Лекция 6

Тема: Руководство различными группами

План:

1. Принципы подбора руководителей.

2. Положительные и отрицательные стиле руководства.

3. Модели руководства

Природа руководства

Природа руководства привлекает внимание людей с давних времен. Руководство (лидерство) - это процесс воздействия и поддержки индивидом направленных на достижение поставленных целей действий других людей. Поведенческие подходы имеют в основном описательный характер, предлагая некоторые критерии различия в действиях лидеров (например, руководство положительное и отрицательное, деспотическое или такое, которое предусматривает участие сотрудников в управлении, ориентированное на сотрудников или на задания и т.д.) Ситуационные подходы более аналитические, побуждают менеджеров к изучению ситуаций, обстоятельств и выбора адекватных стилей руководства.

К наиболее значимых черт современных руководителей принято относить наличие высоких целей, стремление к лидерству, честность и уверенность в себе.

Во многих литературных источниках указывается, что желаемыми качествами лидера является способность к обучению, профессиональные знания, харизма, творческий потенциал, гибкость, наличие чувства юмора и многое другое.

Во многих научных работах основное внимание исследователей уделяется анализу поведения лидеров. Сторонники данного подхода указывают, что эффективное управление зависит н столько от личностных характеристик менеджера, сколько от адекватности ситуации его поведения, уровня квалификации и действий, им выполняются. 

Принцип подбора руководителей

Среди специалистов в сфере управления существует несколько точек зрения на принципе подбора руководителей. Различие подходов основана на особенностях ответа различных специалистов на вопрос: «Хорошие руководители рождаются или они могут быть воспитаны (обучены)?" По этому признаку можно выделить три основных подхода к принципам выбора руководителя: качественный, ситуационный, функциональный.

Качественный подход предполагает, что врожденные личные качества человека играют определяющую роль в способности быть руководителем. Например, некоторые люди могут проявлять инициативу, мужество, быстрота реакции, интеллект, юмор, - и комбинация этих и других черт делает их компетентными руководителями. Большинство из этих черт характера являются врожденными и будут только развиваются и шлифуются. Таким образом, качественный подход предполагает, что лидерами рождаются и их необходимо искать, а не учить.

Ситуационный подход. Согласно этому подходу, лидера порождает ситуация. Каждая ситуация характеризуется некоторым набором задач, требующих решения, а также специфическими и функциональными обстоятельствами. Все это определяет качества, которыми должен обладать лидер в данной ситуации. Человек, который в наибольшей степени обладает необходимыми качествами, выдвигается на роль лидера. Каким образом это справедливо для так называемых «неформальных» лидеров, предъявляемых средой, но противоречит практике работы «формальных» руководителей, которые эффективно управляют группой в любых ситуациях.

Функциональный подход  сегодня является наиболее распространенным. Он основан на том, что любая группа рассматривается как единый коллектив с общей целью, которая не достижима индивидуально. Для того чтобы группа работала как единая команда, необходимо реализовать некоторые обязательные функции, способствующие объединению и сплочению группы. Эти функции должен реализовать один человек - руководитель. Термин «функции» используется здесь в широком смысле и включает в себя обязанности, поведение и т.д. Многие функции достаточно хорошо формализованы и можно научить их выполнять. Таким образом, менеджмент не только искусство, но и значительно. Степени ремесло, которому можно научиться. Отметим, что этот подход не противоречит качественному подходу, поскольку человек с рядом полезных пр. рожденный качеств может быстрее научиться и в дальнейшем быть более эффективным руководителем большого масштаба.

Различие между качественным и ситуационным подходами похожа на различие категорий потенциальной и кинетической энергий в физике Внимание сторонников первого подхода привлекает прежде скрытый потенциал руководителей, другой - успешная практическая реализация их определенных черт. Данное различие весьма существенна, поскольку определенных образцов поведения и профессионального мастерства можно научить большинство желающих, тогда как многочисленные личностные особенности индивидов относительно постоянны. К наиболее значимым навыков лидера обычно относят технические (техническая квалификация),человеческие (умение работать с людьми) и концептуальные (навыки и умения ведения анализа в терминах людей, структур и длительных взаимосвязей - долгосрочное планирование).

Реализация технической квалификации позволяет лидеру понимать производственные процессы, способность работы с людьми - поддерживать отношения с сотрудниками, реализация концептуальных способностей предполагает умение лидера мыслить в абстрактных категориях.