Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Королева Н.И. Стратегический менеджмент PDF2005.pdf
Скачиваний:
86
Добавлен:
07.02.2016
Размер:
1.2 Mб
Скачать

Тема 4 МОДЕЛИ АНАЛИЗА

СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ

4.1. Цели, принципы и методы анализа

При разработке стратегии предприятия менеджеры должны исследовать не только внешнюю среду, но и текущее состояние предприятия, его сильные и слабые стороны, оценить внутренние факторы, их приоритетность и определить, какие факторы могут стать основой его конкурентных преимуществ.

В современной литературе и практике используются различные термины и методы для анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия:

анализ производственно-хозяйственной деятельности;

бизнес-диагностика;

анализ проблем;

управленческая или организационная диагностика;

управленческий анализ (обследование).

Встратегическом менеджменте процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем, принято называть управленческим анализом или управленческим обследованием.

Наиболее сложная методологическая проблема в управленческом анализе – определение круга (числа и видов) анализируемых показателей:

число факторов (переменных) необычайно велико;

в каждый момент времени можно учитывать лишь некоторые, наиболее очевидные;

по мере изменения условий функционирования предприятия меняется конкретный перечень ресурсов, показателей и сфер деятельности.

Принципы управленческого анализа:

системный подход;

комплексность;

динамический принцип;

46

принцип сравнения;

принцип учёта отраслевой и региональной специфики бизнеса.

Методы управленческого анализа:

ситуационный анализ;

портфелио-анализ;

камеральные (кабинетные) исследования;

наблюдения и опросы сотрудников по специальным методикам;

методы комплексной работы – «мозговой штурм», «конференция идей», метод контрольных вопросов и др.;

экспертные оценки;

экономико-математические – анализ трендов, расчёт средних, специальных коэффициентов, факторный анализ и др.

Главная цель управленческого анализа – выявить проблемы, требующие стратегических решений. Проблема это несоответствие со-

стояния управляемого объекта целям, поставленным руководством, или противоречие в организации, требующее его решения.

Вуправленческом анализе выделяют три типа проблем:

сущностные – проблемы, которые невозможно решить, можно лишь уменьшить их остроту и избежать обострения;

социально-культурные – зависят от типа деловой и организационной культуры;

ситуационные – обусловлены ошибками руководителей, стечением обстоятельств.

Правильное определение категории проблем облегчает принятие управленческих решений.

Ключевым в управленческом анализе является анализ сильных и слабых сторон предприятия.

Технология анализа:

внутренний подход – основывается на анализе опыта предприятия и мнении его специалистов;

внешний – проводится путём сравнения силы и слабости предприятия с конкурентами;

нормативный – как должно быть, по мнению экспертов и консультантов.

Перечень потенциальных сильных и слабых сторон специфичен для каждого предприятия, примеры их формулировки приведены в табл. 4.1.

47

Таблица 4.1

SWOT-анализ:

характеристики при оценке сильных и слабых сторон компании

 

Потенциальные внутренние

 

Потенциальные внутренние

 

сильные стороны

 

слабые стороны

 

 

 

 

компетентность в ключевых

устаревшее оборудование;

 

вопросах;

недостаток управленческого талан-

более низкие издержки;

 

та;

собственная технология;

внутренние производственные

лучшие рекламные компании;

 

проблемы;

экономия на масштабах

недостаточный имидж на рынке;

 

производства;

отсутствие собственной сбытовой

имидж компании;

 

сети;

опыт в разработке новых товаров;

недостаточное финансирование;

другое

отставание в области исследований

 

 

 

и разработок;

 

 

другое

 

 

 

 

По итогам управленческого анализа предприятия и анализа деятельности конкурентов предприятие должно определить свои конкурентные преимущества.

Конкурентные преимущества это уникальные материальные

инематериальные активы (ресурсы), которыми владеет предприятие,

атакже стратегически важные для данного предприятия сферы бизнеса, которые позволяют побеждать в конкурентной борьбе.

Результатом управленческого анализа является определение стратегического потенциала предприятия и его стратегических ресурсов, состав и структура которого приведены в табл. 4.2.

Стратегический потенциал это совокупность имеющихся ресурсов и возможностей (способностей) для разработки и реализации стратегии предприятия.

48

Таблица 4.2

Анализ стратегического потенциала и стратегических ресурсов

Составляющие

 

Стратегические ресурсы

 

 

 

инфор-

техно-

управ-

 

стратегического

финан-

кадро-

и т. д.

потенциала

совые

вые

маци-

логиче-

ленче-

онные

ские

ские

 

 

 

 

 

Гибкость

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Конкурентоспособность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Доля рынка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Объём инвестиций

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Доступность к кредит-

 

 

 

 

 

 

ным ресурсам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

И т. д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.2. Структура управленческого анализа

Возможны следующие подходы к проведению управленческого анализа:

по системе Мак Кинси (Mc. Kincey);

с помощью «цепочки ценностей Майкла Портера»;

согласно диаграмме Р. Омаэ (Ohmae).

Система Mc. Kincey обеспечивает комплексный подход при анализе всех сторон производственной деятельности предприятия от проектирования до сбыта и сервисного обслуживания (рис. 4.1).

При использовании подхода Mc. Kincey за рамками анализа остаются вопросы обеспечения данного процесса финансовыми и трудовыми ресурсами, а также вопросы организации управления.

Избежать указанных ограничений можно воспользовавшись «цепочкой ценностей» М. Портера. Вся деятельность предприятия делится

вцепочке ценностей на два вида (рис. 4.2):

первичную деятельность (материально–техническое снабжение, производство, маркетинг и сбыт);

вторичную деятельность (развитие технологий, управление персоналом, управленческую инфраструктуру).

49

 

 

 

 

 

Источники финансирования.

 

Технология

 

 

 

 

 

 

Патенты

 

 

 

 

 

 

 

Выбор товаров/процессов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Функции товаров.

 

 

 

 

 

 

 

Физические характеристики товаров

Проектирование

 

 

 

Дизайн товаров

 

 

 

 

 

 

 

Качество товаров

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Интеграция

 

 

 

 

 

 

 

Сырьё

 

 

 

 

 

 

 

Производственные мощности

 

 

 

 

 

 

Производство

 

 

Расположение мощностей

 

 

 

 

 

 

Заготовка сырья

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Полуфабрикаты

 

 

 

 

 

 

 

Сборка

 

 

 

 

 

 

 

Цены

 

 

 

 

 

 

 

 

Реклама

 

 

Маркетинг

 

 

 

 

 

 

 

Сбыт

 

 

 

 

 

 

 

 

Упаковка товаров

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Торговая марка

 

 

 

 

 

 

 

Каналы сбыта

 

 

 

 

 

 

 

Интеграция

 

 

Сбыт

 

 

 

 

 

 

 

Запасы

 

 

 

 

 

 

 

Хранение запасов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Транспорт

 

 

 

 

 

 

 

Гарантии обслуживания

 

Обслуживание

 

 

 

 

Скорость обслуживания

 

 

 

 

 

 

Цены

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 4.1. Система Mc. Kincey

 

 

 

 

 

 

 

Структура, планирование, финансы,

 

 

 

 

 

 

 

Вспомогательная

 

 

 

 

юридическое обслуживание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

деятельность

 

 

 

 

Технологическое развитие

 

 

 

 

 

Людские ресурсы, управление и развитие

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основная

 

Запасы

 

Произ-

 

Хранение и

Маркетинг

Дилерская

 

 

 

 

 

деятельность

 

Материалы

 

водство

 

распределение

и сбыт

поддержка

 

 

Персонал

 

 

 

ресурсов

 

и сервис

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 4.2. «Цепочка ценностей» Портера

50