Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Инженерная.docx
Скачиваний:
41
Добавлен:
11.02.2016
Размер:
6.04 Mб
Скачать

2. Надежность и эффективность

Если под эффективностью понимать результативность или продуктивность системы, то, очевидно, надежность есть одно из условий, определяющих эффективность системы, все равно, что разуметь под системой - машину или человека. В то же время нельзя согласиться с теми авторами, которые приравнивают оба понятия, полагая, что надежность - это и есть эффективность. Может быть по отношению к машине эта точка зрения и имеет некоторый смысл, поскольку машина иной продуктивности есть попросту иная машина, однако в отношении человека эти два понятия, несомненно, следует разделять. Эффективность работы человека зависит главным образом от его подготовленности и опыта, а в более сложных случаях еще от того, что принято называть специальными способностями индивида. Понятно, однако, что оба эти фактора теряют свое значение, если индивид не обладает достаточной надежностью, скажем, в отношении действия высоких температур или ускорений там, где требуется соответствующая функциональная устойчивость.

3. Надежность и экстремальные условия

Уровень надежности субъекта не может быть в надлежащей степени определен в таких условиях, которые не предъявляют повышенных требований хотя бы к одной из характеристик надежности: оптимальные условия скрадывают индивидуальные различия по надежности (сохраняя их, однако, в отношении эффективности работы). Поэтому для выявления индивидуальных показателей надежности субъект должен быть поставлен в экстремальные условия. Экстремальными или чрезвычайными условиями будем называть предельные, крайние значения тех элементов ситуации, которые в средних своих значениях создают оптимальный "фон" или по крайней мере не ощущаются как источники дискомфорта. (Разумеется, в экспериментах на человеке при воспроизведении экстремальных ситуаций должны соблюдаться известные границы и во всяком случае должна быть обеспечена возможность прекращения опыта самим испытуемым.) Интересно, что экстремальность для многих показателей надежности может быть создана путем выхода за пределы диапазона оптимальных условий не только в сторону их максимализации, но и в противоположную сторону. Так, например, можно исследовать физиологические состояния и психологические характеристики организма при воздействии сверхсильного пума (испытания реактивных двигателей на стенде), но можно исследовать и влияние обратных условий сенсорной депривации (при моделировании условий полета в космическое пространство), чему в последнее время уделяется значительное внимание [16; 11; 20]. В том и другом случаях имеют место экстремальные ситуации, а оптимальные условия в виде звуков повседневной жизни будут располагаться где-то посредине.

Рядом авторов уже получены ценные наблюдения относительно роли индивидуальности и выполнения разнообразных задач в так называемых стресс-ситуациях (stress - напряжение). Так, лица эмоционально реактивные показывают статистически значимое ухудшение тестовых показателей при слежении на радарных установках в том случае, когда экспериментальные условия приближались по силе своего воздействия к экстремальным.

Таким образом, испытание надежности данного субъекта требует помещения его в экстремальные условия, но для сохранения достаточной надежности в реальных рабочих условиях необходимо заботиться о снижении экстремальности.