Одесская национальная академия связи им. А.С.Попова

Каф. Менеджмента и маркетинга

Борисевич Е.Г., Жуковская Л.Е.

Основы маркетинга Конспект лекций

Одесса-2011

Борисевич Е.Г., Жуковская Л.Е.

Основы маркетинга: Конспект лекций.- 52 с.

В конспекте лекций кратко изложены основные понятия и история развития маркетинга. Рассмотрены рыночные концепции, маркетинговая деятельность предприятия и его среда, выбор целевых рынков. Товарная политика предприятия, жизненный цикл товара, ценовая политика и система маркетинговых коммуникаций. Стимулирование сбыта, каналы распространения. Организация службы маркетинга, планирование и контроль.

Настоящий курс лекций предназначен для всех категорий студентов, по направлению подготовки «Экономика предприятия» и «Менеджмент организаций».

Одобрено на заседании кафедры, протокол № _____ от ________________

Утверждено на заседании института ЭиМ, протокол №____от ____________

Содержание

Введение

1. Основные понятия, сущность и содержание маркетинга 4

1.1. Сущность и принципы маркетинга 4

1.2. История развития маркетинга и эволюция его концепций 5

1.3. Виды маркетинга 5

2. Содержание маркетинговой деятельности предприятия 7

2.1. Анализ рыночных возможностей 7

2.2. Выбор целевых рынков 9

2.3. Разработка комплекса маркетинга 9

3. Маркетинговая среда предприятия 9

3.1. Понятие маркетинговой среды 9

3.2. Анализ опасности и возможности внешней среды 10

3.3.Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия 11

4. Поведение покупателей на рынке 13

4.1. Модель покупательского поведения 13

4.2. Процесс принятия покупательского решения и задачи маркетинга 14

4.3. Методы изучения покупательского поведения 15

4.4. Выбор целевого рынка 17

5. Товарная политика предприятия 20

5.1. Маркетинговое понимание товара 20

5.2. Жизненный цикл товара 21

5.3. Ассортиментная политика предприятия. Формирование ассортимента 23

5.4. Разработка новых товаров 25

6. Ценовая маркетинговая политика 26

6.1. Выбор ценовой стратегии предприятия в зависимости от типа рынка 26

6.2. Выбор ценовой стратегии предприятия в зависимости от этапа жизненного

цикла товара 27

6.3. Выбор ценовой стратегии предприятия в зависимости от экономических

целей предприятия 28

6.4. Методы расчета цен 29

7. Система маркетинговых коммуникаций 30

7.1. Понятие о видах продвижения. Разработка стратегии маркетинговых

коммуникаций 30

7.2. Реклама. Особенности разработки рекламной компании 32

7.3. Личная продажа. Планирование личной продажи 34

7.4. Стимулирование сбыта. Разработка программы стимулирования 35

8. Сбытовая политика предприятия. 38

8.1. Каналы распространения товаров. Их функции и виды 38

8.2. Критерии выбора каналов распространения 39

8.3. Товародвижение. Цели и элементы 40

8.4. Оптовая торговля. Виды оптовых предприятий 42

8.5. Розничная торговля. Виды розничной торговли 43

9. Управление маркетингом на предприятии 44

9.1.Организационная структура службы маркетинга 44

9.2. Планирование маркетинга 46

9.3. Контроль маркетинга 47

Библиографический список 49