7.3. Программное обеспечение при работе в сети интернет

Использование ИНТЕРНЕТ в значительной степени зависит от правильного выбора ПО. Выбор ПО при работе в ИНТЕРНЕТ определяется рядом факторов.

ПО ИНТЕРНЕТ можно разделить на следующие виды (рис. 7.7).

Браузеры

Самым популярным сервисом ИНТЕРНЕТ на сегодняшний день является WWW – World Wide Web, или просто Web (Всемирная паутина).

WWW – система ИНТЕРНЕТ, предназначенная для гипертекстового связывания мультимедиа – документов независимыо от их физического размещения.

Проект WWW был разработан в 1989 г. Тимом Бернерсом – Ли (Tim Berners – Lee) в швейцарской лаборатории физики высоких энергий CERN (Conseil Europeen pour la Recherche Nucleaire), как метод обмена исследовательскими данными и идеями между учеными мира через ИНТЕРНЕТ.

В 1992 г. американским национальным центром суперкомпьютеров NCSA (National Center for Supercomputing Applications) была создана программа для просмотра документов в Web – Mosaic. На сегодняшний день существуют десятки программ – браузеров (browser), именуемых также Web – клиентами. Для предоставления информации узлам сети используются программы Web – серверы (эти программы иногда называют поисковыми системами). Схема их работы проста: клиент запрашивает информацию, в ответ на запрос сервер посылает информацию клиенту. Для определения запроса в Web – браузере необходимо ввести специальную строку URL – Uniform Resource Locator (универсальный указатель ресурса).

Браузеры представляют собой объединенные в одно целое средства для просмотра Web – страниц, работы с электронной почтой, получения новостей, организации телеконференций и создания Web – страниц.

В настоящее время наиболее распространены ИНТЕРНЕТ – браузеры Microsoft Internet Explorer (рис. 7.8) и Netscape Navigator (рис. 7.9).

Для версии Internet Explorer 6.0 характерно:

• простота процесса установки (инсталляция вместе с ОС);

• организация диалога при работе с приложением, требующим дополнительной инсталляции, помощь в «скачивании» и установке нового модуля;

• полная интеграция браузера в ОС позволяет использовать его для поиска информации не только в ИНТЕРНЕТ, но также на жестком диске и по локальной сети;

• внедрение технологии Intellisense («автопилот»), позволяющей выводить список посещенных узлов (History), запоминать параметры регулярно заполняемых пользователем стандартных форм (например, при работе с серверами бесплатной почты), автоматически исправлять ошибки при наборе адреса и настраивать прокси – сервер;

• наличие систем метапоиска в ИНТЕРНЕТ и «автопоиска» (Autosearch);

• возможность модернизации интерфейса.

Все версии Netscape являются бесплатными. Имеются русскоязычные варианты. Основные достоинства: безошибочное отображение гипертекстов и гипермедиа. Профессионалы считают работу с данным браузером очень удобной.

Кчислу недостатков можно отнести невысокую скорость работы при отображении динамической графики. Для русскоязычной версии характерна нечеткая работа шрифтового оформления интерфейса.

Поисковая система Rambler(http://www.rambler.ru, рис. 7.10) создавалась как русскоязычная. Данная система осуществляет быстрый поиск по индексам и БД. При этом учитывается морфология слов и возможно применение как логических операторов, так и включающих и выключающих условий. К началу 2001 г. в этой системе было проиндексировано 12 млн. документов. К системе Rambler можно обратиться прямо из кадра поисковых систем браузераInternet Explorer.

Поисковая система Aport(http://www.aport.ru, рис. 7.11) является крупнейшей поисковой системой в русскоязычных ресурсах ИНТЕРНЕТ (РУНЕТ). Число документов, по которым идет поиск в настоящее время, составляет около 15 млн.

Система является двуязычной (русский и английский языки), что позволяет автоматизировать перевод запросов. Имеется возможность контекстного поиска не только по тексту, но и по заголовкам, комментариям и т.д. Во время работы предусмотрено объединение файлов с разных сайтов и ведение учета рейтинга их посещаемости. Фирма Microsoft сертифицировала систему как базовую для браузеров класса MicrosoftInternetExplorer.

Поисковая системаYandex(http://www.yandex.ru) является русскоязычной и имеет возможности простого и расширенного поиска. До 1997  г. она была составной частью поисковой системыAltavista. В системе имеется специальный язык запросов, позволяющий формировать критерии поиска и заметно его сужать. К настоящему времени система имеет БД около 31 млн. документов.

Поисковая система Google(http://www.google.com.ua) является американской разработкой, которая интенсивно внедряется в Рунет. Система поддерживает поиск на украинском языке.

В настоящее время в системе проиндексировано 1,25 млрд. документов. Система включена в список поисковых систем браузера Opera, очень эффективна и позволяет разыскивать данные даже в личных письмах, не предназначенных для открытого опубликования.Googleиспользует лучший алгоритм ранжирования ссылок с учетом их цитируемости, в результате чего в первую очередь отбираются наиболее важные документы.

Результаты опроса пользователей о статистике применения поисковых систем показана на рисунке 7.12.

Несмотря на наличие множества различных броузеров всё время появляются новые, с более широкими возможностями поиска информации. Например, разрабатываемый броузер Firefox-3 будет обладать определёнными интеллектуальным возможностями. Этот броузер будет не только искать информацию, но и разбираться в ней». Если, например, по какой-то теме будет указан адрес или информация, то броузер будет автоматически фильтровать эти данные, а также интегрироваться в другие приложения, например в календари, программы электронной почты или онлайновые карточки

При разработке нового броузера Firefox-3, сделана ставка на усовершенствованную поддержку языков гипертекстовой разметки документов с помощью дополнения Operator, которое будет распознавать на сайтах специальные семантические теги. Operator упростит работу с информацией, помеченной такими тегами. В броузере появится пункт меню «экспортировать контакты», в котором будут перечисляться все контактные данные, обнаруженные на странице благодаря специальным пометкам.

В этом броузере можно запросить карту местности по тегу, привязанному к фотографии, а также посмотреть подборки фото из категорий, к которым данная фотография привязана специальными тегами. Можно будет добавлять события, помеченные специальными тегами, непосредственно в календарь.

Почтовые программы

Электронная почта (E – mail) – специальные программы для принятия, отправки, сортировки и просмотра электронных сообщений.

Электронная почта по способу использования напоминает обычную почту. С помощью E – mail можно посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма корреспондентов, рассылать копии писем сразу нескольким адресатам, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма различные файлы, исключать те или иные адреса и т.д.

Для доставки письма адресату нужно знать только его адрес и координаты ближайшего почтового ящика. На пути к адресату письмо проходит несколько почтовых отделений (узлов). Процесс поэтапного определения пути письма называется маршрутизацией (routing). Электронная почта не использует географическую адресацию. Адрес электронной почты состоит из имени пользователя и названия компьютера, соединенных знаком @, («собака» или «лягушка»), а в английском языке обозначают предлогом[at].Большие и маленькие буквы в почтовом адресе не различаются.

Электронная почта не требует одновременного присутствия обоих абонентов на разных концах линии.

Хотя электронная почта может рассматриваться как частный случай передачи файлов, она имеет ряд особенностей. Во – первых, отправитель и получатель почти всегда люди, а не машины. Это означает, что система электронной почты состоит из двух различных, но тесно взаимосвязанных частей: одна обеспечивает взаимодействие с человеком, другая – передачу сообщений.

Различие между электронной почтой и средствами передачи файлов общего назначения состоит в том, что почтовые послания представляют собой четко структурированный документ. Во многих системах каждое послание сопровождается большим количеством дополнительных полей. Они включают в себя имя и адрес отправителя, имя и адрес получателя, дату и время отправки письма, перечень тех, кому направлена копия письма, уровень значимости, степень секретности, тему сообщения и т.д.

Существуют различные почтовые программы и протоколы. При отправке почты программа взаимодействует с сервером исходящей почты, или SMTP – сервером, по протоколу SMTP. При приеме почты программа взаимодействует с сервером входящей почты, или POP3 – сервером по протоколу POP3. Имена серверов предоставляет пользователям провайдер. Более современный протокол IMAP позволяет, в частности, выборочно копировать пришедшие письма с почтового сервера на компьютер. Для использования этого протокола необходимо, чтобы он поддерживался как провайдером, так и почтовой программой клиента.

В процессе настройки ПО электронной почты пользователь должен указать следующие данные:

• свое логическое имя;

• свой пароль;

• свой адрес электронной почты;

• адрес провайдера;

• тип используемого протокола.

Почтовая программа Outlook поставляется в двух возможных конфигурациях: Outlook Express (например, в комплекте с Internet Explorer 5) и Microsoft Outlook (версия 2000 входит в пакет Microsoft Office 2000).

Outlook Express– программа, предназначенная для работы с электронной почтой и новостями (рис. 7.13). Программу Outlook Express можно использовать для чтения групп новостей или групп обсуждений, таких, как Usenet. Работа с группами новостей осуществляется через серверы новостей NNTP.

Данная программа обладает следующими возможностями:

• использование нескольких учетных записей;

• автоматический просмотр сообщений;

• хранение почтовых сообщений на сервере;

• загрузка новостей для чтения в автономном режиме;

• использование адресной книги для поиска и хранения адресов электронной почты;

• добавление подписей и использование бланков;

• архивирование;

• поддержка форматирования текста, изображений и использования HTML.

Microsoft Outlook– программа, предназначенная для управления перепиской и личными сведениями, которая облегчает работу с сообщениями, встречами, контактами и задачами (рис. 7.14). Программа облегчает создание и публикацию информации. В MS Outlook имеется широкий выбор способов оформления сообщений.

Данная программа обладает следующими возможностями:

• создание, получение и отправка информации как в текстовом, так и в виде Web – страниц;

• редактирование отправляемых сообщений специальным редактором;

• контроль за получением и отправкой сообщений;

• отправка писем одному или нескольким адресатам;

• сортировка писем по введенным критериям и размещение их в указанные папки;

• сохранение адресов в специальной папке;

• индивидуальная настройка интерфейса.

Программа Eudoraдля работы с электронной почтой является в настоящее время самой популярной в мире программой такого рода (рис. 7.15).

Существует свободно распространяемая (Eudora Light) и коммерческая (Eudora Pro) версии программы. Основное отличие между ними состоит в наличии в Eudora Pro поддержки офисного интерфейса: автоматической фильтрации потока писем; многопользовательской системы регистрации; использовании стандартных приложений ОС Windows для редактирования писем, включая проверку орфографии; адресной книги с системой настроек по приоритетам; автоответчика и встроенного декодировщика.

Для работы со службами новостей также существуют специальные программы. Одна из таких программ Forte Free Agent. Она позволяет осуществлять быструю загрузку списков новостей – до 30 тысяч наименований. Программа позволяет готовить статьи и отправлять их в заданную группу новостей.

Программы общения

В ИНТЕРНЕТ можно не только искать информацию, но и общаться с другими пользователями.

IRC (Internet Relay Chat) – разговор (чат) в ИНТЕРНЕТ в режиме реального времени – сервис, через который пользователи могут «разговаривать» друг с другом. IRC – одна из самых популярных интерактивных служб, объединяющая тысячи людей во всем мире. IRC похож на телефонный разговор, только участников может быть более двух. Собеседники объединяются по интересам в различные группы – IRC – конференции.

Разговор группы людей через ИНТЕРНЕТ в реальном времени реализован как виртуальная сеть IRC – серверов, организующих соединение с программами – клиентами и ретранслирующих реплики человека всем его собеседникам. Для подключения к IRC – серверу и ведения IRC – «разговоров» разработаны специальные программы – IRC – клиенты. Подключившись к IRC – серверу при помощи программы – клиента, пользователь выбирает «ник» (nick – прозвище), затем тему IRC – конференции, командой joinвходит в одну или несколько конференций («каналов») и начинает общение.

Для IRC характерно наличие сотен или тысяч одновременно открытых каналов. Некоторые из них постоянны, другие появляются и исчезают. Хотя само название канала указывает на характер общения в нем, каналы могут иметь тему («топик»). Все названия каналов начинаются со знака #. Тему канала устанавливает человек (оператор канала), создавший этот канал или управляющий им.

Помимо посещения общих конференций, пользователи IRC имеют возможность общаться один на один с любым другим пользователем. При этом они необязательно должны быть на одном канале. Кроме того, существует большое количество IRC – команд, при помощи которых пользователь может получать информацию о других пользователях и каналах, изменять некоторые установки IRC – клиента. Существует также возможность передавать и принимать файлы.

IRC имеет преимущества по сравнению с WWW – чатами: скорость, гибкость и универсальность, широкие функциональные возможности.

Скорость. Сообщения в IRC передаются собеседнику сразу же, а не один раз в 15 – 20 секунд, как в WWW – чатах. Кроме того, если в WWW – чате каждый раз заново передается вся страница с содержанием разговора, то в IRC – чатах передается и принимается только действительно новая информация. Даже если в чате беседует сразу 15 человек, то и в этом случае количество принимаемой информации будет гораздо меньше, чем в WWW – чате, в котором беседуют только двое.

Гибкость и универсальность. Можно находиться сразу в нескольких чатах (их количество ограничено только ресурсами ОС), вести сразу несколько частных разговоров. На WWW – чатах эти характеристики зависят от можностей сервера.

Широкие функциональные возможности. Поиск по всему чату конкретного собеседника, прием и передача собеседниками файлов, возможность включать в беседу звуки, большое количество шрифтовых вариантов и еще множество разнообразных функций. Одна из самых главных возможностей IRC – чата – это создание своих «кружков по интересам» и управление ими: можно удалять собеседников, запрещать посещение, ограничивать максимальное количество собеседников, закрывать паролями вход и т.д.

Текстовые диалоги в ИНТЕРНЕТ претерпели качественные изменения: обмен информацией в реальном времени вышел за рамки традиционной системы ретрансляции текстовых диалогов IRC. Среди современных пакетов, предназначенных для организации диалогов, можно встретить как простые программы обмена текстовыми сообщениями, так и целые виртуальные миры. С появлением графических клиентов и клиентов на базе Java пакеты диалогов в ИНТЕРНЕТ превратились в законченные программы для Web – узлов.

Рассмотрим некоторые программы, обеспечивающие общение пользователей в ИНТЕРНЕТ.

Программа аудиообщенияNet2Phone– «нетто – фон» – одна из самых популярных программ этого класса (рис. 7.16). Она включается в набор инструментов Internet Explorer. Программу отличает удобство, легкость, быстрота, изящество исполнения и многофункциональность.

С помощью Net2Phone можно:

• разговаривать в режиме «телефона» (при наличии наушников и микрофона);

• создать и вести собственную телефонную книгу;

• отправить по электронной почте и прослушать звуковое сообщение;

• отправить файл на факсовый аппарат;

• установить связь между двумя компьютерами.

Программа Microsoft Net Meeting— это самостоятельное приложение, которое предназначено для «немедленного общения» между пользователями (рис. 7.17). Обладает хорошим интерфейсом и удобна в использовании.

MSNet Meeting интегрирован в MS Outlook, что позволяет использовать его возможности, не покидая основного приложения. С помощьюMSNet Meeting пользователь может: устраивать электронные конференции всевозможных форматов (от чатов до телефонных) и видеоконференций, безусловно, при наличии соответствующего оборудования.

Основные возможности программы:

• создание чата (диалога) и общей доски для рисования.

• мгновенная передача сообщений;

• участие в форуме;

• получение поддержки от представителей;

• создание конференций.

Существуют и другие программы общения в сети ИНТЕРНЕТ. Необходимо отметить, что данный вид программ появился сравнительно недавно, но их развитие и использование идет очень быстро.

Программы для работы с файлами

FTP – протокол предназначен для передачи по сети файлов. Файлы на файловых серверах хранятся в двух основных форматах: Binary(бинарный) для нетекстовых иASCIIдля текстовых файлов.

В ИНТЕРНЕТ нет специального места, отведённого для пользовательской библиотеки файлов. Серверы FTP (File Transfer Protocol) используются в ИНТЕРНЕТ для хранения файлов. При необходимости на помощь приходит средство поиска Archie. Оно помогает найти нужный файл вне зависимости от того, на каком из сетевых FTP – архивов тот находится. Средство поиска Archie хранит в регулярно обновляемых БД своих серверов информацию о том, что доступно в различных FTP – архивах. Направляя запросы к БД, можно выяснить, где находится тот или иной файл, полные списки файлов по директориям, списки директорий, а также файлы с пояснениями.

Все современные браузеры работают с FTP. Следуя от ссылки к ссылке в гипертексте, пользователь может попасть в пространство FTP. Видимым отличием будет изменение адреса страницы (URL). В адресном окне браузера сменится название протокола: htpp://www. на: ftp://. Кроме того, страница утеряет графическое оформление в виде WWW и превратится в обычный список каталогов и файлов. Существуют и специализированные системы поиска в пространстве FTP: например FtpSearch.

Для работы со службой FTP пользователь должен зарегистрироваться на сервере, с которым он будет работать. Регистрация сводится к присвоению имени пользователя и его пароля. Серверы, открытые для свободного доступа, именуются анонимными (Anonymous FTP). Серверы для избранных пользователей – частными (Private FTP). Доступ к ним ограничен именем пользователя и дополнительным паролем. Можно получить доступ к серверу, указав анонимное имя anonymouseи адрес своей электронной почты в качестве пароля. При этом можно получать файлы, но обычно нельзя посылать свои файлы на сервер.

Обычные браузеры рассчитаны, прежде всего, на просмотр Web – страниц, которые могут содержать графику, рисунки, звуки, динамические тексты. Браузеры вынуждены проверять входящие данные на предмет наличия тех или иных объектов. Браузеры при обрыве связи начинают «скачивать» файл заново. Все это приводит к падению скорости приема информации. Многие из этих программ позволяют «докачивать» файлы при обрыве связи и автоматически возобновлять прерванные соединения, напримерCuteFTP (рис. 7.18).