- •Содержание
- •Тематический план дисциплины
- •Литература
- •Лекционный материал
- •Тема 1. История возникновения и становления системного подхода. Сущность и основные характеристики системности.
- •2. Возникновение и развитие системных идей.
- •Тема 2. Основные понятия теории систем.
- •1. Категориальный аппарат системного подхода.
- •2. Системообразующие факторы.
- •3. Классификация систем.
- •Тема 3. Структура и организация системы.
- •1. Структурный аспект системы.
- •2. Организация системы
- •Тема 4. Жизненный путь системы.
- •1. Характеристика основных этапов жизненного пути системы.
- •Устойчивое развитие
- •Саморазвитие системы
- •2. Система в переходных и критических состояниях.
- •Тема 5. Основы системного анализа.
- •1. Основные разновидности системного анализа.
- •2. Содержание и технология системного анализа.
- •3. Системные законы и их роль в познании
- •Использование психологии в управлении. Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Э. Мэйо.
- •Разнообразие современных моделей менеджмента.
- •Тема 7. Концептуальные основы теории управления.
- •1. Сущность менеджмента и управления организацией.
- •2. Понятие системы управления.
- •Система управления Субъект управления
- •Характерные особенности системы управления
- •3.Цели и функции управления. Понятие цели системы управления
- •Функции управления
- •Тема 8. Организация как объект управления.
- •Понятие и классификация организаций.
- •Внутренняя среда организации и ее проектирование.
- •Внешняя среда организаций.
- •Тема 9. Законы и принципы управления.
- •1. Содержание и механизм проявления законов управления.
- •Законы управления.
- •На данном уровне развития теории среди законов управленияможно выделить:
- •2. Сущность и содержание принципов управления.
- •Тема 10. Методы управления. Классификация методов управления.
- •Экономические методы управления.
- •3. Организационно-распорядительные методы управления.
- •Организационно-распорядительные
- •По характеру управляющего воздействия
- •Краткосрочного Средства
- •4.Социально-психологические методы управления.
Функции управления
Функция управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами.
Среди основных характеристик функций управления выделяют следующие:
однородность содержания работ, выполняемых в рамках одной функции управления;
целевая направленность этих работ;
обособленность комплекса выполняемых задач.
Выделение функций управления имеет большое значение:
Функции управления организацией, их распределение по исполнителям определяют структуру и штаты, закрепляют вертикальное разделение труда. Любое воздействие на управляемую систему может быть реализовано только через функции управления. Таким образом, существует тесная взаимосвязь и взаимообусловленность структуры и функций управления.
Выделение функций управления помогает совершенствованию управленческого процесса, обобщению и передаче управленческого опыта.
Изучение функций управления дает понимание сущности управленческой деятельности.
В определении функций получил всеобщее распространение подход, направленный на выделение общих и конкретных, или специальных функций управления. Общие рассматриваются как функции, обязательные к исполнению в любой организационной системе, конкретные – как функции, отражающие специфику той или иной организационной системы.
Ряд авторов выделяют пять общих функций управления: планирование, организацию, координацию, мотивацию и контроль (см. рис.2).
Планирование Организация
Координация
Контроль Мотивация
Рисунок 2 – Взаимосвязь общих функций управления.
Планирование – это непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития всей организации и ее структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов.
Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы в жизнь. Организация непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, следовательно, формальных взаимоотношений людей, их выполняющих.
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и/или целей организации.
Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он состоит из установления норм, измерения полученных результатов и проведения необходимых корректирующих мер.
Конкретные функции управления связаны со спецификой объекта управления. Выделение конкретных функций управления необходимо для организации управления, формирования штатов и организационной структуры.
В качестве объектов управления могут выступать: ресурсы, процессы. Результаты (см.рис.3).
Ресурсы Процессы Результаты
Вход Выход
Рисунок 3 – Представление об объектах конкретных функций управления.
Функции управления ресурсами. Организация в процессе своей деятельности использует материальные, трудовые, финансовые, информационные, технологические и другие ресурсы. Соответственно выделяют конкретные функции:
управление запасами;
управление финансами;
управление персоналом и т.д.
Функции управления процессами. В любой организации протекает множество процессов, начиная от самого общего процесса управления, и до более конкретных: процессы реализации общих функций управления, процессы коммуникаций, принятия решений, производственный процесс. Важнейшими составляющими производственного процесса являются снабжение, производство и сбыт продукции. В соответствии с этим выделяют конкретные функции управления:
управление материально-техническим снабжением;
управление основным производством;
управление вспомогательным производством;
управление обслуживающим производством;
управление сбытом;
управление маркетингом и т.д.
Функции управления результатами. К результатам (выходам системы) относят: прибыль, рентабельность, объемы производства и реализации, затраты, качество продукции и т.д. Соответственно выделяют конкретные функции:
управление качеством;
управление производительностью;
управление затратами и т.д.
Безусловно, все функции управления взаимосвязаны друг другом в рамках единого контура управления.
квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;
готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.
Вопросы по теме 7:
Раскройте сущность понятия управления.
Раскройте содержание управления организацией как особого вида деятельности.
Определите понятие управления с позиций системного подхода.
Раскройте понятие системы управления.
Раскройте содержание понятия цель управления.
Опишите функции управления.