- •Використана література
- •Розвиток теорії комунікації: історіографічний підхід
- •Використана література
- •О документно-коммуникационных аспектах менеджмента знаний
- •Введение
- •Складові змісту спеціальності "документознавство та інформаційна діяльність": питання методології
- •Використана література
- •Інформаційна культура та професійна підготовка фахівця документно-інформаційної галузі
- •Про підготовку магістрів зі спеціальності "документознавство та інформаційна діяльність"
- •Використана література
- •Ціннісно-мотиваційні чинники у професійній підготовці фахівців з інформаційного забезпечення державного управління
Складові змісту спеціальності "документознавство та інформаційна діяльність": питання методології
Н. М. Кушнаренко
Однією з найважливіших тенденцій суспільства зумовило посилення уваги до неї
розвитку сучасного суспільства є його інфор- з боку і науки, і освіти. Ключова роль доку-
матизація. Саме вона в умовах українського мента як соціального феномена і як елемента
суспільства є одним із основних чинників інформаційної технології зумовила станов-
становлення України як європейської держави, лення та розвиток відповідної освітньої спе-
важливою передумовою її входження до ціальності для підготовки фахівців. По-друге,
світового інформаційного простору. Тому зростання ролі інформаційних процесів у всіх
підготовка документно-інформаційних фахів- видах людської діяльності виявило існуючу
щв є стратегічним державним завданням, спільну основу, притаманну багатьом інтелек-
хке реалізується у межах освітньої спеціаль- туальним видам діяльності - науковій, інже-
ності "Документознавство та інформаційна нерно-конструкторській, управлінській, еко-
діяльність", уведеної на поч. 1990-х рр. у ву- номічній тощо. Цією спільною основою є
зах Ш-ІУ рівнів акредитації України. інформаційна діяльність, суть якої полягає в
Мета статті - окреслення основних ме- пошуку, відборі, згортанні, аналітико-
тодологічних проблем системного розвитку синтетичній обробці і наданні споживачам
спеціальності "Документознавство та інфор- необхідної інформації для задоволення їхніх
маційна діяльність" в освітньому просторі професійних і непрофесійних потреб. У ре-
вищої школи України через локалізацію в на- зультаті подальшого розподілу праці інфор-
прямі "Культура" та змістовне наповнення ос- маційна діяльність виділяється у самостійний
новних її складових. вид і, отже, формує новий напрям підготовки
Своєчасність і перспективність даної фахівців у вищій школі,
спеціальності зумовлена рядом об'єктивних Уведення нової освітньої спеціальності
чинників. По-перше, це виключно важлива "Документознавство та інформаційна діяль-
роль документа в сучасному світі. Документ ність" в Україні ініціювали провідні фахівці
у широкому значенні поняття - це і носій бібліотечно-інформаційного профілю. Уперше
різноманітної інформації, і канал соціальної підготовку кадрів з даної спеціальності
комунікації, і засіб збереження, реєстрації, розпочав у 1995 р. факультет бібліотекознав-
передачі інформації у просторі та часі, і ства та інформатики Харківської державної
об'єкт охорони інтелектуальної власності та академії культури (ХДАК) на базі створеної у
захисту авторських прав. Зростання ролі до- структурі факультету кафедри документо-
кументованої інформації в житті сучасного знавства. Викладачами кафедри розроблені
© Н.М. Кушнаренко
16
Кушнаренко Н.М.
освітньо-професійні програми, кваліфікаційні характеристики бакалаврів, спеціалістів і магістрів, навчальний план, науково-методичні матеріали, підручники, навчальні посібники тощо. В 1998 р. виходить у світ програма та навчально-методичні матеріали з курсу "Документознавство", оновлені і перевидані 2003 р. (Н.М. Кушнаренко, А.А. Соляник) [3; 4]. Уперше створюється і видається підручник "Документознавство" (Н.М. Кушнаренко) [8], спочатку на базі ХДАК (отримав першу премію на обласному конкурсі "Освіта Харківщини - кращі імена" у номінації - "Кращий підручник року"), а згодом - у видавництві "Знання" (м. Київ). Нині підручник витримав четверте перевидання, користується значним попитом не лише в Україні, а й у інших країнах СНД, що можна розцінити як успіх української вищої школи. Згодом, у 2003 р., видавництвом "Вікар" (м. Київ) видано наступний підручник викладачів кафедри - "Наукова Обробка документів" (Н.М. Кушнаренко, В.К. Удалова) [9], який, через значний попит, паралельно перевидає навчально-методичний кабінет Міністерства культури і мистецтв України [10]. Завдяки означеним підручникам харківських фахівців забезпечено основу базової підготовки кадрів, які отримують подвійну кваліфікацію - документознавець, спеціаліст з інформації. Названі підручники є також базовими для підготовки в Україні фахівців з іншої, більш давньої, спеціальності - "Книгознавство, бібліотекознавство, бібліографія".
Аналіз набутого освітнього досвіду Харківською державною академією культури, а також інших вузів гуманітарного і технічного профілів України, свідчить про об'єктивну необхідність уточнення методологічних основ підготовки фахівців зі спеціальності "Документознавство та інформаційна діяльність". Це особливо важливо напередодні затвердження Освітнього стандарту України з означеної спеціальності.
Перш за все, важливо підкреслити, що спеціальність "Документознавство та інформаційна діяльність" включено до освітнього напряму "Культура". Це, по-перше, пояснює значний обсяг гуманітарних дисциплін, які вивчаються з даної спеціальності. їхня наявність має бути усвідомлена як необхідна умова гуманізації і гуманітаризації спеціальності, по-
передження щодо спроб її надмірної технізації. По-друге, акцентує важливість даної спеціальності для розвитку культури в Україні, оскільки все, що пов'язане з інформацією і документами, так чи інакше відноситься до культури у широкому її розумінні. По-третє, свідчить про методологічне значення культури для забезпечення системності знань майбутніх фахівців. Проблема методологічного рівня полягає в тому, щоб з великої кількості визначень культури обрати найбільш конструктивне в уточненні культури інформаційної. Поняття "культура" та "інформаційна культура" мають відіграти, на наш погляд, роль системоутворюючих, які визначають загальнометодологічні принципи, зміст і напрями підготовки кадрів, цілісність спеціальності, системне співвідношення в змісті освіти гуманітарних і технічних знань, що потребує подальшої поглибленої розробки культурологічних засад підготовки докумен-тознавців, спеціалістів у галузі інформації.
ІНШОЮ, не менш важливою методологічною проблемою, що потребує наукової розробки і відповідного консенсусу (узгодження, одностайності) провідних фахівців, є досягнення паритету (рівності, однакового статусу) у змісті освіти двох основних її складових - доку-ментознавства та інформаційної діяльності.
Слід зазначити, що започаткована в Україні спеціальність "Документознавство та інформаційна діяльність" відрізняється від існуючої в Росії спеціальності "Документознавство і доку*іентаційне забезпечення управління", яка є вужчою за своїм змістом, зорієнтованою на підготовку фахівців для сфери діловодства (документаційного забезпечення управління). На це, зокрема, вказує однозначна кваліфікація випускника - "документознавець". Кваліфікаційною характеристикою передбачена готовність фахівця розробляти, впроваджувати і забезпечувати функціонування єдиного технологічного процесу документування і роботи з документами на основі використання сучасних автоматизованих технологій, що відповідають складним проблемам, які постають перед органами всіх гілок влади. Випускник повинен уміти складати й оформляти будь-які ВИДИ документів, розробляти організаційні та нормативно-методичні документи з документаційного забезпечення управління (ДЗУ),
нкоН.М.
Складові змісту спеціальності.
17
іадмірної шість да-льтури в з інфор-[16 ВІДНО-озумінні. чне зна-ггемності і методо-з великої ати най-культури а "інфор-, на наш кі визна-ринципи, цілісність інення в йх знань, • розробки докумен-
малії.
адологіч-)ї розроб-:ення, од-кягнення у) у зміс-х - доку-ості.
гована в авство та :ться від жументо-
іЗПЄЧЄННЯ
змістом, вців для го забез-іа, вказує :а - "до-характе-фахівця іпечувати логічного документах авто-ювідають перед ор-; повинен -які види гі та нор-жумента-і (ДЗУ),
аналізувати стан ДЗУ конкретної організації, здійснювати експертизу цінності документів, готувати їх до архівного зберігання або знищення. Тобто, бути фахівцем з діловодства, яке в сучасній установі є високотехнологічним виробничим процесом, системою організаційного, інформаційного, аналітичного, правового, ретроспективного та прогнозного забезпечення управління, організації документообігу, переважно електронного [2].
Вітчизняна спеціальність "Документо-знавство та інформаційна діяльність" - ширша за своїм змістом. Вона містить дві рівноправні змістовні складові освіти - документну (документознавство) та інформаційну (інформаційну діяльність), спрямовані на підготовку кадрів для документно-інформаційної (документно-квмунікаційної) галузі суспільства, а не лише дня діловодства. У результаті підготовки за ■казаною спеціальністю Україна має отримати фахівця, здатного кваліфіковано виконувати широке коло професійних видів діяльності з документами: від їх створення і стандартизації - до розробки й експлуатації різноманітних автоматизованих систем аналітико-синтетичної обробки документів. У галузі інформаційної дашьності випускник вузу - це інформаційний менеджер, референт-аналітик, розробник без даних наукової та ділової інформації і т.д. Цей висновок підтверджується подвійною кваліфікацією випускника - "документозна-■ець", "спеціаліст з інформації-".
Знання про сутність документа та інформаційної діяльності мають велике значення дія суспільства вже протягом кількох століть, однак лише сьогодні, в умовах інформатизації, вони набувають статусу ключових практично в усіх сферах людської діяльності.
Для системного сприйняття змісту спеціальності базове значення має поняття "документ", до розуміння обсягу і змісту якого людство прийшло двома шляхами. Перший пов'язаний з використанням документів у сфері управління (зокрема, державного), другий - із зародженням і розвитком науки та функціонуванням документів як носіїв наукової інформації. І нині ці два основні напрями використання документів розвиваються паралельно, взаємозбагачуючи один одного. Однак, з документами пов'язана будь-яка сфера людської діяльності - наука, виробництво, освіта, економіка, культура, управління
тощо. Одні соціальні інститути створюють, виробляють документи, другі - розповсюджують, треті - використовують, четверті -здійснюють усі напрями одночасно. Докумен-тознавство дозволяє дослідити еволюцію кожного з цих напрямів, виявити те загальне, що об'єднує документи в будь-якій сфері їх функціонування.
Слід зазначити, що завдяки уведенню в освітню діяльність вищої школи України спеціальності "Документознавство та інформаційна діяльність", значно активізувалися наукові дослідження суті документознавства як наукової і навчальної дисципліни. Виділилися й основні лідери, серед яких: С.Г. Кулешов, Н.М. Кушнаренко, М.С. Слободяник, А.А. Соляник, Г.М. Швецова-Водка. Визначилися також прибічники "широкого" і вузького" тлумачення базового поняття "документ" і, відповідно, поняття "документознавство" [3; 4; 6; 8; 12; 15], що викликало професійну дискусію, яка спонукає до певних методологічних висновків.
По-перше, об'єктивні процеси диференціації та інтеграції наукової, практичної й освітньої діяльності у галузі створення, розповсюдження і використання документів, розширення їх типо-видового розмаїття, а також їх організованих сукупностей (документних потоків, масивів, ресурсів, фондів тощо), викликали потребу в синтезі знань про документ і документно-комунікативну діяльність, які вкрай необхідні інформаційним фахівцям з вищою освітою. Документознавці, референ-ти-аналітики, бібліотекарі, бібліографи тощо повинні мати уявлення про все розмаїття документів, а також їх систем, які функціонують у сучасному суспільстві, а не лише про окремі їх різновиди - книгу чи управлінський документ. Це, до речі, розуміють більшість фахівців.
По-друге, нині в науковій та освітній діяльності паралельно з однією назвою, але з різним змістом, співіснують і успішно розвиваються два документознавства. Одне - вивчає документ у широкому, інше - у вузькому значенні. Полісемічність поняття "документознавство", як, власне, і поняття "документ',' створює певні незручності. Враховуючи це, Ю.М. Столяров запропонував перейменувати науку і відповідно навчальну дисципліну про документ у широкому його розумінні на до-
18
Кушнаренко КМ.
кументологію [ІЗ]. Підтримуючи пропозицію відомого російського вченого, зазначимо, що для уточнення її назви є не лише суб'єктивні, а й об'єктивні причини. За останні роки до-кументологія сформувалась як якісно нова наукова і навчальна дисципліна, яка суттєво відрізняється від традиційного документо-знавства. Відбувся перехід від накопичення емпіричного матеріалу до розробки власної теоретичної бази: уточнення об'єкта, предмета, відмінного від предмета інших споріднених дисциплін, структури, методів документо-знавчих досліджень, внутрішньодисциплінар-них і міжпредметних зв'язків. Зроблено суттєвий ривок у визначенні законів і принципів документології, вивченні її історії. Сформувалися наукові школи, основні складові частини документології, які містять знання не лише про одиничний документ, його функції, властивості, ознаки, види і типи, але й про сукупності документів - документні потоки, масиви, ресурси, фонди тощо. Вивчаються технологічні й організаційні аспекти функціонування документів та їх сукупностей протягом усього "життєвого циклу документа" тощо. Високий теоретичний рівень узагальнень виводить науку про документ у широкому сенсі - документологію, зі статусу прикладної на рівень фундаментальної наукової дисципліни. Існує об'єктивна потреба введення навчальної дисципліни "Документо-логія" в Державні стандарти освіти України для всіх спеціальностей документно-комуніка-ційного профілю, надання їй статусу фундаментальної, загальнопрофесійної. У цьому зв'язку, мною, автором підручника "Докумен-товедение", прийнято рішення про його перейменування на "Документологію". Під такою назвою у видавництві "Знання" (м. Київ) вийде п'яте видання підручника зі змінами і доповненнями, що відбивають найновіші досягнення в даній науці і навчальній дисципліні. Слід зазначити, що уточнення, а то й заміна назви наукової дисципліни в процесі її розвитку, не рідкісне явище. Зокрема, О.І.Михайлов, А.І.Чорний і Р.С.Гіляревський, класики вітчизняної інформатики, у 1965 р. видали монографію "Основи наукової інформації", в якій зробили одну з перших спроб викладення російською мовою теорії, методики й організації нової наукової дисципліни, її друге, перероблене і доповнене видання, у
1968 р. вийшло під назвою "Основи інформатики", у передмові до якого автори обгрунтували об'єктивну необхідність такого кроку [11]. Історія довела правильність цього рішення, яке авторитетні вчені прийняли через розуміння нагальної потреби підняти наукову дисципліну на вищий щабель осмислення й узагальнення фактів, накопичених у результаті багаторічної науково-інформаційної діяльності, визначення предмета і методів нової наукової дисципліни, її меж, місця в системі інших споріднених наук, а також основних напрямів її розвитку. Завдяки цьому, праця "Основи інформатики" не втратила своєї актуальності й в часи інформатизації.
Якщо перша, документна, складова спеціальності на сьогодні набула інтенсивного розвитку, є предметом досить суперечливих, обговорень і розробок, то, на жаль, друга -інформаційна компонента освіти, поки що залишається поза наукових та освітніх інтересів українських фахівців. Поняття інформаційної діяльності, її основні напрями і роль у сучасній науці, виробництві, освіті, управлінні, інших сферах життєдіяльності особистості й суспільства, а, відповідно, і професійні знання, уміння й навички майбутніх фахівців, мають посісти чільне місце у змісті освіти. Важко погодитися з твердженням тих фахівців, які вважають, що друга частина назви спеціальності - "інформаційна діяльність" не викликає запитань, оскільки, мовляв, це досить відома сфера науково-практичної діяльності [14, ЗО]. Виникає запитання: кому відома? викладачам? студентам спеціальності? На якій підставі? Адже окрім підручника "Наукова обробка документів" (Н.М. Кушнаренко, В.К. Удалова) [9,* 1С!} та навчального посібника "Основи організації інформаційної діяльності у сфері управління" (С.П. Кулиць-кий) [7] в Україні не видано навчальних посібників, які б розкривали специфіку інформаційної діяльності як виду професійної діяльності в умовах інформатизації. Цей науковий, практичний та освітній напрям потребує активнішої розробки вітчизняними науковцями та науково-педагогічними працівниками. Особливо актуалізується вирішення даного питання у контексті спеціальності "Документознавство та інформаційна діяльність", оскільки існує упереджена думка про те, що дві її основні складові
н.м.
Складові змісту спеціальності..
19
інформа-
обґрунту-
кроку
ть цього
прийняли
підняти
ль осмис-
У ормацій-
і методів
, місця в
а також
цьо-
втратила
спе-
, друга -поки що інте-інфор-іроль ', управ-' особис-есійні фахівців, ті освіти, их фахів-назви "не , це до-" діяль-ня: кому ".?
. Кушна-
. Кулиць-по-цифіку офесійної Цей нау-ям потре-изняними йми пра-вирі-контексті та інфор-є уперед-і складові
штучно поєднані в одній спеціальності. У зв'язку з цим, існує об'єктивна потреба виказати кілька методологічних зауважень з цього приводу.
Інформаційна діяльність є не менш важливою складовою означеної спеціальності, ніж документознавство. Вона органічно пов'язана з наукою про документ. Однак, якщо документознавство (в широкому розумінні - документологія) має справу з документом як джерелом інформації, то інформаційна діяльність - з інформацією, що міститься в документі. Таким чином, ці дві основні складові спеціальності тісно пов'язані між собою. З розвитком сучасних комп'ютерних і телекомунікаційних технологій вони набувають усе більшої цілісності завдяки системному розпиткові предмета діяльності майбутніх фахів-вів - документованої інформації, з якої беруться необхідні дані, факти, знання, професійно, на базі первинної інформації сіворюються продукти вторинної інформації.
Інформаційна діяльність - термін, що і'жвився завдяки усвідомленню суспільством суттєвої ролі інформації та інформаційних процесів у всіх сферах людської діяльності -ижробництві, науці, економіці, культурі, управлінні тощо. У своєму первісному використанні термін мав вужчий, ніж нині, смисл умачився як "науково-інформаційна діяльність". Означена діяльність сформувалась як реакція людства на проблеми, пов'язані з ■формаційною кризою, яка виявилась у науці через різке зростання потоків наукової інформації і виникнення ускладнень у її пошуку, ефективному опрацюванні і використанні. Пізніше було усвідомлено, що аналогічні процеси кризового характеру спостерігаються практично в усіх сферах професійної діяльності людини. Поступово усвідомлюється закономірність - будь-яка сфера людської діяльності потребує інформації, базується на інформації. В міру усвідом-иення людством всеосяжності інформації як фактора виробництва, науки, економіки, соціального життя зростає розуміння інформаційної діяльності як самостійного, що потребує спеціальної професійної підготовки, виду людської діяльності. Виникає потреба в інформаційних працівниках, які професійно здійснюють процеси створення, пошуку, збирання, аналітико-синтетичної обробки, збері-
гання, поширення й організації використання документної і недокументної інформації. Так з'являються інформаційні посередники - інформаційні працівники, референти-аналітики та інші фахівці, здатні професійно здійснювати інформаційну діяльність.
Як відомо, інформаційна діяльність - це вид професійної трудової діяльності, спрямований на пошук, відбір, аналітико-синтетичну обробку, зберігання і надання (поширення, тиражування) необхідної інформації споживачам у найкоротший термін і в зручній для них формі [9, 276]. За іншим визначенням, інформаційна діяльність * сукупність процесів одержання, збору, аналізу, переробки, зберігання, пошуку та розповсюдження інформації (а також інших, допоміжних, процесів, які забезпечують ці основні процеси), що виконуються інформаційними посередниками [5, 24-25]. Як бачимо, різниця у визначеннях базового поняття не є суттєвою. Слід зауважити, що кожна людина, в якій би сфері вона не працювала, послуговуючись документованою інформацією, має володіти основами її пошуку, аналізу і використання. Тому в певних випадках інформаційну діяльність виконують фахівці-предметники самостійно, оскільки вона для певних категорій людей стає важливою складовою їх професійної діяльності. До їх числа відносяться вчені, інженери, педагоги, журналісти, лікарі, економісти, юристи та інші працівники розумової праці [1, 38-39]. Безумовно, до цієї категорії слід віднести також фахівців, які, здійснюючи наукові дослідження, надають, як правило, перевагу самостійному пошуку, аналізу й узагальненню інформації, не доручаючи їх інформаційному працівникові. У цьому разі означені процеси є невід'ємною складовою творчого процесу і складають специфічну частину інформаційної діяльності [1, 40]. Однак, у зв'язку з подальшим процесом поділу праці та спеціалізацією в усіх предметних галузях, інформаційна діяльність доручається фахівцям саме даної сфери. Особливо це важливо в науковій, освітній, управлінській та інших видах людської діяльності, де інформація (наукова, освітня, управлінська) є одним із головних предметів діяльності. Взагалі, ніякий прогрес у суспільстві без достатньо розвиненої шформацшної діяльності неможливий, причому, останнім часом у зв'язку зі значним
20
Кушнаренко КМ.
прискоренням цього прогресу та зростанням можливостей комп'ютерних і телекомунікаційних засобів, роль і місце інформаційної діяльності в усіх сферах життєдіяльності особистості й суспільства значно підвищується. Вона об'єктивно виділяється у самостійний вид професійної діяльності, передбачає спеціальну підготовку фахівців, отримує технологічне й організаційне оформлення, вимагає високої кваліфікації кадрів.
Фахова інформаційна діяльність є ефективною лише за умов чіткого усвідомлення її мети, структури та змісту, а для цього потрібно вивчати фахову діяльність та вчити майбутніх спеціалістів тому, що може їм реально знадобитися в процесі цієї діяльності і, відповідно, оцінювати ступінь розвитку необхідних знань, умінь і навичок. Методологічною базою загальнопрофесійних і спеціальних дисциплін освітньої складової "інформаційна діяльність", на наш погляд, може послужити діяльніший підхід [16, 61-62], який передбачає розуміння кінцевого результату (мети діяльності), інформаційної потреби, яка виникає за певних умов і може бути реалізованою завдяки визначеній структурі діяльності, до якої належать: предмет інформаційної діяльності - об'єкти, на які спрямована діяльність і які підлягають трансформації в продукт діяльності; суб'єкт інформаційної діяльності - той, хто її виконує; засіб інформаційної діяльності - об'єкт, що опосередковує вплив суб'єкта на предмет діяльності (те, що зазвичай називають "знаряддям праці"), і стимули, що використовуються, наприклад, у діяльності управління; процедура (процеси) інформаційної діяльності - технологія (спосіб, метод) одержання бажаного інформаційного ресурсу, продукту чи послуги; умови інформаційної діяльності - характеристика оточення суб'єкта в процесі діяльності (соціальні умови, просторові, часові чинники, особливості документних потоків, масивів, ресурсів, фондів); продукт інформаційної діяльності -те, що є результатом трансформації предмета в процесі діяльності (інформаційний ресурс, продукт, послуга, сервіс тощо). Саме процесуальний або діяльнісний підхід, а не елементний (об'єктний), на наш погляд, має створити методологічну базу для визначення номенклатури і змісту навчальних дисциплін, які мають забезпечити цілісність знань, умінь і навичок студентів у тій частині спеціальності,
яка пов'язана з інформаційною діяльністю. У цьому разі, предметами інформаційної діяльності можуть виступати первинні документи, а її продуктами - вторинні документи (докумен-тографічні, фактографічні, концептографічні, онлайнграфічні тощо). Серед основних навчальних дисциплін: Системний аналіз інформаційних процесів; Аналітико-синтетична переробка інформації; Інформаційно-аналітична діяльність; Організація діяльності інформаційних установ тощо. Лише поєднання в освіті культурологічного, документознавчого й інформаційного складників створить ту методологічну базу, яка забезпечить системність підготовки документознавців, спеціалістів у галузі інформації.