- •Методичні вказівки щодо підготовки та проведення дистанційного навчання на період з 16.02.2015 по 28.02.2015рр. З дисципліни «Українська мова за професійним спрямуванням»
- •З м і с т
- •Пояснювальна записка
- •2. Інструкція щодо дій студента під час роботи в дистанційному режимі
- •3. Завдання для опрацювання тем
- •4. Матеріали для опрацювання тем
- •Теоретична частина
- •Практична частина
- •Питання для самоконтролю
- •Теоретична частина
- •Телефонне ділове спілкування
- •Декілька загальноусталених правил ведення телефонної розмови:
- •Ділова та службова бесіди
- •Ділова нарада
- •Публічна промова
- •Дискусія – форма усного ділового спілкування
- •Основні правила дискусії такі:
- •Дискусії бувають таких видів:
- •Методика проведення дискусії:
- •Практична частина
- •Питання для самоконтролю
- •Теоретична частина
- •Практична частина
- •6. Список рекомендованої літератури
- •Електронні ресурси
Публічна промова
Публічна промова-одна із форм ділової взаємодії у формі монологу доповідачів перед аудиторією. Публічна мова як компонент ділового спілкування повинна бути не тільки переконливою, але й красномовною, доказовою, логічною, продуманою.
Вимоги до публічної мови:
●Промова повинна бути від початку і до кінця захоплююче цікавою і корисною. Уважні слухачі дуже тонко відчувають, коли оратор вичерпав своє красномовство і втрачає до нього інтерес;
●Промова повинна бути складена правильно в композиційному відношенні: містити вступ, основному частину і висновок.
Підготовка до публічної промови
Публічна промова вимагає навіть від досвідчених ораторів ретельної підготовки, а для початківців це обов’язкова вимога. Підготовка промови є творчою роботою, що приносить її авторові радість й імпровізаційний азарт. До якої підготовки належить насамперед обміркована послідовність всіх етапів роботи.
Античний риторичний канон виділяв 5 етапів підготовки і проголошення промови:
Інтенція (лат. Знаходження, винахід). На цьому етапі збирають і систематизують необхідний для майбутньої промови матеріал.
Диспозиція (лат. Розташування). Автор майбутньої промови обмірковує матеріал, структурує його, пов’язує деталі, готує коментарі до матеріалу.
Локація (словесне оформлення думки). У цій частині здійснюється перша редакція ключових слів, стилістичне оформлення головної частини, формулювання виступу і висновки, остаточна редакція тексту.
Меморіо (лат. Запам’ятовування) . На цьому етапі необхідно подумки освоїти написаний текст, навіть вивчити його напам’ять спробувати освоїти риторично, тобто виділити місце, де необхідно зробити паузу, змінити модуляцію голосу, скористатися жестами – надати промові індивідуального ораторського стилю.
Для ефективного виступу з промовою діловій людині недостатнього тільки обрати її тему, необхідно подумати і про призначення промови.
Дискусія – форма усного ділового спілкування
Слово «дискусія» походить від лат. – розгляд, дослідження. Під дискусією звичайно мається на увазі публічне обговорення тих чи інших проблем, запитань.
Дискусія – це характеристика процесу обговорення проблеми, спосіб її колективного дослідження, при якому кожна із сторін аргументує і спростовує думку співрозмовника, претендує на монопольне встановлення істини. Щоб виступ під час дискусії був цікавим, виступаючий повинен сам бути зацікавленим у предметі свого виступу. Коли кажуть людина спроможна добре виступити перед аудиторією, вміє самостійно роздумувати, відстоювати свої думки, судження – це означає, що вона не просто володіє необхідними знаннями, а й уміє їх використовувати практично.
Основні правила дискусії такі:
Всі відкрито висловлюють свої думки.
Всі точки зору повинні поважатися.
Слухайте інших не перебиваючи
Не говоріть занадто довго та занадто часто.
Водночас говорить лише одна особа.
Дотримуйтесь позитивних ідей та стосунків.
Не критикуйте себе та інших.
Незгоди й конфлікти відносно ідей не повинні бути направлені на конкретну особу.
Примітки:
Дуже важливо, щоб всі погодились з кожним пунктом правил, „ ратифікували ” їх. Це дозволить далі посилатися на ці правила як на „ закон поведінки ” під час дискусії.
Зауваження щодо порушень не повинні бути брутальними або образливими. Можуть бути застосовані будь-які форми.
Перелік правил не є сталим і непорушним. Учасники можуть змінювати та доповнювати його. Але важливо написати його разом. Це спочатку створить атмосферу спільних зусиль, а не накинутих настанов.