2. Розробка цілей та формулювання місії

Початковим етапом у розробці місії та стратегії підприємства є визначення цілей діяльності підприємства. Цілі - це бажані кінцеві результати, яких керівництво та трудовий колектив прагне досягти. Зрозуміло, що їх потрібно формулювати виходячи з сьогоднішніх проблем підприємства. Отже, перед підприємством постає низка цілей, досягнення яких забезпечить стратегічні переваги над конкурентами.

• Посилення роботи зі споживачем, маркетингові дослідження.

• Поступове оновлення та модернізація виробничих потужностей.

• Розширення ринків збуту продукції.

• Звільнення від нерентабельних видів діяльності.

• Ліквідація фінансових негараздів, максимально можливе звільнення від дебіторської та кредиторської заборгованостей.

Маємо систему цілей, шо є основою формування місії підприємства. Однак досягти всіх цілей одразу навіть за тривалий проміжок часу є малоймовірним завданням, оскільки керівництво розподіляє обмежені ресурси нераціонально. Запобігти такому становищу можливо шляхом вибору пріоритетів у роботі та окреслення забезпечуючих умов для досягнення кожної конкретної цілі. Для цього використаємо побудову «дерева цілей» методом забезпечення необхідних умов. Цей процес включає:

Крок 1 – формулювання цілей. Перераховані вище цілі є загальним, а тому необхідно їх конкретизувати. Отже, першою ціллю буде: створення в 2006 році відділу маркетингу та проведення повномасштабного аналізу споживчого ринку в східному та центральному регіонах України. Друга ціль: розширення існуючих ринків збуту продукції підприємства щорічно на 1 - 2% та захоплення нових ринків до 2009 року. Третя ціль: капіталізація 10 % щорічного прибутку підприємства з метою оновлення технологічного устаткування. Четверта ціль: продаж в 2007 році нерентабельної лінії з виробництва макаронної продукції. П'ята ціль: протягом 2007 – 2008рр. проводити посилений контроль рівня кредиторської й дебіторської заборгованості та звільнення від останньої.

Кожна із запропонованих цілей сприяє забезпеченню місії підприємства, а тому може бути представлена за напрямками діяльності (табл. 1.)

Крок 2 - визначення пріоритетів цілей.

Представлені напрямки діяльності підприємства необхідно оцінити за пріоритетністю їх досягнення та вибрати з усієї множини альтернатив оптимальні шляхи. Дія цього скористаємося таблицею 2.

Таблиця 1

Фактори (умови), що забеспечують досягнення місії

Фактор	Поточний потенціал підприємства	Бажаний потенціал підприємства
Організація управління.	Лінійно - функціональна структура управління.	Створення в організаційній структурі відділу маркетингу.
Організація виробництва.	Виробництво плавлених сирів та масла, зберігання та реалізація твердих сирів.	Звільнення від нерентабельної лінії з виробництва макаронів. Забезпечити 100 % використання наявних виробничих потужностей.
Фінансове управління.	Висока платоспроможність та ліквідність підприємства, залежність від зовнішніх джерел фінансування.	Ліквідація дебіторської заборгованості. Контроль над рівнем зовнішнього фінансування.
Маркетинг.	Робота з ринком відсутня.	Проведення маркетингових досліджень та налагодження постійного контакту з покупцями продукції. Створення дилерської мережі зі збуту продукції в інших регіонах.
НДДКР.	Повноцінні роботи не проводяться.	Створення нових видів продукції та упаковки відповідно до запитів споживачів.

Таблиця 2