2.4. Уровень притязаний группы.

Выражается в выборе её членами в ходе предварительного обсуждения единой, удовлетворяющей всех участников групповой цели. Успех повышает, а неудача снижает уровень притязаний группы. Исследователи называют факторы, изменяющие уровень притязаний группы:

• Социальное окружение (наличие других групп), побуждающее данную группу либо повышать, либо понижать свой уровень притязаний.

• Специфические мотивы групповой ориентации, влияющие на решения членов группы. А.Зандер называет два таких мотива: стремление к достижению группового успеха (выражается в предрасположенности индивидов активно участвовать в групповой деятельности и намерении успешно её выполнить) и стремление избежать последствий неудачи (воздержание от групповой деятельности, поскольку ожидается, что она приведет к неудаче).

2.5. Феномен огруппления мышления.

Этот феномен был открыт И.Джанисом в 70е годы. Огруппление мышления связано со снижением ментальной эффективности, способности к анализу реальных событий, моральных требований, что является результатом внутригрупповых давлений. Стремление к единомыслию оказывается важнее реалистической оценки возможных вариантов действий. Согласно И.Джанису, симптоматика феномена огруппления мышления характеризуется следующими признаками:

• Иллюзия неуязвимости, следствием чего являются излишний оптимизм и тяга к чрезмерному риску.

• Стремление дать рациональное объяснение, чтобы отбросить любые возможные возражения.

• Вера в исповедуемые группой принципы поведения и игнорирование моральных последствий принимаемых решений.

• Стереотипный взгляд на другие группы либо как на обладающие слишком негативными чертами, либо как на очень слабых или глупых.

• Открытое давление на членов группы, выдвигающих аргументы против групповых стереотипов.

• Самоцензура членов группы. Их готовность минимизировать собственные сомнения и контраргументы, касающиеся групповых решений.

• Иллюзия единодушия относительно оценок, мнения, согласующихся с точкой зрения большинства.

• Появление самозваных охранителей группового духа – индивидов, которые защищают группу от неблагоприятной информации, способной нарушить испытываемое ими чувство удовлетворенности принимаемыми решениями.

Эти характеристики можно рассматривать как производные от влияния многих других переменных, связанных:

• С процессом выработки группового решения (например, лимитом времени или спецификой задачи).

• С групповой структурой (например, стадией группового развития или поведением лидера).

• С контекстом принятия решения (например, номами организации или степенью стресса, вызываемого внешней угрозой).

2.6. Социальная леность.

Этот феномен проявляется в том, что когда люди работают вместе с другими над достижением коллективной цели, они склонны прикладывать меньше усилий, чем когда трудятся ради достижения индивидуальной цели.

Политолог Джон Суини экспериментально изучал этот феномен в штате Техас. Студенты крутили педали велосипедов более энергично (об их усилии судили по количеству полученного при этом электричества) в тех случаях, когда знали, что экспериментаторы наблюдают за каждым из них в отдельности, чем тогда, когда думали, что оценивают суммарные усилия всей команды. Когда работает группа, у её членов появляется искушение проехаться за счет товарищей, т.е. стать «халящиками».

Работает следующий принцип: когда человек оказывается в центре внимания, его беспокойство о том, как его оценят, возрастает, при этом имеет место социальная фасилитация. Когда же у человека появляется возможность «затеряться в толпе» и вследствие этого уменьшается забота об оценке, проявляется социальная леность. Один из способов борьбы с ней – сделать индивидуальный вклад каждого члена группы идентифицируемым.