Respuestas

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EXPRESIÓN ESCRITA

Parte 1. Carta formal

Escoger solo una de las dos opciones que se le proponen y redactar una carta de 150-200 palabras (15-20 líneas).

Opción 1.

Usted ha realizado unas compras por Internet y lo recibido no se corresponde con lo que se anunciaba en el catálogo. Escriba una carta a la empresa a la que solicitó los productos, en la que deberá:

● presentarse y especificar sus compras.

● señalar las diferencias entre lo anunciado y lo que ha recibido.

● acusar a la empresa de publicidad engañosa.

● reclamar y pedir una compensación por los perjuicios ocasionados.

● despedirse pidiendo una solución rápida.

Opción 2.

En una revista a la que está suscrito, ha leído un artículo que le resulta ofensivo tanto por las opiniones como por las imágenes que contiene. Escriba una carta a la sección de “Cartas al Director”, en la que deberá:

● presentarse y explicar los motivos de su carta.

● argumentar por qué se siente ofendido.

● pedir una rectificación.

● despedirse expresando su agradecimiento por la atención prestada.

Parte 2. Redacción.

Escoger solo una de las tres opciones que se le proponen y escribir una redacción de 150-200 palabras (15-20 líneas).

Opción 1.

Todos recordamos alguna noticia que nos impresionó o afectó de manera especial. Escribir un texto en el que cuente:

● cuál fue esa noticia.

● con quién y dónde estaba cuando la recibió.

● por qué le afectó tanto.

● qué sentimientos le provocó.

Opción 2.

Imagínese que usted es el presidente de un poderoso grupo de comunicación. ¿Qué tipo de prensa, radio o televisión haría? ¿Qué tipo de periodismo o de programas nunca hubiera hecho?

Opción 3.

¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación?

“A medida que el hombre tiene mayor acceso a la información (prensa, televisión, Internet…), mayor desconocimiento tiene de la vida, de sí mismo y de los demás.”

Manifieste su opinión explicando:

● las razones por las que está de acuerdo o no.

● algún ejemplo que apoye su tesis.

● una conclusión a su argumentación.

Sugerencias para las cartas

Debe incluir la fecha, el lugar, el destinatario, el remitente, el encabezamiento formal y, al final, la línea de despedida. En el cuerpo de la carta puede ayudarse de los siguientes modelos:

Opción 1.

Presentación y exposición del problema

● Me llamo… y el motivo de mi carta es presentar una reclamación por las deficiencias en el envío del pedido nº…, realizado por Internet y recibido el ….(fecha)…. Consiste en…

● Les escribo para denunciar las anomalías en el envío…

Reclamar

● En el catálogo se decía que…, pero/no obstante/sin embargo, lo que yo he recibido es…

● Mientras que en la foto del catálogo se veía…, lo que yo he recibido no guarda ningún parecido…

● entre lo que ustedes anuncian y lo que los clientes reciben hay una notable diferencia/un gran abismo…

Advertir

● Si no recibo/ En caso de no recibir la devolución del dinero en breve plazo/de inmediato, o alguna otra forma de compensación, me veré obligado a…/no me quedará otra solución/otro remedio que ejercer mis derechos y/o denunciarles ante la asociación de consumidores por publicidad engañosa.

Opción 2.

Presentación

Sr. Director:

● Soy un lector habitual de su revista…

● Como suscriptor y lector asiduo de su revista…

● Suelo leer con asiduidad e interés los artículos de su revista…

Motivo de la carta

● Tras leer el artículo titulado… me han llamado poderosamente la atención sus opiniones sobre…

● …y en el reportaje/el artículo de pasado…(fecha)…,firmado por…(nombre del autor)… se vierten opiniones ofensivas sobre…

● …en esta ocasión quiero manifestarle mi total desacuerdo con/más rotundo rechazo de las opiniones/informaciones ofensivas sobre…

Pedir rectificación

● …le pido que rectifiquen/subsanen las informaciones…

● …le invito a la reflexión y a la oportuna rectificación…

● …le agradecería que reconocieran su error y rectificaran…

Agradecer

● Le doy las gracias de antemano/anticipadamente por su atención y estoy seguro de que una revista de la categoría/del prestigio de la suya sabrá seguir en su línea de/hacer honor al rigor y objetividad que siempre le han caracterizado…

COMPRENSIÓN AUDITIVA

Tiempo aproximado 25 minutos

para los dos textos