разработка управленческого решения

21

Вариант 20 Тема: Технология и организация процесса разработки

ипринятия решений

1.Необходимость согласования решений.

2.Японская модель принятия решений «ринги» и ее специфика.

Тесты

1. Основные достоинства системы “ринги”:

a. принимаемые решения более обоснованны;

b. менеджер несет персональную ответственность за результаты принятого решения;

c. решения принимаются весьма оперативно;

d. реализация решений проходит быстро и эффективно;

e. тщательно и всесторонне исследуется решаемая проблема.

2. По характеру использованной информации управленческие реше ния делятся на :

a. тактические и стратегические;

b. корректируемые и некорректируемые; c. детерминированные и вероятностные;

d. однокритериальные и многокритериальные.

Вариант 21

Тема: Организация процесса реализации управленческих решений

1.Организационные методы и процедуры выполнения приня+ тых решений.

2.Основные этапы реализации решений. Наиболее используе+ мый при реализации управленческого решения подход.

Тесты

1. Риск при принятии управленческих решений заключается в:

a.опасности принятия неудачного решения;

b.отсутствии необходимой информации для анализа ситуации;

c.вероятности потери ресурсов или неполучения дохода;

d.невозможности прогнозировать результаты решения.

22

2. По методам разработки управленческие решения делятся на:

a.глобальные и локальные;

b.тактические и стратегические;

c.корректируемые и некорректируемые;

d.формализованные и неформализованные.

Вариант 22 Тема: Особенности разработки управленческого решения

вусловиях неопределенности и риска

1.Анализ понятий «риск» и «неопределенность». Справедли+ вость утверждения «менеджер должен стремиться избегать риска».

2.Области эффективных решений в зависимости от уровня неопределенности и характера управленческой деятельности.

Тесты

1. Чистый риск – это:

a.все издержки, связанные с решением, минус вероятная при+

быль;

b.вероятность получения убытка или нулевого результата;

c.разность между максимально возможными величинами при+ были и убытков;

d.количественная оценка вероятности получения запланирован+ ной прибыли.

2. По форме принятия управленческие решения делятся на:

a.формализованные и неформализованные;

b.единоличные и коллективные;

c.глобальные и локальные;

d.тактические и стратегические.

Вариант 23

Тема: Организация контроля выполнения управленческих решений

1.Роль мотивации в повышении эффективности управленческо+ го решения. Сущность методов контроля.

2.Необходимость корректировки и контроля реализации приня+ тых управленческих решений.

23

Тесты

1. Уровень риска характеризуется:

a.вероятностью возникновения ущерба;

b.размером возможного ущерба;

c.произведением 1 и 2.

2. По степени повторяемости проблемы управленческие решения делятся на:

a.тактические и стратегические;

b.традиционные и нетипичные;

c.формализованные и неформализованные;

d.детерминированные и вероятностные.

Вариант 24

Тема: Ответственность руководителей за управленческое решение

1.Основные виды ответственности. Последовательная схема формирования ответственности.

2.Суть профессиональной ответственности. Этическая, соци+ альная и экологическая ответственность.

Тесты

1. Под эффективностью управленческого решения понимается:

a.достижение поставленной цели;

b.результат, полученный от реализации решения;

c.разность между полученным эффектом и затратами на реали+ зацию решения;

d.отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление.

2. Циклическая последовательность действий субъекта управле ния, направленных на разрешение проблем организации и заключаю щихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения

иорганизации его выполнения, называется:

a.процесс организации;

b.процесс коммуникации;

c.творческий процесс;

d.процесс принятия решений.

24

Вариант 25 Тема: Психологические феномены принятия решений

1.Индивидуальные качества, необходимые менеджеру для ус+ пешного принятия решения.

2.Модель принятия решений Врума–Йеттона. Чем она может помочь менеджеру при разработке и принятии решений?

Тесты

1.Понятия «эффективность управления» и «эффективность управленческого решения» соотносятся как:

a. совершенно не связанные между собой категории;

b. зависимость эффективности управления от эффективности принимаемых решений;

c. тождественные понятия.

2.Критериями оптимальности принимаемого решения могут

быть:

a. только количественные показатели (максимизация прибыли, минимизация издержек);

b. только качественные показатели (высокое качество обслужи+ вания, дизайн товара, имидж фирмы и др.);

c. как количественные, так и качественные показатели;

d. только показатели, позволяющие рассчитать эффективность решения.

Вариант 26 Тема: Аппарат управления как механизм принятия решений

1.Проблема соотношения централизации и децентрализации

впроцессах принятия решений.

2.Передача полномочий, необходимость и последствия.

Тесты

1. Выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции, направленный на дос тижение целей организации, называется:

a. должностная обязанность;

25

b.управленческое решение;

c.функциональная обязанность;

d.верного ответа нет.

2. Справедливо ли утверждение, что ЛПР (лицо, принимающее ре шение) – это всегда один из менеджеров организации?

a.да, справедливо;

b.да, если менеджер имеет необходимые полномочия;

c.нет, группа тоже может быть ЛПР.

Вариант 27 Тема: Системы поддержки принятия решений

1.Компьютерные системы поддержки процесса принятия реше+

ний.

2.Роль информации в управлении. Существующие меры безо+ пасности информации.

Тесты

1.Из перечисленных методов разработки управленческих решений

кгруппе методов исследования операций относятся:

a.метод теории игр;

b.метод разработки сценария;

c.метод Дельфи;

d.метод управления запасами;

e.метод линейного программирования.

2. Необходимость согласования принятого решения вызывается:

a.бюрократическим характером современных организаций;

b.тем, что принятие решений в организации является группо+ вым, а не индивидуальным процессом;

c.чрезмерной централизацией управления;

d.нечетким распределением прав и ответственности.

26

Литература

Основная

1.Глущенко В.В., Глущенко Л.В. Разработка управленческого решения: учебник. – М., 1999.

2.Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебное пособие. – М.: Дело, 2008.

3.Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: учеб+ ное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ+ДАНА, 2000.

4.Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2000.

5.Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА+М,

2001.

6.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебник. – М.: Бизнес+школа «Интел+Синтез», 1999.

7.Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2009.

27

Дополнительная

1.Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: учеб+ ник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.

2.Кремер Н.Ш. Исследование операций в экономике: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 1999.

3.Матвеев Л.А. Компьютерная поддержка решений: учебник. – СПб.: Спецлитература, 1998.

4.Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений: пер.

сангл. – М.: ЮНИТИ, 1997.

28

Приложение

Образец оформления титульного листа контрольной работы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОУ ВПО

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО+ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Кафедра менеджмента

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Управленческие решения»

Тема

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Студент ____________________

ФИО

Номер группы______________

Преподаватель______________

ФИО

29

Управленческие решения. Разработка управленческого реше0 ния. Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов четвертого курса специаль+ ности 080507.65 «Менеджмент организации» и пятого курса специ+ альности 080504.65 «Государственное и муниципальное управле+ ние». – М.: ВЗФЭИ, 2010.

Редактор Л.Ю. Алексеева Корректор Н.А. Буренок Компьютерная верстка О.В. Белынской

ЛР ИД № 00009 от 25.08.99 г.

Подписано в печать 19.04.10. Формат 60×901/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times. Усл.+печ. л. 2,0. Изд. № 1/186+10.

Тираж 200 экз. Заказ № 1662.

Редакционно+издательский отдел Всероссийского заочного финансово+экономического института (ВЗФЭИ) Олеко Дундича, 23, Москва, Г+96, ГСП+5, 123995