ГОС полные 5 к / НОВЫЕ ВОПРОСЫ К ГЭК (МАРК)

КАФЕДРА МАРКЕТИНГА

ВОПРОСЫ К ГОС. ЭКЗАМЕНУ (99 в.)

2013-2014 уч. год

МАРКЕТИНГ

1. Социальные основы маркетинга.

2. Развитие концепций управления маркетингом.

3. Цели системы маркетинга. Комплекс маркетинга

4. Концепция системы маркетинговой информации.

5. Методы маркетинговых исследований.

6. Последовательность проведения маркетинговых исследований.

7. Организации, образующие микросреду предприятия.

8. Факторы, действующие в макросреде предприятия.

9. Поведение покупателей на потребительском рынке.

10. Сегментирование рынка.

11. Дифференцирование товара.

12. Позиционирование товара.

13. Анализ деятельности конкурентов предприятия.

14. Понятие «товар». Классификация товаров. Этапы жизненного цикла товаров.

15. Разработка новых товаров.

16. Ценообразование на различных типах рынков.

17. Организация маркетинга на предприятии.

18. Выбор методов ценообразования.

19. Адаптация цены товаров.

20. Особенности маркетинговой деятельности в сфере услуг.

21. Управление каналом распределения.

22. Этапы разработки эффективных коммуникаций.

23. Формирование бюджета по продвижению товаров.

24. Стимулирование сбыта.

25. Пропаганда.

26. Личная продажа.

27. Стратегическое планирование маркетинга.

28. Формирование программы и бюджета маркетинга на предприятии.

29. Маркетинговый контроль.

МЕНЕДЖМЕНТ

1. Эволюция определений и школ менеджмента.

2. Школа научного менеджмента.

3. Школа административного менеджмента.

4. Школа человеческих отношений.

5. Школа науки управления.

6. Особенности процессного, ситуационного, системного подходов в менеджменте.

7. Функции менеджмента: их содержание и взаимосвязь.

8. Планирование как функция менеджмента.

9. Управление в группе.

10. Управление конфликтами в организации.

11. Основные виды организационных структур управления предприятием.

12. Прогнозирование в менеджменте.

13. Содержание, структура и методы разработки бизнес – плана.

14. Лидерские качества менеджера.

15. Этапы процесса принятия управленческих решений.

16. Самоменеджмент.

17. Подбор персонала.

18. Влияние национального стиля на содержание менеджмента.

19. Этика менеджмента.

20. Особенности управления знаниями.

21. Контроль как функция управления.

22. Формирование организационной культуры.

23. Внутренняя и внешняя среда организации в менеджменте.

24. Моделирование в менеджменте.

25. Особенности применения SWOT –анализа.

26. Матрица БКГ в стратегическом менеджменте.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ

1. Содержание и общие черты экономического цикла. Фазы цикла.

2. Экономический рост, его типы, факторы экономического роста

3. Социальная политика государства.

4. Основные направления антиинфляционной политики государства.

5. Банки, их виды и функции.

6. Инфраструктура рынка: сущность и основные элементы.

7. Деньги как категория товарного производства: происхождение и функции денег

8. Издержки, их сущность, структура и классификация.

9. Государственный бюджет и государственный долг.

10. Инфляция: сущность, причины, последствия.

11. Ценные бумаги: сущность, виды. Рынок ценных бумаг.

12. Факторы производства, их взаимодействие. Производственная функция.

13. Кредит: сущность, функции и формы.

14. Занятость и безработица: причины, основные черты, виды и последствия.

15. Методы государственного регулирования экономики.

16. Основные организационно-правовые формы предпринимательства, их достоинства и недостатки

17. Заработная плата: сущность, уровень, динамика.

18. Социально-экономическая сущность налогов.

МЕДЖУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ

1. Стратегические альянсы и консорциумы

ЛОГИСТИКА

1. Содержание логистической технологии «точно-в-срок»

2. Особенности логистической технологии «канбан»

3. Толкающие и тянущие системы в организации производства

КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

1. Основные виды цен в условиях рыночной экономики

ТЭС

1. Содержание и цели стандартизации

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ

1. Корпоративные стратегии маркетинга

2. Функциональные стратегии маркетинга

3. Инструментальные стратегии маркетинга

МАРКЕТИНГ УСЛУГ

1. Основные характеристики услуги. Комплекс маркетинга в сфере услуг.

2. Материальные свидетельства как инструмент комплекса маркетинга в сфере услуг.

3. Персонал как инструмент комплекса маркетинга в сфере услуг.

4. Потребители как инструмент комплекса маркетинга в сфере услуг.

5. Процесс обслуживания как инструмент комплекса маркетинга в сфере услуг.

6. Концепция «синхронного производства»

7. Реинжиниринг бизнеса как методика, основывающаяся на процессном подходе к управлению

8. Стратегический маркетинг

9. Маркетинг персонала

10. Продукт обслуживания

11. Маркетинг взаимоотношений

МАРКЕТИНГ В ОРГАНИЗАЦИЯХ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ

1. Особенности маркетинга в организациях социальной сферы

2. Взаимодействие конкурентных сил на рынке социальных услуг

3. Особенности ценообразования в социальной сфере

РЕКЛАМА В ОРГАНИЗАЦИЯХ СФЕРЫ УСЛУГ

1. Роль и место рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций

2. Средства распространения рекламы и особенности их применения

3. Характеристики основных видов рекламы

3