- •Розділ 1 характеристика діяльності торгівельного підприємства «продукти»
- •1.1. Загальні відомості про торгове підприємство «Продукти»
- •1.2. Оснащення торгівельно-технологічним обладнанням, інвентарем, засобами протипожежної безпеки, дотримання вимог екології.
- •Розділ 2. Характеристика відділу управління якістю
- •2.1. Функціональні обов’язки товарознавців
- •2.2. Зміст та аналіз угод, які укладені підприємством з постачальниками
- •2.3 Здійснення контролю за дотриманням правил зберігання на складах, базах, на полицях магазину
- •2.4. Вимоги до мікроклімату у торговельному закладі
- •Розділ 3. Основні етапи проведення експертизи якості та безпеки замороженої риби
- •3.1. Формування та аналіз даних про методи визначення якості і безпеки замороженої риби
- •3.2. Вимоги до показників якості і безпеки замороженої риби
- •3.3. Експертиза якості та безпеки замороженої риби
- •3.4. Оформлення результатів товарознавчої експертизи якості печива
- •3.5 Вимоги до маркування, зберігання та транспортування замороженої риби
- •Висновки та рекомендації
- •Список використаної літератури
- •Додатки
2.2. Зміст та аналіз угод, які укладені підприємством з постачальниками
У магазині «Продукти» найбільш поширеними в договірних відносинах є договори постачання товарів, які встановлюють чіткі взаємовідносини між постачальником та магазином. Вимоги до конкретного змісту договорів поставки товарів визначені "Положенням про поставки товарів народного споживання".
До змісту договору постачання, який використовується в магазині «Продукти» входять такі розділи:
- преамбула;
- предмет договору;
- ціни на товари і загальна сума договору;
- загальний строк дії договору і строки постачання товарів;
- вимоги до тари і упакування;
- порядок відвантаження, доставки і здавання товарів;
- порядок розрахунків;
- санкції за невиконання сторонами своїх зобов'язань;
- арбітраж (вирішення спірних питань).
Преамбула - це вступна частина договору, в якій вказується номер, місце і дата підписання договору, а також визначаються сторони між якими укладається договір.
Предмет договору визначає назву, кількість і розгорнутий асортимент належних поставці товарів, якість і комплектність товарів і є одним з основних положень договору.
Також до договору може додаватися специфікація, якщо не можна визначити кількість товарів та потрібно визначити строки поставки.
Специфікація - невід'ємна частина договору, в якій обумовлюється кількість товарів, що підлягають постачанню, розгорнутий асортимент з щоквартальним розподілом.
Ціни визначаються угодою партнерів і вказуються або в договорі, або в специфікації. Під час встановлення цін враховуються особливості поставки.
Строки постачання товарів - це узгодженні дати або періоди, коли товари повинні бути поставлені до магазину у встановлені договором пункти. При їх встановленні у магазині «Продукти» враховують фізико-хімічні властивості товарів, які визначають строки реалізації товарів.
В договорі передбачається приймання товарів за кількістю і якістю. Порядок приймання товарів обумовлюється посиланням на чинні інструкції.
Розрахунки між постачальником та магазином «Продукти» здійснюються в готівковому та безготівковому порядку (через банк шляхом перерахування грошей з рахунку покупця на рахунок постачальника).
Санкції за невиконання сторонами своїх зобов'язань і відшкодування збитків. В цьому розділі договору визначаються розміри і максимальні суми штрафів при порушенні сторонами своїх конкретних зобов'язань.
А також в договорі відображається умови вирішення спорів.
Порядок розірвання договорів передбачається чинним законодавством або обумовлюється конкретним положенням в тексті договору.
2.3 Здійснення контролю за дотриманням правил зберігання на складах, базах, на полицях магазину
Усі технологічні операції, які виконуються в магазинах, поділяють на три основні групи: 1) операції безпосереднього обслуговування покупців; 2) підготовча робота з обслуговування покупців; 3) операції, пов'язані з процесом зберігання товарних запасів.
Правильна організація зберігання товарів, збереження їх кількості і якості забезпечує максимальне залучення в реалізацію товарів, які завозяться в роздрібну торгову мережу, зниження матеріальних витрат і затрат праці, підвищення рентабельності торгівлі.
Процес зберігання товарів в магазині пов'язаний з виконанням таких технологічних операцій, як переміщення у визначені для цього приміщення, розміщення та укладання в місця зберігання, створення оптимального режиму зберігання, дотримання встановлених термінів зберігання, нагляд за станом товару під час зберігання і забезпеченням роботи необхідного технологічного обладнання (вентиляція та ін.), підтримання чистоти в приміщеннях магазину, поточний догляд тощо.
Зберігати товар в магазинах потрібно з урахуванням його фізико-хімічних властивостей, термінів зберігання та реалізації, черговості надходження в магазин і подавання в торговий зал, додержуючи правила товарного сусідства з тим, щоб не допускати шкідливих впливів одних товарів на інші (передавання запаху, вологості).
При організації зберігання товарів у магазині необхідно враховувати їх особливості, а саме:
1) у магазинах зберігається широкий асортимент товарів багатьох товарних груп, які потребують різних (інколи специфічних) умов зберігання;
2) загальний обсяг партій товарів, що зберігаються в магазині, є відносно невеликим, а самі товари зберігаються, як правило, у розпакованому вигляді;
3) у магазині можуть одночасно зберігатися товари одного найменування, але з різними цінами;
4) запаси товарів у магазинах характеризуються порівняно швидкою оборотністю та оновлюваністю;
5) частина товарів зберігається безпосередньо в торговому залі.
На торговельному підприємстві «Сільпо» товари зберігаються у формі резервного запасу, розташованого в спеціально пристосованих для цієї мети приміщеннях, та у формі робочого запасу, який зберігається безпосередньо в торговому залі магазину.
Зберігання товарів у магазинах проводиться, як правило, одночасно в кількох приміщеннях, в яких на обмежених площах потрібно створювати різні умови та режими зберігання з урахуванням групування товарів за ознакою однорідності режиму зберігання, їх фізико-хімічних і біологічних властивостей. У зв'язку з цим зберігання товарів необхідно організовувати в окремих приміщеннях — охолоджуваних, утеплених, опалюваних, для зберігання пожежонебезпечних товарів тощо. Під час зберігання необхідно суворо додержуватися вимог товарного сусідства.
Під час виконання операцій укладання товарів на зберігання необхідно раціонально використовувати площу приміщень, створювати найкращі умови для його збереження і зручності роботи з ним. З цією метою для кожної групи товарів відводять постійне місце зберігання, усередині товарної групи товари розміщують за підгрупами, видами та іншими ознаками. При цьому відстань від товарів, розміщених на зберігання, до опалювальних пристроїв повинна бути не меншою за 1 метр, до джерел освітлення – не менше ніж 50 см, до підлоги -S20 см, між стелажами і підговарниками – 70 см.
Розміщуючи товар, враховують тривалість зберігання, послідовність та черговість його реалізації і відпуску. Товари, запас яких поповнюється і реалізується відносно довго, розміщують на дальніх ділянках приміщення, завезені раніше — реалізуються в першу чергу. Товар короткострокового зберігання теж розташовують поближче до виходу.
Товар зберігається в тарі або ж без неї (в розпакованому вигляді). Основними способами укладання товару на зберігання є стелажний і штабельний, вибір яких залежить від властивостей товарів, виду тари тощо.
На стелажах зберігають розпаковані товари, товари в дрібній споживчій тарі (картонних коробках, пачках), а також товари особливої форми. При цьому товари на полицях стелажів укладають рядами або стосами маркуванням назовні. Для полегшення підрахунку такі товари доцільно укладати десятками або сотнями, тобто — в заокруглених кількостях.
Основними умовами, які забезпечуються в процесі операцій зі створення оптимального режиму зберігання, є визначена температура і відносна вологість повітря, відповідне освітлення і вентиляція.