Раздел 5. Структура и содержание курсовой работы

5.1. Описание предприятия (организации, фирмы)

5.1.1. Организационно-правовые формы предприятий

Знание основных принципов, законодательно регулирующих условия организации, порядок деятельности и ответственность предприятий, необходимо при выборе ОПФ создаваемого или реорганизуемого субъекта хозяйствования.

Наиболее значимые признаки, по которым различаются ОПФ:

• количество участников;

• собственник имущества;

• пределы имущественной ответственности;

• форма управления;

• способ распределения прибыли и убытков.

5.1.2. История создания, описание и предназначение (миссия) предприятия

5.1.3. Пространство представлений профессиональной деятельности

Эволюционная интеллектуально – информационная поддержка решения профессиональных задач основывается на эффекте фрактального сжатия информации (представления информации через параметры порядка) о реальной профессиональной деятельности в пространство представлений.

Исходя из этого, любую реальную профессиональную деятельность можно представить в виде пространства представлений профессиональной деятельности.

Пространство представлений профессиональной деятельности опишем через первичные параметры порядка – восемь базовых родов деятельности: производственная, экологическая, управленческая, научная, педагогическая, художественная, медицинская, физкультурная.

5.1.4. Анализ внешней и внутренней среды организации.

Анализ внешней среды проводится по двум частям: макроокружение (включает в себя изучение таких компонентов, как состояние экономики, правовое регулирование и управление, природная среда и ресурсы, социальная и культурная составляющая общества, научно-техническое и технологическое развитие общества, политика государства и т.д.); непосредственное окружение (анализирует покупателей, поставщиков, конкурентов, рынок рабочей силы и т.д.).

Макроокружение – характеризуется отсутствием или малым влиянием со стороны отдельных менеджеров, но оно может сильно влиять на показатели организации. Анализ макроокружения фирмы проведём с помощью СТЭЭП – факторов (социальные, технологические, экономические, экологические, политические).

Один из наиболее распространенных в управленческой практике методов, связывающий внешние и внутренние факторы, которые определяют развитие организации, носит название SWOT-анализ.

SWOT- это аббревиатура английских слов:

Strengths (сильные стороны)

Weaknesses (слабые стороны)

Opportunities (возможности)

Threats (угрозы).

Основное назначение SWOT-анализа — изучение сильных и слабых сторон в деятельности организации с целью приспособления их к изменяющимся возможностям и угрозам внешней среды.

Первые две составляющие (SW) относятся к способностям (или отсутствию таковых) организации в целом; последние две (ОТ) касаются характера внешнего окружения отдела или организации.

К сильным сторонам относятся внутренние факторы, например высокое качество товара, цены, которые ниже, чем у конкурентов, или уровень и качество подготовки персонала. Эти факторы считаются сильными сторонами, поскольку дают определенные преимущества в конкурентной борьбе.

К слабым сторонам так же относят внутренние факторы, например малые размеры организации по сравнению с основными конкурентами или ограниченный бюджет на рекламу. По сути, это могут быть факторы, которые важны для Ваших потребителей, но по которым Вы являетесь слабее конкурентов.

Возможности (благоприятные) исходят из внешней среды, такие, как изменение вкусов потребителей, новые рынки для экспорта, благоприятные курсы валют, снятие государственных ограничений и т. п. Эти факторы могут способствовать развитию бизнеса.

К угрозам так же относятся внешние факторы, такие, как выпуск нового товара конкурентом, появление нового соперника, предлагающего низкие цены, или неопределенность в политике правительства. Эти факторы могут негативно сказываться на бизнесе.

Для выявления сильных и слабых сторон в деятельности организации необходимо изучить внутренние факторы организации, находящиеся под прямым контролем менеджеров, т. е. провести "внутренний аудит". Результаты этого этапа фиксируются в квадрантах Strengths (сильные стороны) и Weaknesses (слабые стороны).

Обзор собственной маркетинговой деятельности состоит, из ответов на следующие вопросы:

(а) оборот товаров/услуг предприятия, выраженный в физических и стоимостных единицах, показанный по регионам/ по месяцам/ по размерам/ по потребителю (любая разбивка, наилучшим образом подходящая для данного бизнеса);

(б) "4Р" в сфере деятельности организации, рассмотрение эффективности, влияние маркетинговой деятельности на прибыль;

(в) организация маркетинга и торговли, любые предполагаемые изменения в функционировании и отчетности.