ERP II - системы таких приложений, как CRM и SCM создает совокупность средств, удовлетворяющий нужды практически всех категорий потребителей