- •Управление персоналом
- •1. Этапы развития управления персоналом
- •2. Основные подходы к управлению персоналом
- •3. Выбор методов и процедур антикризисного управления предприятием
- •4. Кадровая политика как стратегия управления персоналом
- •5. Система управления персоналом
- •6. Трудовой потенциал и условия его реализации
- •7. Методы управления персоналом
- •8. Кадровое планирование в организации
- •9. Набор, отбор и прием персонала
- •10. Трудовая адаптация: профессиональная и социально-психологическая
- •11. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •12. Разделение и кооперация труда персонала
- •13. Организация обучения персонала: подготовка, повышение квалификации
- •14. Управление деловой карьерой персонала
- •15. Характеристика популярных мер антикризисного регулирования предприятием
- •16. Мотивация и стимулирование персонала
- •17. Зарубежный и отечественный опыт мотивации персонала
- •18. Лидерство в управлении персоналом. Лидер и менеджер
- •19. Этика деловых отношений. Ведение деловых переговоров
- •Этика до - система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности. Этика до включает:
- •20. Требования, предъявляемые к персоналу (моральные, личностные и деловые)
- •21. Понятие управленческого труда. Особенности управленческого труда
- •22. Понятие маркетинга персонала
- •23. Функции и принципы управления персоналом
- •24. Современные методы оценки персонала
- •25. Современные направления развития управления персоналом
20. Требования, предъявляемые к персоналу (моральные, личностные и деловые)
Требования к персоналу - это характеристики, которыми должен обладать «идеальный» сотрудник на определенном рабочем месте или в определенной должности. Требования к персоналу включаются в должностные инструкции, квалификационные карты, карты компетенции и в другие документы.
1. Качественные характеристики персонала - совокупность профессиональных, нравственных и личностных свойств, являющихся конкретным выражением соответствия персонала тем требованиям, которые предъявляются к должности или рабочему месту. Различают три основные группы качественных характеристик: способности, мотивации и свойства персонала.
Способности персонала - группа качественных характеристик персонала и требований, предъявляемых к должности или рабочему месту. Эта группа характеристик включает:
• уровень образования и объем полученных знаний;
• профессиональные навыки и опыт работы;
• навыки сотрудничества и взаимопомощи и т.п.
2.Квалификационный состав персонала - показатель качественного уровня персонала организации, определяемый наличием и удельным весом в общей численности персонала должностей служащих и профессий рабочих с конкретными характеристиками.
3.Личностные качества персонала - индивидуальные особенности сотрудников, включающие их деловые качества и свойства личности, не имеющие непосредственного отношения к выполняемой профессиональной деятельности.
4. Лояльность персонала - характеристика персонала, определяющая его приверженность организации, одобрение ее целей, средств и способов их достижения, открытость своих трудовых мотивов для организации. 5. Мобильность персонала - способность персонала к изменению своего положения в системе занятости внутри организации.
6. Сертификация персонала - установление соответствия качественных характеристик персонала требованиям отечественных и (или) международных стандартов.
7. Трудовое поведение - совокупность поступков и действий, отражающих внутреннее отношение персонала организации к условиям, содержанию и результатам деятельности.
8. Трудовой потенциал работника - совокупность качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности:
• возраст;
• физическое и психическое здоровье;
• личностные характеристики;
• общеобразовательная и профессиональная подготовка;
• способность профессионального роста;
• отношение к труду;
• стаж работы по специальности;
• семейное положение.
9. Инновационный потенциал кадров организации - способность кадров:
• к позитивно-критическому восприятию новой информации;
• к приращению общих и профессиональных знаний;
• к выдвижению новых конкурентоспособных идей;
• к нахождению решений нестандартных задач и новых методов решения традиционных задач;
• к использованию знаний для практической реализации новшеств.
10. Профессиональный долг - определенное самоограничение, имеющее целью достижение профессионального успеха и реализации личности.
11.Этикет - установленный порядок поведения в организации: на производстве и между работниками.