Составление миссии организации
Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства. Она устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации. Таким образом, центральным моментом миссии является ответ на вопрос: какова главная цель организации?
Миссия рассматривается как сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т. е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.
Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:
выявить область активных действий организации и отсечь пути развития, которые ведут в никуда;
определить основные принципы конкурентной борьбы;
выработать общую базу для разработки целей организации;
выработать концепцию деятельности, вдохновляющую сотрудников организации.
Цели миссии — это видение того, что из себя должна представлять организация или за что она должна бороться. В них должны быть отражены интересы всех групп влияния или различных групп людей, так или иначе связанных с деятельностью организации и вовлеченных в процесс ее функционирования (собственники, менеджеры, сотрудники и рабочие, потребители, поставщики, банки, правительственные учреждения, местные органы управления, общественные организации и др.).
При разработке миссии учитываются следующие группы факторов:
История возникновения и развития организации, ее традиций, достижений и промахов, сложившийся имидж.
Существующий стиль поведения и способ действия собственников и руководителей.
Ресурсы, т. е. все то, чем организация может управлять: наличные денежные средства, признанные продуктовые марки, уникальные технологии, талант сотрудников и т. п.
Окружающая среда, представляющая совокупность всех факторов, которые воздействуют на возможности организации достигать своих целей с помощью выбранных стратегий.
Отличительные достоинства, которыми обладает организация.
Значение миссии
Разработка миссии является начальной точкой любого совершенствования системы управления, так как определение миссии необходимо для того, чтобы выявить, в чем заключается основная задача предприятия и любую деятельность предприятия подчинить ее решению.
Миссия предназначена для решения следующих основных задач:
Представить в явном виде то, для чего существует компания, и установить базу для определения и обеспечения непротиворечивости ее целей.
Определить, чем компания отличается от всех других компаний, действующих на том же рынке.
Создать критерий для оценки необходимости выполнения всех действий, осуществляемых в компании.
Согласовать интересы всех лиц, связанных с организацией (собственников, руководство, персонал, клиентов и др.).
Способствовать созданию корпоративного духа, в том числе расширить для сотрудников смысл и содержание их деятельности.
Формирование миссии позволяет определить, для чего существует конкретная организация, причем данное определение не изменяется обычно на протяжении всего цикла жизнедеятельности организации. Выработка новой миссии обычно приводит к созданию нового предприятия.
История и миссия компании «Samsung Electronics»
Основание компании
Слово «Самсунг», более правильная передача слова по нормам практической транскрипции— «самсон») вкорейском языкеозначает «три звезды». Возможна связь такого названия с тремя сыновьями основателя Samsung Ли Бёнчхоля, младший из которых Ли Гонхи возглавил компанию в1987 годув нарушение всех восточных традиций наследования, в согласии с которыми старший сын наследует большую часть семейной собственности.
Из маленькой торговой компании Samsung превратилась в корпорацию мирового класса, бизнес которой охватывает прогрессивные технологии, производство полупроводниковых устройств, строительство небоскребов и заводов, нефтехимию, моду, медицину, финансы, гостиничное дело и многое другое. Наши открытия, изобретения и инновационные продукты позволили нам стать лидером в этих отраслях, постоянно продвигая их вперед.
Samsung постоянно делится собственным бесценным опытом с людьми по всему миру — от инноваций в области потребительской электроники до разработок в области биофармацевтики. Будучи приверженными идее создания превосходных продуктов и услуг во всех сферах бизнеса, мы стремимся улучшить жизнь людей и приносить положительные изменения в окружающий мир.
Их цель проста – предоставить свободу путешествовать, получать новые впечатления, заботиться об окружающем мире. Они предоставляют возможность связать то, кем вы являетесь сегодня, с тем, кем вы хотите стать завтра. В изменяющемся мире люди меняются быстрее. Они стремятся к открытиям и инновациям, созданию технологий и предоставлению услуг, которые делают сильнее и открывают перед нами новые возможности.
Компания измеряет свои успехи не только достижениями в бизнесе, но и результатами служения обществу, заботой о сохранении ресурсов планеты и изменениями, которые вносятся в жизнь людей. Они следуют идеалам порядочности, действуют на благо общественного прогресса на глобальном уровне, оберегают и улучшают окружающую среду, а также повышают социальные стандарты.
Миссия компании
"Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходного качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества".
Сейчас Samsung — мировой лидер в производстве полупроводников, бытовой и цифровой техники. Структура концерна включает полный цикл производства электроники, но большинство подразделений концерна выполняют подчиненные функции по отношению к компаниям, непосредственно производящим готовые модели техники. Основой успеха Samsung стали постоянные инвестиции в развитие новейших технологий и контроль качества.