
- •СОДЕРЖАНИЕ
- •ВВЕДЕНИЕ
- •1.1. Основные понятия и сущность стратегического менеджмента
- •1.2. Функции стратегического менеджмента
- •1.3. Структура организации и стратегическая сегментация
- •1.4. Классификация стратегий
- •1.5. Процесс стратегического менеджмента
- •2.1. Эволюция управленческих систем
- •2.2. Системы управления: долгосрочное и стратегическое планирование
- •2.4. Управление по слабым сигналам
- •2.5. Управление в условиях стратегических неожиданностей
- •3.1. Основные составляющие и типы внешней среды
- •3.2. Методы оценки внешнего окружения предприятия
- •4.1. Цели, принципы и методы анализа
- •4.2. Структура управленческого анализа
- •4.3. Технология управленческого анализа
- •5.1. Видение. Миссия и цели развития
- •5.2. Пространство стратегических целей
- •6.1. Цели и этапы портфельного анализа
- •6.2. Матрица Бостонской консультационной группы
- •6.3. Модифицированная матрица БКГ
- •6.4. Матрица General Electric – Mc. Kencey
- •6.5. Матрица направленной политики компании Shell (DPM – Direct Policy matrux)
- •6.6. Анализ уровня влияния избранной стратегии на величины прибыльности и наличности (PIMS-анализ)
- •6.7. Матрицы и модели выбора функциональных стратегий
- •6.8. Критерии отбора стратегических альтернатив
- •7.1. Структура и масштабы конкуренции
- •7.2. Концепция движущих сил
- •7.3. Концепция стратегических групп
- •7.4. Анализ ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе
- •7.5. Стратегии конкуренции
- •7.6. Тринадцать заповедей разработки успешных деловых (конкурентных) стратегий
- •8.1. Цели и мотивы диверсификации. Критерии оценки
- •8.2. Виды диверсификации
- •8.3. Стратегии многонациональной (глобальной) диверсификации
- •9.1. Основные составляющие процесса выполнения стратегии
- •9.2. Создание жизнеспособной организации
- •Создание поддерживающих стратегию политик и процедур
- •9.4. Создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию фирмы
- •10.1. Понятие и признаки организационного сопротивления
- •10.2. Диагностика индивидуального и группового сопротивления
- •10.3. Сопротивление системы
- •10.4. Определение общих способностей к управлению
- •ВЫВОДЫ
- •СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Тема 4 МОДЕЛИ АНАЛИЗА
СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
4.1. Цели, принципы и методы анализа
При разработке стратегии предприятия менеджеры должны исследовать не только внешнюю среду, но и текущее состояние предприятия, его сильные и слабые стороны, оценить внутренние факторы, их приоритетность и определить, какие факторы могут стать основой его конкурентных преимуществ.
В современной литературе и практике используются различные термины и методы для анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия:
•анализ производственно-хозяйственной деятельности;
•бизнес-диагностика;
•анализ проблем;
•управленческая или организационная диагностика;
•управленческий анализ (обследование).
Встратегическом менеджменте процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем, принято называть управленческим анализом или управленческим обследованием.
Наиболее сложная методологическая проблема в управленческом анализе – определение круга (числа и видов) анализируемых показателей:
•число факторов (переменных) необычайно велико;
•в каждый момент времени можно учитывать лишь некоторые, наиболее очевидные;
•по мере изменения условий функционирования предприятия меняется конкретный перечень ресурсов, показателей и сфер деятельности.
Принципы управленческого анализа:
•системный подход;
•комплексность;
•динамический принцип;
46
•принцип сравнения;
•принцип учёта отраслевой и региональной специфики бизнеса.
Методы управленческого анализа:
•ситуационный анализ;
•портфелио-анализ;
•камеральные (кабинетные) исследования;
•наблюдения и опросы сотрудников по специальным методикам;
•методы комплексной работы – «мозговой штурм», «конференция идей», метод контрольных вопросов и др.;
•экспертные оценки;
•экономико-математические – анализ трендов, расчёт средних, специальных коэффициентов, факторный анализ и др.
Главная цель управленческого анализа – выявить проблемы, требующие стратегических решений. Проблема – это несоответствие со-
стояния управляемого объекта целям, поставленным руководством, или противоречие в организации, требующее его решения.
Вуправленческом анализе выделяют три типа проблем:
•сущностные – проблемы, которые невозможно решить, можно лишь уменьшить их остроту и избежать обострения;
•социально-культурные – зависят от типа деловой и организационной культуры;
•ситуационные – обусловлены ошибками руководителей, стечением обстоятельств.
Правильное определение категории проблем облегчает принятие управленческих решений.
Ключевым в управленческом анализе является анализ сильных и слабых сторон предприятия.
Технология анализа:
•внутренний подход – основывается на анализе опыта предприятия и мнении его специалистов;
•внешний – проводится путём сравнения силы и слабости предприятия с конкурентами;
•нормативный – как должно быть, по мнению экспертов и консультантов.
Перечень потенциальных сильных и слабых сторон специфичен для каждого предприятия, примеры их формулировки приведены в табл. 4.1.
47
Таблица 4.1
SWOT-анализ:
характеристики при оценке сильных и слабых сторон компании
|
Потенциальные внутренние |
|
Потенциальные внутренние |
|
сильные стороны |
|
слабые стороны |
|
|
|
|
• |
компетентность в ключевых |
• |
устаревшее оборудование; |
|
вопросах; |
• |
недостаток управленческого талан- |
• |
более низкие издержки; |
|
та; |
• |
собственная технология; |
• |
внутренние производственные |
• |
лучшие рекламные компании; |
|
проблемы; |
• |
экономия на масштабах |
• |
недостаточный имидж на рынке; |
|
производства; |
• |
отсутствие собственной сбытовой |
• |
имидж компании; |
|
сети; |
• |
опыт в разработке новых товаров; |
• |
недостаточное финансирование; |
• |
другое |
• |
отставание в области исследований |
|
|
|
и разработок; |
|
|
• |
другое |
|
|
|
|
По итогам управленческого анализа предприятия и анализа деятельности конкурентов предприятие должно определить свои конкурентные преимущества.
Конкурентные преимущества – это уникальные материальные
инематериальные активы (ресурсы), которыми владеет предприятие,
атакже стратегически важные для данного предприятия сферы бизнеса, которые позволяют побеждать в конкурентной борьбе.
Результатом управленческого анализа является определение стратегического потенциала предприятия и его стратегических ресурсов, состав и структура которого приведены в табл. 4.2.
Стратегический потенциал – это совокупность имеющихся ресурсов и возможностей (способностей) для разработки и реализации стратегии предприятия.
48
Таблица 4.2
Анализ стратегического потенциала и стратегических ресурсов
Составляющие |
|
Стратегические ресурсы |
|
|||
|
|
инфор- |
техно- |
управ- |
|
|
стратегического |
финан- |
кадро- |
и т. д. |
|||
потенциала |
совые |
вые |
маци- |
логиче- |
ленче- |
|
онные |
ские |
ские |
|
|||
|
|
|
|
|||
Гибкость |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Конкурентоспособность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Доля рынка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Объём инвестиций |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Доступность к кредит- |
|
|
|
|
|
|
ным ресурсам |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
И т. д. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.2. Структура управленческого анализа
Возможны следующие подходы к проведению управленческого анализа:
•по системе Мак Кинси (Mc. Kincey);
•с помощью «цепочки ценностей Майкла Портера»;
•согласно диаграмме Р. Омаэ (Ohmae).
Система Mc. Kincey обеспечивает комплексный подход при анализе всех сторон производственной деятельности предприятия от проектирования до сбыта и сервисного обслуживания (рис. 4.1).
При использовании подхода Mc. Kincey за рамками анализа остаются вопросы обеспечения данного процесса финансовыми и трудовыми ресурсами, а также вопросы организации управления.
Избежать указанных ограничений можно воспользовавшись «цепочкой ценностей» М. Портера. Вся деятельность предприятия делится
вцепочке ценностей на два вида (рис. 4.2):
•первичную деятельность (материально–техническое снабжение, производство, маркетинг и сбыт);
•вторичную деятельность (развитие технологий, управление персоналом, управленческую инфраструктуру).
49

|
|
|
|
|
Источники финансирования. |
|
|||
Технология |
|
|
|
||||||
|
|
|
Патенты |
|
|
||||
|
|
|
|
|
Выбор товаров/процессов |
|
|||
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
Функции товаров. |
|
|
||
|
|
|
|
|
Физические характеристики товаров |
||||
Проектирование |
|
||||||||
|
|
Дизайн товаров |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
Качество товаров |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
Интеграция |
|
|
||
|
|
|
|
|
Сырьё |
|
|
||
|
|
|
|
|
Производственные мощности |
|
|||
|
|
|
|
|
|||||
Производство |
|
|
Расположение мощностей |
|
|||||
|
|
|
|
|
Заготовка сырья |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
Полуфабрикаты |
|
|
||
|
|
|
|
|
Сборка |
|
|
||
|
|
|
|
|
Цены |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Реклама |
|
|
||
Маркетинг |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
Сбыт |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
Упаковка товаров |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
Торговая марка |
|
|
||
|
|
|
|
|
Каналы сбыта |
|
|
||
|
|
|
|
|
Интеграция |
|
|
||
Сбыт |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
Запасы |
|
|
||||
|
|
|
|
|
Хранение запасов |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
Транспорт |
|
|
||
|
|
|
|
|
Гарантии обслуживания |
|
|||
Обслуживание |
|
|
|||||||
|
|
Скорость обслуживания |
|
||||||
|
|
|
|
|
Цены |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
Рис. 4.1. Система Mc. Kincey |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
Структура, планирование, финансы, |
|
|||
|
|
|
|
|
|
||||
Вспомогательная |
|
|
|
|
юридическое обслуживание |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
деятельность |
|
|
|
|
Технологическое развитие |
|
|||
|
|
|
|
Людские ресурсы, управление и развитие |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Основная |
|
Запасы |
|
Произ- |
|
Хранение и |
Маркетинг |
Дилерская |
|
|
|
|
|
|
|||||
деятельность |
|
Материалы |
|
водство |
|
распределение |
и сбыт |
поддержка |
|
|
|
Персонал |
|
|
|
ресурсов |
|
и сервис |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 4.2. «Цепочка ценностей» Портера
50