- •Л.И. Дорофеева м.В. Бгашев
- •Предисловие
- •Тема 1. Природа управления и менеджмента
- •Планирование
- •Тесты Навыки управляющего
- •Генри Форд в сравнении с Альфредом Слоуном
- •Тема 2. Эволюция менеджмента
- •Системный подход Ситуационный подход
- •Классическая школа
- •Поведенческий подход
- •Количественный подход
- •Эффективный менеджмент, обеспечивающий организации долгосрочную готовность адаптироваться к изменениям внешней среды
- •Тема 3. Инфраструктура менеджмента. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Содержание инфраструктуры менеджмента организации
- •Механизмы влияния на среду
- •Механизмы адаптации организации к среде
- •Факторы внешней среды
- •Результаты и цели организации
- •Организационная культура
- •Мебель, которая нужна России
- •«Хлебопродукт»9
- •Сильная корпоративная культура
- •Характеристики сильной корпоративной культуры
- •Тема 4. Управленческая этика и социальная ответственность организации
- •Опережение
- •Приспособление
- •Оборона
- •Неприятие
- •Задание1
- •Задание 2
- •Задание 310
- •Задание 4
- •Задание 5 Грешники обещают стать праведниками
- •Оао «Саратовский нпз»: Будем наращивать мощности!
- •Тест на этику бизнеса
- •Тема 5. Принятие управленческих решений Основные вопросы
- •Классификация решений, принимаемых в организации
- •Взвешивание критериев
- •Взвешивание вариантов по критериям выбора
- •Суммарное взвешивание вариантов по критериям выбора
- •Задание 1 Математическое ожидание
- •Задание 2 Задача директора (задача одного станка)
- •Список записавшихся на прием к директору (в алфавитном порядке)
- •Задание 313
- •Авария на Луне
- •Завершение задания
- •Задание 414
- •Принцесса и крестьянин
- •Задание 515
- •Продавщица обуви
- •Сласти и страсти
- •Тема 6. Стратегическое управление
- •1 Этап – постановка целей
- •2 Этап – разработка планов
- •3 Этап – контроль и пересмотр целей и планов
- •Профиль среды
- •Вопросы для самопроверки
- •Руководство
- •Структура
- •Человеческие ресурсы
- •Информационные и контрольные системы
- •Не банкрот, а совсем наоборот
- •Тема 7. Проектирование организационной структуры
- •Вопросы для самопроверки
- •Сравнительные характеристики организационных структур управления
- •Сравнительные характеристики типов структур управления
- •Несоответствие Соответствие
- •Соответствие Несоответствие
- •Задание117 Гибкость или жесткость?
- •Тема 8. Коммуникации в организации
- •3. Передача через канал
- •7. Передача через канал
- •Задание 122
- •Собака Гарри
- •Особенности восприятия и переработки информации
- •Тема 9. Мотивация персонала в организации.
- •1 Стадия.
- •2 Стадия.
- •Мотиваторы
- •Гигиенические факторы
- •Удовлетворенность работой
- •Чувство принадлежности к предприятию
- •Методы управления
- •Трудолюбие
- •Управленческие действии
- •Определение целей и задач деятельности
- •Методы работы менеджера
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Рождественские индейки
- •Клуб 100
- •Поиск эффективных методов управления
- •Тема 10. Лидерство и стили управления
- •Отличие менеджера от лидера
- •Шкала нпс ф. Фидлера
- •Делегирующий Директивный
- •Зрелость исполнителей
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Заменители и нейтрализаторы руководства
- •Какой я управляющий
- •2. Какой вы руководитель
- •Ситуация для анализа
- •Тема 11. Групповая динамика и управление группами в организации
- •Классификация групп
- •Формирование
- •Тип группы
- •Сплоченность группы
- •Размер группы
- •Соревнование
- •Задание 128 у вас группа или единая команда?
- •Задание 2 Психологический климат в моем коллективе
- •Создание автономных самоуправляемых рабочих команд
- •Расхождение целей
- •Тема 12. Управление конфликтами и стрессами
- •Правила и табу в конфликтной ситуации
- •Задание
- •Скандал в кефирном заведении
- •«Берегись, хозяин»32
- •Сопротивление
- •Тема 13. Управление изменениями в организации
- •Продукты
- •Закрытие бизнес-единицы
- •«…Но тут появился «Вимм-Билль-Данн»
- •Воронежский механический обанкротил два завода американской фирмы
- •Тема 14. Управление человеческими ресурсами.
- •Планирование чр
- •Соответствие между
- •Принципы правильного собеседования с кандидатом
- •Привлечение эффективной рабочей силы
- •Подготовка эффективной рабочей силы
- •Поддержание эффективной рабочей силы
- •Мотивация Выполнение работы (результатив-ность) Удовлетворенность
- •Процессы
- •Задание Словарь самопроверки
- •Задание 2
- •Верно / Неверно
- •Новый взгляд на управление чр на предприятии «Нитрон»
- •Штатные кормильцы34
- •Перемены в развитии работников на Chevron
- •Потребность в персонале
- •Тема 15. Управленческий контроль
- •1. Установление стандартов
- •2. Измерение фактических результатов
- •3. Сравнение результатов
- •Обратная связь
- •Формы организационного контроля
- •Бездефектное изготовление продукции на Саратовском авиационном заводе
- •Тема 16. Самоменеджмент
- •Анализ видов деятельности и расхода времени
- •Листок «дневных помех»
- •Постановка целей
- •Временной ряд для нахождения личных целей
- •Задачи б Задачи а
- •Подчинен-
- •Тест - анкета
- •Участие в совещании
- •Тема 17. Диверсификация и интеграционные процессы в менеджменте
- •Структура интеграционных процессов в менеджменте
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Тема 18. Инновационный потенциал менеджмента
- •Основные решенияпо функциям инновационного менеджмента
- •Систематизация методов инновационного менеджмента
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Изменение системы управления
- •Итоговые тесты
- •Управленческий словарь
- •Список литературы
- •Содержание
- •410012, Саратов, Астраханская, 83.
- •410080, Саратов, Акад. Антонова, 14а.
Список литературы
Абчук В.А. Менеджмент: учеб. пособие. СПб.: изд-во Михайлова, 2004.
Али М., Бруксон С. Мастерство менеджмента. М.: РОСМЭН-Пресс, 2004.
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999.
Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
Аньшин В.М., Дагаев А.А. Инновационный менеджмент. М.: Дело, 2003.
Армстронг М. Основы менеджмента. Ростов н/Д: Феникс, 1998.
Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999.
Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент. СПб.: Питер, 2002.
Боссиди Л., Чаран Р. Искусство результативного управления. М.: Добрая книга, 2004.
БоуменК. Основы стратегического менеджмента. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1997.
Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Практикум по менеджменту: деловые игры: Учеб. пособие. М.: Высшая школа, 1998.
Вершигора Е.Е. Менеджмент. М.: ИНФРА-М, 1999.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ИНФРА-М., 1996.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Фирма Гардарика, 2000.
Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1997.
Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. М.: ИНФРА-М, 2000.
Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. СПб.: Питер, 2005.
ГрейсонДж. К., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века. М.: Экономика, 1991.
Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. М.: ТЕИС, 2004.
Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000.
Друкер П. Эффективный управляющий. М.: Экономика, 1994.
Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках: (советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время). М.: Экономика, 1991.
Информационные технологии управления / Под ред. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ, 2004.
Казначевская Б.Г. Менеджмент. Ростов н/Д.: Феникс, 2004.
Каплан Р.С., Нортон Д.П. Организация, ориентированная на стратегию. М.: Олимп-бизнес, 2004.
Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1982.
Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.: Прогресс, 1987.
Корецкий Э.Б. и др. Советская управленческая мысль 20-х годов: Краткий именной справочник. М.: Экономика, 1990.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Психотехника управления и самотренировки. М.: Наука, 1995.
Литвак Б.Г. экспертные технологии в управлении. М.: Дело, 2004.
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Корпоративный менеджмент. М.: Высшая школа, 2003.
Макашева З.М. основы менеджмента. М.: КноРус, 2004.
Мардас А.Н., Мардас О.А. Организационный менеджмент. СПб.: Питер, 2003.
Медведев В.П. Основы менеджмента. М.: ДеКа, 2002.
Менеджмент орангизации: учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2007
Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс, 1991.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2002.
Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М, 2001.
Минго Дж. Секреты успеха великих компаний. М.: Прогресс, 1995.
Михаэльсон Дж. Сунь-цзы. Искусство войны для менеджеров. М.: Фаир-пресс, 2004.
Морита А. Сделано в Японии. М.: Прогресс, 1991.
Мухин В.И. Исследование систем управления. М.: экзамен, 2003.
Наука управления на пороге ХХI века: материалы международной научной конференции. М.: ГАУ, 1997.
Обэр-Крие Дж. Управление предприятием. М.: Сирин, 1997.
Орлов А.И., Федосеев В.Н. Менеджмент в техносфере. М.: Академия, 2003.
Основы менеджмента: Учебн. пособие. – М: МУПК, 2004.
Основы менеджмента: Учебн. Пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева и др. – М.: КНОРУС, 2007.
Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М.: Прогресс, 1984.
O'Шоннесси Д. Принципы организации управления фирмой. М.: Прогресс, 1979.
Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации. М.: КноРус, 2004.
Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1996.
Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации», Модуль 4. М.: ИНФРА-М, 1999.
Портер М. Конкуренция: Учебн. пособие. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества. М.: Прогресс, 1993.
Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: ИНФРА-М, 1998.
Резник С.Д., Игошина И.А., Резник В.С. Введение в специальность «Менеджмент организации». М.: логос, 2004.
Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менеджмент. М.: 2003.
Русинов Ф.М., Никулин Л.Р., Фаткин Л.В. Менеджмент и Самоменеджмент в системе рыночных отношений. – М.: ИНФРА-М, 1996.
Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – Волгоград, 2005.
Сулл Д.Н. Почему хорошие компании терпят неудачу и как выдающтеся менеджеры их возрождают. М.: Альпина, 2004.
Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1998.
Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. М.: Республика, 1992.
Управление современной компанией / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. М.: ИНФРА-М, 2001.
Уткин Э.А Управление фирмой. – М.: Акалис, 2006.
Уткин Э.А. Профессия менеджер. – М.: Экономика, 2003.
Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. М.: Прогресс, 1989.
Хасби Д. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. М.: Контуры, 1998.
Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. – М.: Финансы и статистика, 2004.
Шредер Г.А. Руководить сообразно ситуации. – М.: АО «Интер эксперт», 2004.
Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Дело, 2006.
Якокка Л. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 2003.
Daft R.L. Understanding Management. VanderbiltUniversity, 1995.
Thompson A.A., Jr., Strickland A.J. III Strategic management: concepts and cases. Irwin, 1995.