Практична частина

Завдання № 1. Знати зміст лекції і вміти відповідати на контрольні питання.

Завдання № 2. Записати в зошиті визначення понять «літературна мова», її основні риси, функції мови, «мова професії».

Завдання № 3. Запишіть по три приклади форм етикетних висловлювань звертання, прощання, подяка, запрошення, які властиві для офіційно-ділового стилю та складіть з ними речення. Виконання практичного завдання запишіть у робочі зошити.

Мовленнєва ситуація	Етикетні мовленнєві формули	Речення
Звертання
Прощання
Подяка
Запрошення

Питання для самоконтролю

1. Розкрийте значення терміна «культура мовлення»

2. З’ясуйте, які вимоги усного та писемного ділового мовлення

3. Що таке «мовна норма»?

4. Які мовні норми ви знаєте?

5. З’ясуйте основні мовні засоби офіційно-ділового стилю.

6. У чому проявляється взаємозв’язок понять «мова» та «професія»?

7. Що означає поняття «мова професії»?

8. Що таке мовленнєвий етикет?

9. Назвіть групи мовленнєвого етикету.

Тема: Види усного спілкування за професійним спрямуванням: службова та ділова бесіда; телефонна розмова; публічний виступ, його жанрові різновиди; дискусія

Мета заняття: навчити студентів володіти різними видами усного спілкування; готуватися до публічного виступу; застосовувати певні форми проведення дискусії; користуватися правилами спілкування мовця і слухача; розвивати комунікативні здібності, логічне мислення;виховувати повагу до рідної мови

Тип заняття – лекція

Кількість годин: 2

ПЛАН

1. Культура усного ділового спілкування

2. Види усного спілкування за професійним спрямуванням

3. Телефонна розмова

4. Правила ведення ділової та службової бесід

5. Ділова нарада. Види нарад

6. Публічна промова, її жанрові різновиди

7. Дискусія – форма ділового спілкування

Література:

1.Бабич Н.Д. Ділова українська мова.- Чернівці,1996.

2.Глущик С.В. та ін. Сучасні ділові папери.-К.,1998.

3.Головач А.С. Зразки оформлення документів: Для підприємств та громадян.- Донецьк: Сталкер, 1997.

4.Горбула О.Д. Ділова українська мова: Навч.посібник.-К.,2000.

5.Діденко А.Н. Сучасне діловодство: Навч.посібник.-К.: Либідь,2001.

6.Зарицька І.М., Чикаліна І.О. Українське ділове мовлення.Практикум.- Донецьк,1997.

7.Зубков М.Г. Мова ділових паперів: Комплексний довідник.-Харків,1999.

8.Зубков М.Г. Сучасне українське ділове мовлення.-Харків,2001.

9.Молдованов М.І., Сидорова Г.М. Сучасний діловий документ: зразки найважливіших документів українською мовою.-К.:Техніка, 1992.

10.Паламар Л.М., Кацавець Г.М. Мова ділових паперів: Практ. посібник.-К.: Либідь…

11.Палеха Ю.І. Документаційне забезпечення управління: Підручник.-К.: МАУП,1997.

Теоретична частина

Культура мови - це ступінь відповідності формам орфоепічної, слововживання та іншим установленим для даної мови; здатність наслідувати ліпші зразки у своєму індивідуальному мовленні. Отже, досконале володіння мовою, її нормами у процесі мовоживної практики людини й визначає її культуру мовлення.

Залежно від способу сприймання інформації, кількості учасників, розрізняють такі форми спілкування:

• контактне (безпосереднє); дистанційне (телефонне, селекторне);

• діалогічне (зі співрозмовником);

• монологічне (доповідь, промова); полілогічне (диспут);

• усне (розмова, бесіда);

• письмове (листи, телеграми, електронні засоби); міжперсональне (нарада, колоквіум);

• масове (збори, мітинr);

• офіційне, функційне (пов'язане зі службовою діяльністю);

• приватне, інтимна-родинне (у невимушеній, неформальній оббстановці);

• анонімне (незнайомців - вулиця, транспорт).