
- •СОДЕРЖАНИЕ
- •ВВЕДЕНИЕ
- •1.1. Основные понятия и сущность стратегического менеджмента
- •1.2. Функции стратегического менеджмента
- •1.3. Структура организации и стратегическая сегментация
- •1.4. Классификация стратегий
- •1.5. Процесс стратегического менеджмента
- •2.1. Эволюция управленческих систем
- •2.2. Системы управления: долгосрочное и стратегическое планирование
- •2.4. Управление по слабым сигналам
- •2.5. Управление в условиях стратегических неожиданностей
- •3.1. Основные составляющие и типы внешней среды
- •3.2. Методы оценки внешнего окружения предприятия
- •4.1. Цели, принципы и методы анализа
- •4.2. Структура управленческого анализа
- •4.3. Технология управленческого анализа
- •5.1. Видение. Миссия и цели развития
- •5.2. Пространство стратегических целей
- •6.1. Цели и этапы портфельного анализа
- •6.2. Матрица Бостонской консультационной группы
- •6.3. Модифицированная матрица БКГ
- •6.4. Матрица General Electric – Mc. Kencey
- •6.5. Матрица направленной политики компании Shell (DPM – Direct Policy matrux)
- •6.6. Анализ уровня влияния избранной стратегии на величины прибыльности и наличности (PIMS-анализ)
- •6.7. Матрицы и модели выбора функциональных стратегий
- •6.8. Критерии отбора стратегических альтернатив
- •7.1. Структура и масштабы конкуренции
- •7.2. Концепция движущих сил
- •7.3. Концепция стратегических групп
- •7.4. Анализ ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе
- •7.5. Стратегии конкуренции
- •7.6. Тринадцать заповедей разработки успешных деловых (конкурентных) стратегий
- •8.1. Цели и мотивы диверсификации. Критерии оценки
- •8.2. Виды диверсификации
- •8.3. Стратегии многонациональной (глобальной) диверсификации
- •9.1. Основные составляющие процесса выполнения стратегии
- •9.2. Создание жизнеспособной организации
- •Создание поддерживающих стратегию политик и процедур
- •9.4. Создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию фирмы
- •10.1. Понятие и признаки организационного сопротивления
- •10.2. Диагностика индивидуального и группового сопротивления
- •10.3. Сопротивление системы
- •10.4. Определение общих способностей к управлению
- •ВЫВОДЫ
- •СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
С точки зрения процедуры планирования эта взаимозависимость ресурсной и продуктово-рыночной стратегии усложняет работу менеджеров, но непреодолимых барьеров не ставит. Все определяется агрессивностью и уровнем притязаний высших менеджеров, ибо в разработке предпринимательских ресурсных стратегий ничуть не меньше места для творчества, чем в выработке стратегий продукта, рынка и технологии.
Если предприятие сталкивается с проблемами в обеспечении стратегическими ресурсами, выделение в ресурсных потребностях зон стратегических ресурсов – важный этап в формулировке ресурсной стратегии предприятия.
Выделение групп стратегического влияния
Кроме ограниченности ресурсного обеспечения, предприятие все больше испытывает на себе влияние законодательных рамок, социальное давление, вмешательство в принятие решений и действия со стороны различных групп, непричастных к процессу управления как внутри, так и вне его.
В настоящее время число ограничений в той или иной форме значительно увеличилось. Поэтому первый шаг в формулировании стратегий состоит в том, чтобы разобраться в разнородных социальнополитических явлениях и рассортировать их по отдельным, строго оп-
ределенным группам стратегического влияния.
Таким образом, жизнеспособность, конкурентоспособность и успешная деятельность предприятий и организаций на современном этапе и перспективы их развития в будущем определяются тем, насколько она способна отказаться от привычного «взгляда вовнутрь», обращенного на традиционные рынки и виды продукции, в пользу «взгляда во внешний мир» будущих тенденций, опасностей и новых возможностей.
Инструментами такой переориентации являются:
•концепция стратегических бизнес-единиц;
•концепция стратегических ресурсов и групп стратегического влия-
ния.
Именно они позволяют сводить сложные проблемы к более простым и выбирать оптимальные стратегии.
1.4. Классификация стратегий
Разнообразие стратегий, применяемых в стратегическом менеджменте, требует их классификации. Среди различных признаков классификации наиболее существенным является уровень принятия стратеги-
16
ческих решений и их значимость для обеспечения долгосрочной выживаемости предприятия.
Различают:
•корпоративную (портфельную) стратегию;
•деловую (конкурентную) стратегию;
•функциональную стратегию.
Корпоративная (портфельная) стратегия описывает направле-
ние развития производственно-сбытовой деятельности компании. Основная задача высшего руководства – выбрать хозяйственные объекты, которые следует инвестировать, сбалансировать портфель товаров и услуг. Выделяют три базовые корпоративные стратегии:
•стратегию роста – увеличение предприятия через проникновение и захват рынков. Выбор стратегии роста осуществляется на основе матрицы И. Ансоффа «Продукт – рынок». Портфельная стратегия в самом общем виде для российского бизнеса может быть направлена:
–на приобретения в новых отраслях;
–на укрепление имеющихся подразделений посредством приобретений, слияний, поглощений;
–на сокращение риска;
–на укрепление денежной наличностью;
–на защиту против слияний;
–на создание нового продукта (услуги);
–на разработку информационного обеспечения;
–на рост продаж на рынке партнера;
–на достижения эффекта синергии;
•стратегию ограниченного роста (стратегию стабильно-
сти).
Основное внимание руководства компании направлено на существующие виды бизнеса, на их поддержку. Для российских предприятий эта стратегия формулируется как стратегия сохранения бизнеса. В общем виде она может быть направлена:
–на решение проблемы неплатежей (управление дебиторской задолженностью);
–на обмен или совместное владение сферами бизнеса через:
а) использование торговой марки; б) распределение затрат на разработку технологий;
в) использование сервисного обслуживания; г) использование избытка мощностей;
д) использование НИОКР и возможностей новых товаров / техно-
логий;
17
–на восполнение пробелов в производственной цепочке;
–на сохранение независимости;
•стратегию сокращений – предприятие вынуждено обратиться
кэтой стратегии, если длительное время функционирует неэффективно
инаходится под угрозой банкротства. Последовательность действий руководства в такой ситуации:
–отказ от производства нерентабельных изделий, излишней рабочей силы, неэффективных каналов распределения, поиск лучших вариантов использования ресурсов;
–отказ от одного из видов бизнеса путем продаж или выделения в самостоятельно работающую фирму;
–ликвидация – банкротство, т. е. уничтожение предприятия путем продажи активов; такая альтернатива создает проблемы как собственникам, так и сотрудникам.
По мере того как необходимость эффективной конкуренции становилась все более очевидной, центр внимания стратегического управления переместился с портфеля на предприятия различных отраслей, из которых состоят диверсифицированные компании. Проблемы управления предприятиями носят совершенно иной характер и стратегия для них направлена прежде всего на создание конкурентных преимуществ, что позволяет им достичь поставленных целей. Такая стратегия называется деловой или конкурентной.
Деловая стратегия состоит в том, чтобы добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат организации высокую рентабельность.
Процесс разработки деловой (конкурентной) стратегии включает:
•определение миссии организации;
•конкретизацию видения организации и постановку целей;
•формулировку и реализацию стратегии, направленной на их достижение.
Искусство стратегии состоит в том, чтобы результаты умственной работы воплотились в конкретные действия, которые на этапе реализации позволили бы добиться высокой эффективности.
Функциональные стратегии разрабатываются на основе корпоративной и деловой стратегии для соответствующего распределения ресурсов между отделами и службами организации. Основная задача функциональной стратегии – поиск эффективного поведения отдела в рамках общей стратегии:
•увеличение вклада отдела (службы) в общее дело;
18

•уменьшение затрат на функционирование функционального подразделения.
Бен Карлофф в своей книге «Деловая стратегия» пишет: «Формирование функциональных стратегий – не поднятая целина менеджмента, где скрыты огромные резервы эффективности». В зарубежной практике
вкачестве объектов стратегического менеджмента выделяют следующие функциональные сферы деятельности:
•маркетинг;
•исследования и разработки;
•материально-техническое снабжение;
•производство;
•сбыт;
•персонал, труд;
•финансы;
•информатику;
•организацию и управление;
•кооперацию, слияние, участие;
•отчетность.
Три уровня стратегии образуют их иерархическую структуру
(рис. 1.4).
|
|
|
Корпоративная |
|
|
Центральная |
|||
|
стратегия |
|||
|
штаб-квартира |
|||
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
СБЕ |
|
|
|
СБЕ |
|
|
|
СБЕ |
|
|
|
|
|
СБЕ |
Деловые |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(конкурентные) |
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Производственная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
Маркетинговая |
|
|
|
|
|
Стратегия НИОКР |
|
|||||||||||||
стратегия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
стратегия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Функциональные |
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
стратегии |
||
|
|
|
Финансовая |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
Информационная |
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
стратегия |
|
|
|
|
стратегия |
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 1.4. Иерархическая структура стратегий
19