Стереотипы и эффекты межгруппового восприятия и поведения.

Под стереотипом (понятие было введено политическим комментатором У.Липпманом в 1922г., которого интересовало, почему люди используют устаревшие, не отвечающие действительности представления о членах разных социальных групп) понимается набор черт, приписываемых членам определённой социальной группы. То есть, стереотип – это когнитивный компонент социальной установки по отношению к членам стереотипизированной группы.

Методики измерения стереотипов (и предрассудков).

3 типа методик:

1.Изучение содержания стереотипов и предрассудков (вербальные и невербальные методики).

Вербальные методики рассчитаны на фиксацию стереотипов, содержание которых осознаётся их носителями.

-методики со списком черт — список личностных черт, из которых респондент должен выбрать характерные для члена аутгруппы (при измерении гетеростереотипов) или ингруппы (при измерении аутостереотипов).

-методики с использованием шкал — ряд субъективных (лёгкий — тяжёлый...) и объективных (вес, рост...) шкал, по которым респонденты должны оценить членов ин- или аутгруппы. С большей вероятностью стереотипы проявляются при оценке по объективным шкалам. Объективные шкалы инициируют межгрупповое сравнение, а субъективные — внутригрупповое (межиндивидуальное).

-анализ стиля речи — члены высокостатусных групп воспринимают членов низкостатусных как некомпетентных людей и, разговаривая с ними, непроизвольно подчёркивают эту некомпетентность.

Невербальные методики рассчитаны на анализ представлений и отношения, которые не осознаются респондентами или о которых они отказываются рассказывать. Это мимика, жесты и пр.

2.Изучение «истинности» стереотипов.

-их соответствия тем особенностям, которыми обладают члены стереотипизированной группы.

2 вида методик:

1)Изучение соответствия между содержанием стереотипов и оссобенностями членов стереотипизированной группы (анализ содержания стереотипов и измерение индивидуальных особенностей членов стереотипизированной группы — самооценка, личностные черты..)

2)Измерение гомогенности стереотипов (выявление оценки гомогенности (подобия) членов стереотипизированной группы и соотнесение её с «истинной» однородностью этой группы)

3.Изучение функций, условий актуализации и изменения стереотипов (и предрассудков).

Косвенные показатели наличия стереотипов:

-время реакции на слова, ассоциативно связанные с содержанием стереотипов — быстро;

-качество запоминания стереотипной информации — более точно;

-качество её воспроизведения — более точно;

-направление каузальной атрибуции (например, наличие в составе стереотипа такой черты как «лень» повышает вероятность внутренней атрибуции неудачи и внешней — успеха члена стереотипизированной группы);

-описание типичного дня объекта стереотипа;

-характер вопросов к объекту восприятия (носитель стереотипов при общении с их объектом выбирает вопросы, ответы на которые позволяют сделать вывод о наличие у него стереотипных черт)

-фиксация готовности к определённому поведению в отношении объекта стереотипа

Использование косвенных показателей основано на предположении о том, что стереотипы влияют на восприятие, запоминание, воспроизведение информации и на поведение в отношении объекта стереотипа.

Основные свойства стереотипов: (Липпман)

1.«Истиность» стереотипов.

2 точки зрения:

1)содержание стереотипов не соответствует действительности (в состав каждой социальной группы входят разные люди, которые не могут быть описаны с помощью одного и того же списка черт; кроме того, содержание стереотипов часто не соответствует даже характеристикам, присущим большинству членов группы)

2)содержание стереотипов соответствует действительности, то есть в состав стереотипов входят те особенности, которые сильно выражены у членов стереотипизированной группы.

2.Сложность стереотипов.

Факторы:

-размер группы;

Структура представлений о группе зависит от её размера. Большие группы представлены в сознании людей с помощью ряда примеров, а маленькие — с помощью прототипа. Стереотипы по отношению к членам больших групп имеют более сложную структуру, чем сформированные по отношению к членам маленьких.

-количество информации;

Чем меньшей информацией относительно членов стереотипизированной группы обладает носитель, тем проще сформированные стереотипы.

-подобие между стереотипизированной группой и группой носителя стереотипа (для гетеростереотипов).

Чем меньше похожи члены этих групп, тем более просты сформированные стереотипы.

3.Валентность стереотипов.

По мнению сторонников Липпмана, стереотипы включают в себя негативно эмоционально окрашенные черты. Однако в настоящее время установлено, что валентность стереотипов зависит от следующих факторов:

-особенности стереотипизированной группы (ин- или аутгруппа и размер группы)

-особенности носителя стереотипов (ценности, количество информации, степень идентификации с ингруппой)

-особенности контекста оценки (ситуация, конфликтность отношений между стереотипизированной группой и группой носителя стереотипа, интенсивность и характер контакта между группами — позитивный/негативный)

Функции стереотипов:

1. Влияние на восприятие происходящего:

1)Влияние на восприятие и оценку членов ингруппы и аутгруппы.

Актуализация стереотипов:

-способствует приписыванию членам определённой социальной группы стереотипных черт

-улучшает воспроизведение той информации о человеке, которая соответствует стереотипам и затрудняет воспроизведение контрстереотипной.

Однако в более поздних исследованиях были найдены свидетельства того, что контрстереотипная информация воспронимается и запоминается лучше, чем соответствующая стереотипам.

Кроме того, если поведение человека соответствует стереотипам, субъект восприятия:

-реже объясняет его поведение, чем если бы оно нарушало стереотипы;

-реже даёт объяснения связанные с его членством в определённой группе, чем когда оно нарушает стереотипы, осуществляется в необычной для члена стереотипизированной группы ситуации;

-переоценивает вероятность совершения им подобных поступков и получения соответствующего результата в дальнейшем;

-более позитивно оценивает его и его поведение, чем если бы оно нарушало стереотипы.

2)Влияние на восприятие человека с неизвестной групповой принадлежностью

3)Влияние на восприятие ситуации в целом

Сторонниками изучения стереотипов выделяется 3 типа влияния стереотипов на оценку особенностей человека и ситуации в целом:

-Влияние стереотипа и поступающей контрстереотипной информации при вынесении суждения комбинируется.

-Стереотип оказывает на оценку человека более сильное влияние, чем вновь поступающая, несоответствующая стереотипам, информация о нём, так как носитель стереотипов хуже воспринимает информацию об индивидуальных особенностях объекта восприятия, которые отличают его от других членов его группы.

-Вновь поступающая контрстереотипная информация оказывает на оценку человека более выраженное влияние, чем стереотип.

Сознательность использования стереотипов (и предрассудков) .

2 точки зрения:

1)Стереотипы и предрассудки оказывают влияние на происходящее помимо сознания их носителей, и интенсивность их проявления на бессознательном уровне не соответствует степени их демонстрации на сознательном. 2 показателя бессознательного влияния: а)актуализация стереотипов посредством тех стимулов, которые человек не в состоянии опознать; б)актуализация стереотипов помимо воли их носителя — исследователи полагают, что возможной причиной этого эффекта является распространённость стереотипов в рамках культуры.

2)Интенсивность проявления стереотипов на бессознательном уровне соответствует степени их демонстрации на сознательном.

2. Поддержка самооценки носителей стереотипа.

Эта функция активируется при:

• возникновении угрозы для самооценки.

Исследователи полагают, что, когда социальная идентичность людей находится под угрозой, они формируют стереотипы, содержание которых говорит о превосходстве ингруппы над аутгруппой. В этих стереотипах они подчёркивают те характеристики ингруппы, которые выгодно отличают её от аутгруппы, максимизируя различие между ними.

• возникновении аутгрупповой дискриминации, осуществлённой членами ингруппы.

Люди используют стереотипы для легитимации социально-экономических различий в положении разных групп. Стереотипы выполняют функцию оправдания дискриминационного поведения ингруппы по отношению к аутгруппе.

• возникновении дискриминации ингруппы, осуществляемой членами социальных меньшинств

Существующая в обществе долговременная дискриминация группы приводит к оправданию её членами своего подчинённого положения. Это оправдание проявляется в формировании членами низкостатусной группы негативных аутостереотипов и использовании стратегии аутгруппового фаворитизма и в изменении уровня социального сравнения.

3. Демонстрация носителем стереотипа своей принадлежности к определённой социальной группе.

Показателями этой функции являются результаты исследований, согласно которым люди склонны поддаваться влиянию тех одногруппников, которые активно используют стереотипы, и считают, что похожи на них.

4. Провокация соответствующего поведения его носителя.

• Люди воспроизводят содержание стереотипов в своём поведении.

• Стереотипы определяют характер поведения их носителей по отношению к членам стереотипизированной группы.

5. Влияние на поведение членов стереотипизированной группы.

Этот эффект получил название «самосбывающегося пророчества»: члены стереотипизированной группы демонстрируют ожидаемое от них поведение в результате действий, осуществляемых по отношению к ним носителем стереотипа.

Пример исследования (Снайдер и Сван):

Одного из участников предупреждали о том, что в ходе эксперимента он вступит во взаимодействие с агрессивным и бессчувственным (первое экспериментальное условие) или с миролюбивым и эмоциональным (второе экспериментальное условие) респондентом. Второй респондент действительно участвовал в эксперименте, однако он не соответствовал сделанному описанию. В ходе исследования оба участника выполняли серию тестов, которые допускали повышение уровня шума, затрудняющего действия партнёра.

Результаты показали, что респонедент, полагавший, что работает с агрессивным партнёром, в начале эксперимента использовал больший уровень шума, чем счиатющий второго участника миролюбивым человеком. Возможно, эта мера носила защитный характер. Второй участник, не получивший предварительной информации об особенностях своего партнёра, но наблюдавший за его поведением, тоже повышал уровень щума. Его действия подтверждали ожидания первого, который таким образом убеждался в правильности своих предположений и вновь повышал уровень шума. Эта ситуация повторялась несколько раз. Вероятно, наиболее деструктивный результат влечёт за собой последний шаг этого процесса: член стереотипизированной группы принимает стереотип в качестве самоописания.

Этот эффект возникает при следующих условиях:

1)Индивидуальные особенности объекта стереотипа.

-знание человеком содержания стереотипов;

-понимание человеком связи между содержанием стереотипов и качеством выполнения деятельности;

-самокатегоризация в стереотипизированную группу;

-идентификация человека с низкостатусной группой;

-членство в нескольких низкостатусных группах;

-важность характеристики, связанной с выполняемой деятельностью, для Я-концепции человека;

-внутренний локус контроля;

-отсутствие объяснений возможной неудачи;

-представление об устойчивости особенностей членов низкостатусных групп.

2)Особенности ситуации выполения деятельности.

-наличие в ситуации выполнения задания представителей высокостатусной группы;

-отсутствие в ситуации выполнения задания других членов ингруппы;

-отсутствие указания на неадекватность стереотипов;

-отсутствие указания на неприменимость стереотипов.

Условия использования стереотипов.

1.Особенности контекста вынесения суждения. (увеличение вероятности использования стереотипов)

1.1Вероятность использования стереотипов увеличивается в условиях когнитивной нагрузки.

Пример исследования: (Макри и др.)

Участники смотрели 7-минутное видеоинтервью с женщиной, о которой было известно только то, что она врач (первое экспериментальное условие) или парикмахеры (второе экспериментальное условие). Она рассказывала о своей жизни и интересах. Половина её утверждений были стереотипными, а половина — контрстереотипными. Когнитивная нагрузка была представлена в виде дополнительного задания, которое респонденты должны были выполнить одновременно с основным. В конце эксперимента участники должны были описать эту женщину.

Результаты показали, что при наличии когнитивной нагрузки стереотипная информация запоминалась респондентами лучше, чем контрстереотипная. Например, респонденты чаще вспоминали, что женщина-врач более умная, чем женщина-парикмахер, и что её родители были богатыми.

Стадии использования стереотипов:

Первая стадия: категоризация объекта восприятия. Эта стадия не требует серьёзных когнитивных усилий со стороны носителя стереотипа, а потому мало подвержена воздействию когнитивной нагрузки.

Вторая стадия: активация стереотипа (актуализация представления о стереотипизированной группе, соответствующего выбранной социальной категории, вспоминаются черты, присущие её членам). Требуются когнитивные усилия, прохождение этой стадии зависит от когнитивной нагрузки и целей обработки информации.

Третья стадия: приложение стереотипа к конкретному объекту — сравнение характеристик объекта стереотипа с чертами, образующими стереотип. Здесь опять не требуется серьёзныз когнитивных усилий — малая подверженность когнитивной нагрузке.

Четвёртая стадия: подавление стереотипа. Субъект восприятия анализирует информацию об индивидуальных особенностях члена стереотипизированной группы. Требуются когнитивные усилия со стороны носитля стереотипов, по\тому эффективность их подавления зависит от когнитивной нагрузки.

Влияние когнитивной нагрузки на активацию стереотипов:

2 объяснения:

1)Стереотипы — это фильтры, которые способствуют восприятию, сохранению и воспроизведению стереотипной информации, а операции с контрстереотипной информацией требуют дополнительных усилий. При введении когнитивной нагрузки когнитивных ресурсов человека не хватает на обработку контрстереотипной информации, и поэтому воспринимается и запоминается, в основном, стереотипная.

2)В условиях когнитивной нагрузки субъект восприятия направляет на анализ контрстереотипной информации дополнительные когнитивные ресурсы.

1.2Активация соответствующего «ярлычка» или содержания стереотипа.

1.3Направление оценки объекта восприятия.

Член стереотипизированной группы более стереотипно оценивается по основаниям, непосредственно связанным с его базоваой деятельностью, и менее стереотипно — по другим параметрам.

1.4Позитивное отношение к использованию стереотипов со стороны окружающих.

1.5Межгрупповой контекст общения.

Способствует актуализации социальной идентичности субъекта восприятия, что повышает вероятность использования им стереотипов при оценке окружающих.

2.Особенности носителя стереотипа. (Увеличение вероятности использования стереотипов)

-условия угрозы позитивной самооценке носителя стереотипа;

-физиологическое и эмоциональное возбуждение носителя стереотипа (часто при тревоге);

-выраженность у носителя стереотипа потребностей в предсказуемости и контроле;

-цели носителя: люди в целом (а не их отдельные свойства); поиск подобия между людьми; достижение согласия с окружающими; когда нет цели вынесения точного суждения; нет цели контролировать свои стереотипы и предрассудки.

Однако попытка контроля стереотипов и предрассудков может привести и к их подавлению, и к эффекту «бумеранга» (подавление стереотипов в один момент времени приводит к их усилинному использованию в другой).

-ценности носителя: его вера в неизменность личностных черт; ценность «равенства»; профессиональная принадлежность носителя; возраст (у пожилых чаще); склонность к стереотипизации; предрассудки (слабо выражены предрассудки — меньше стереотипов);

-позиция носителя — люди реже используют стереотипы, когда играют роль объекта стереотипа, чем когда выступают с позиции наблюдателя.

3.Особенности объекта стереотипа . (Увеличение вероятности использования стереотипов)

-групповая принадлежность объекта стереотипа и позитивность осуществляемого им поведения — с помощью стереотипов объясняется то поведение, с которым их ноитель сталкивается достаточно часто: позитивное поведение членов ингруппы и негативное — членов аутгруппы;

-представление о гомогенности или гетерогенности группы — объекта стереотипа. Стереотипы интенсивнее используются при оценке гомогенной группы.

4.Взаимозависимость объекта и носителя стереотипа .

Люди, зависящие от объекта восприятия, запоминают больше контрстереотипной информации о нём, чем те, кто независим от него, поскольку они заинтересованы в осуществлении контроля за действиями партнёром.