4.Маркетинговое управление товаром в зависимости от вида спроса.
Спрос - представленная на рынке потребность в товарах и услугах, ограниченная действующими ценами и платежеспособностью потребителей.
В зависимости от характера и объема существующего спроса используют соответствующие виды маркетинга.
СПРОС: негативен
НЕОБХОДИМО: создать спрос
ЭТО ЗНАЧИТ: основная масса потенциальных потребителей на данном рынке отвергает конкретный товар независимо от его качеств (например, товар немоден).
МАРКЕТИНГ: конверсионный
МЕРЫ: привлечь внимание покупателя к товару
Компания должна снизить цену, пересмотреть качество и разработку продукции, добавить рекламы, а также использовать для производства продукции новые инновации.
Как известно, потребитель предпочитает импортную продукцию, поэтому необходимо во время рекламной акции делать упор на то, что данная продукция одобрена какими-либо иностранными компаниями, либо о том, что данной продукцией пользуются за границей, либо, например, какие-либо известные люди предпочитают данную продукцию.
СПРОС: отсутствует
НЕОБХОДИМО: стимулировать спрос
ЭТО ЗНАЧИТ: Отношение потенциальных покупателей к предлагаемому товару по ряду причин безразличное.
МАРКЕТИНГ: стимулирующий
МЕРЫ: резкое снижение цен, усиление рекламы и других методов продвижения продукта.
СПРОС: потенциальный (скрытый) спрос
НЕОБХОДИМО: сделать его реальным
ЭТО ЗНАЧИТ: многие потребители не удовлетворены существующими продуктами.
МАРКЕТИНГ: развивающий
МЕРЫ: Задачей развивающего маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный.
разработка продуктов, отвечающих новым потребностям; переход на новый качественный уровень удовлетворения потребностей; использование рекламы; создание имиджа продукта ориентированного на конкретные потребительские группы.
СПРОС: снижается
НЕОБХОДИМО: восстановить спрос
ЭТО ЗНАЧИТ: например товар устарел, появились более совершенные конкуренты
МАРКЕТИНГ: ремаркетинг
МЕРЫ:
проникновения на новые рынки, изменения свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей.
СПРОС: колеблется
НЕОБХОДИМО: стимулировать спрос
ЭТО ЗНАЧИТ: Как правило, такая ситуация имеет место при торговле сезонными товарами. Для
МАРКЕТИНГ: синхромаркетинг
МЕРЫ: сглаживание спроса с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, поиск индивидуальных методов продвижения и стимулирования товаров.
СПРОС: соответствует предложению
НЕОБХОДИМО: стимулировать спрос
ЭТО ЗНАЧИТ: В такой ситуации на рынке могут появиться товары конкурентов, удовлетворяющие те же потребности, что повлечет снижение спроса.
МАРКЕТИНГ: поддерживающий
МЕРЫ: задача - сохранить спрос, в основном это борьба с конкурентами
снижение издержек производства, модификации товара, совершенствование условий продаж, продуманная ценовая политика и рекламная деятельность
СПРОС: чрезмерен
НЕОБХОДИМО: понизить
ЭТО ЗНАЧИТ: величина спроса превышает возможности и желание фирмы-производителя, или когда выявляются дефекты какого-либо продукта и его производители не хотят рисковать своей репутацией, продолжая продавать продукт.
МАРКЕТИНГ: демаркетинг
МЕРЫ: повышение цен, временное прекращение рекламной работы, передача прав на производство данного продукта, лицензии, ноу-хау другим организациям. В последнем случае обязательно оговаривается необходимость упоминания марки предприятия, передавшей свои права другой организации.
СПРОС: иррациональный
НЕОБХОДИМО: свести спрос к нулю
ЭТО ЗНАЧИТ: существуют товары и услуги, спрос на которые может противоречить общественным требованиям и нормам потребления. В таких ситуациях удовлетворение спроса представляется нежелательным из-за отрицательных последствий потребления соответствующих вредных товаров и услуг (например, алкогольные напитки, наркотики, табачные изделия, порнография и т.д.)
МАРКЕТИНГ: противодействующий
МЕРЫ: задача противодействующего маркетинга состоит в том, чтобы убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов.
повышение цен, ограничение доступности вредных продуктов и дискредитирующая информация.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО НЕ ПО БИЛЕТАМ.
Классификация товаров
Товары широкого потребления
товары повседневного спроса (хлеб, сигареты)
2) товары предварительного выбора (мебель, одежда, авто)
3) товары особого спроса (luxery, эксклюзив)
4) товары пассивного спроса (заранее не думают- напр.надгробия)
Товары промышленного назначения
1) материалы и детали;
2) капитальное имущество;(сооружения, заводы, подъемники)
3) вспомогательные материалы.(масла, краски, гвозди)
Товары длительного и кратковременного пользования
Длительного – т.е. многократное исп. – станки, холодильники, одежда
Кратковр. - потребляемые за один или неск. циклов исп. – мыло, соль, пиво
Услуги