Інтернет посилання

1. management.com.ua - Інтернет – портал для управлінців

2. www.hr100.ru - HR100 «Управление персоналом: 100% практика»

3. HR-ua.com - співтовариство менеджерів по персоналу

4. hr.inforser.ru -Управління персоналом, тематичний портал

5. Hrm.ru – все про кадровий менеджмент

Організація праці менеджера

Метою викладання дисципліни с формування у майбутніх менеджерів умінь організовувати особисту працю і працю підлеглих, складати основні види управлінської документації.

Завданнями дисципліни є набуття наступних теоретичних знань:

• організація управлінської праці менеджерів різних рівнів управління та формування її складових;

• застосування сучасних принципів та напрямів наукової організації праці;

• використання часу як ресурсу;

• організація процесу документування в управлінні, вимог до складання та оформлення документів, а також практичних умінь;

• планувати та організовувати особисту працю менеджера;

• організовувати робочі місця менеджера;

• застосовувати технології роботи з текстовими матеріалами;

• організовувати та проводити наради і збори;

• здійснювати підготовку та проведення ділових зустрічей, переговорів;

• управляти потоком відвідувачів;

• раціоналізовувати телефонні контакти;

• взаємодіяти з секретарем;

• використовувати технічні засоби управління;

• складати та оформляти документи: організаційно-розпорядчі, з особового складу, з господарської та зовнішньоекономічної діяльності;

• формувати потоки документів, організовувати порядок проходження і виконання документів;

• використовувати процеси автоматизації діловодства.

Перелік питань до державного іспиту

1. Визначити передумови виникнення самоменеджменту .

2. Режим праці та відпочинку

3. Функції самоменеджменту.

4. Функції менеджера і принципи керівництва.

5. Нормування управлінської праці.

6. Принципи управління і планування ділової кар’єри.

7. Загальна характеристика менеджерських ролей (за Мінцбергом).

8. Делегування повноважень .

9. Напрям організації праці менеджера.

10. Правила делегування повноважень.

11. Етапи планування робочого часу менеджера.

12. Вимоги, які ставляться до сучасного менеджера

13. Основні напрями аналізу часу на підставі обліку.

14. Методи планування особистої праці менеджера.

15. Метод «мозкової атаки».

16. Метод «Дельфі».

17. Ділова бесіда. Підготовка менеджера до ділової бесіди.

18. Етапи і функції ділової бесіди.

19. Особливості підготовки та проведення ділової наради.

20. Правила проведення ділової бесіди.

21. Вибір пріоритетних справ менеджера.

22. Методи ведення переговорів підведення підсумків.

23. Мета проведення нарад і зборів.

24. Мета проведення зборів.

25. Види нарад.

26. Підготовка менеджера до ділової бесіди.

27. Особливості підготовки ділової наради.

28. Доцільність проведення наради. Види нарад.

29. Процес планування переговорів.

30. Порядок проведення бесіди з відвідувачами.

Рекомендована література

1. Галушко В.П. Діловий протокол та ведення переговорів : Навч. посібник. Вінниця.: Нова книга. 2008. - 226с.

2. Організація праці менеджера: навчальний посібник для студентів вузів / Л. В. Балабанова, О. В. Сардак - К. : Професіонал, 2004. - 304 стр.

3. Організація праці менеджера: навчальний посібник для студентів вузів / М. Д. Виноградський, А. М. Виноградська, О. М. Шканова - К. : Кондор, 2007. - 413 стр.

4. Організація праці менеджера: Навчальний посібник для студентів вузів / В. М. Данюк - К. : КНЕУ, 2006. - 273 стр.

5. Організація праці менеджера: Навчальний посібник для студентів вузів / О. В. Доброзорова, І. В. Осадчук - К. : Кондор, 2009. - 502 стр.

6. Організація праці менеджера: Навчальний посібник для студентів вузів / В. М. Колпаков - К. : Персонал, 2008. - 428 стр.

7. Організація праці менеджера: Навчальний посібник для студентів вузів / Г. Л. Чайка - К. : Знання, 2007. - 421 стр.

8. Платонов С.В., Третяк В.И, Черкасов В.В. – Искусство управленческой деятельности. – К.: Либра. 2006 – 516 с.

9. Платонов С.В., Третяк В.И, Черкасов В.В. – Искусство управленческой деятельности. – К.: Либра. 2006 – 516 с.

10. Скібіцька Л. І. Організація праці менеджера: Навчальний посібник.-К.- Центр учбової літератури. – 2010