- •Товароведение, стандартизация и сертификация
- •1. Потребительские свойства товаров. Классификации товаров.
- •2. Потребительское качество товаров: свойства товара, показатели качества.
- •3. Государственная система стандартизации рф
- •4. Виды и методы экспертизы товаров.
- •5. Основные подходы к оценке качества товаров
Товароведение, стандартизация и сертификация
1. Потребительские свойства товаров. Классификации товаров.
Цель товароведения – изучение потребительских свойств товаров, а также всех тех изменений, которые происходят с товаром на всех этапах товародвижения.
Потребительские свойства товаров можно разделить на три класса:
1) свойства, удовлетворяющие материальные потребности
(эргономические, утилитарные);
2) свойства, удовлетворяющие нематериальные потребности (культурные потребности, потребности воспринимать прекрасное и т.д.);
3) свойства, обеспечивающие удовлетворение потребностей во времени (например, надежность).
Товары делятся на потребительские и производственного назначения. Часть товаров входят в обе группы.
Потребительские товары делятся, в частности, на такие группы:
a) изделия длительного пользования (холодильники, автомобили, мебель, одежда и др.);
b) изделия краткосрочного пользования (продукты питания, моющие средства и др.);
c) услуги – это действия, приносящие людям полезный результат.
В товарах производственного назначения можно выделить следующие группы: основное оборудование; вспомогательное оборудование; узлы и агрегаты; основные материалы; вспомогательные материалы и сырье.
Товароведная классификация товаров
Товары как объекты коммерческой деятельности могут подразделяться по множеству признаков, среди которых основной – назначение.
По назначению все товары подразделяют на такие условные роды:
a) потребительские товары, предназначенные для индивидуальных потребителей для личного потребления;
b) товары промышленного назначения – товары, предназначенные для производства других товаров и создающие его сырьевое и технологическое обеспечение;
c) оргтехнические товары – товары, предназначенные для улучшения организации административно-управленческой деятельности.
Каждый род потребительских товаров делится на такие классы:
продовольственные,
непродовольственные,
Медицинские и другие товары.
Продовольственные товары, нередко называют пищевыми продуктами. Они предназначены в основном для удовлетворения физиологических потребностей организма человека в энергии, пластических веществах, органолептических ощущений и т.п.
Класс непродовольственных товаров, которые еще называют промышленными или непродовольственными, удовлетворяет разнообразные потребности: физиологические (защита от неблагоприятных внешних воздействий окружающей среды), социальные, специальные (например, военные) и др.
Класс медицинских товаров предназначен для удовлетворения социальных потребностей в обеспечении здоровья человека.
Классы в зависимости от используемого сырья и назначения делятся на подклассы, группы, подгруппы, виды и разновидности.
Подкласс товаров – множество товаров, удовлетворяющих аналогичные группы потребностей, с определенными различиями. Например, подкласс «пищевые продукты растительного происхождения» удовлетворяет физиологические потребности в специфических питательных веществах, присущих только этой группе, – углеводах, растительных маслах, белках, волокнах и т.п.
Группа товаров – подмножество товаров, удовлетворяющих более специфичные группы потребностей, что обусловлено особенностями применяемых сырья, материалов, конструкций. Так, подкласс «пищевые продукты растительного происхождения» подразделяется на плодоовощные, зерномучные и другие группы товаров.
Подгруппа товаров – подмножество товаров, имеющее с группой общее назначение, но отличающееся от других подгрупп только своим товаром присущими признаками. Так, группа кондитерских товаров делится на две подгруппы: сахаристые и мучные товары, различающиеся соотношением основных компонентов (сахара, муки и жиров).
Вид товаров – совокупность товаров, которые отличаются индивидуальным назначением и идентификационными признаками. Вид товаров как часть целого обязательно имеет общее назначение с более крупными структурными единицами, отличаясь от них индивидуальным назначением.
Разновидность товаров – совокупность товаров одного вида, отличающихся рядом частных признаков.
Наименование товаров – совокупность товаров определенного вида, отличающихся от товаров того же вида собственным названием (именем) и индивидуальными особенностями, обусловленными подбором сырья, материалов, а также конструкцией, технологией. Наименование товаров может быть номинальным и марочным.