2.2. Виды наблюдения.
лонгитюдное - периодическое - однократное
систематическое - несистематическое
полевое - лабораторное
явное - скрытое
включенное - невключенное
стандартизованное - нестандартизованное
пилотажное – эвристическое (основное)
2.3.Этапы проведения наблюдения.
1. Подготовка (выделение проблем, целей, задач)
2. Разработка схемы наблюдения (включает перечень единиц наблюдения) и кодировочной инструкции. Запись наблюдения производится посредством категорий, соответствующих цели исследования – понятия, обозначающие определённые классы наблюдаемых явлений. Категории образуют систему, охватывающую все теоретически допустимые проявления изучаемого процесса. Например, схема наблюдения взаимодействия людей в группе дискуссии, разработанная Р. Бейлзом в 50-х. Это – систематизированное наблюдение.
С помощью метода наблюдения можно также получить количественные оценки: оценивание интенсивности свойства – психологическое шкалирование, измерение длительности явления – хронометраж.
3. Проведение наблюдения
Субъективизм наблюдателя
индивидуальные особенности психических процессов
личностные особенности, ценности и аттитюды
интерпретация одновременно с наблюдением
особенности схемы наблюдения
Устранение субъективизма наблюдателя
упрощение единиц наблюдения
систематизированность процесса наблюдения
разделение этапов наблюдения и интерпретации данных
введение дополнительных наблюдателей
разведение наблюдателя и автора исследования
4. Обработка и интерпретация результатов
2.4. Примеры.
Открытое включённое наблюдение: Хотторнские эксперименты Мэйо на предприятии Вестерн Электрик в США в 20-30 годы. Сам факт наблюдения повлиял на то, что происходит в компании.
Л. Фестингер с коллегами в 1950 г «внедрились» в религиозную общину, которая предсказывала, что наводнение в определенный день уничтожит большую часть Северной Америки, чтобы наблюдать за поведением членов общины после того, как предсказание не сбудется. Когда предсказание не сбылось, большинство членов общины продолжили активную деятельность по обращению людей в свою веру и призывам к покаянию, убедив себя в том, что именно их деятельность предотвратила катастрофу. Оказалось, что несбывшееся предсказание может не изменить, а укрепить взгляды человека. На основе результатов этого исследования Фестингер разработал теорию когнитивного диссонанса.
Включённые наблюдения-инкогнито также проводил Гоффман в 60-х и Розенхан в 70-х. Они симулировали симптомы психотических расстройств и попадали в психиатрическую клинику. Гофман обнаружил, что выглядящее со стороны странное поведение пациентов клиники на самом деле является вполне разумным, позволяющим приспособиться к строгим порядкам больницы. Розенхан и его сотрудники в разных клиниках наблюдали за бесчеловечным обращением сотрудников клиники с пациентами. Причём именно пациенты распознали в исследователях здоровых людей.
В.Б. Ольшанский в течении нескольких месяцев работал слесарем-сборщиком, изучая ценностные ориентации молодых рабочих. Все перечисленные наблюдения – полевые.
Л. Петерсон с коллегами проводили естественное (полевое) стандартизованное наблюдение с элементами искусственно созданной ситуации. Они изучали альтруизм у детей. Каждый из детей по очереди носили супер-плащ, который застёгивался на шее – чтобы его застегнуть, нужна помощь другого. Всё записывали на видеокамеру.
Анализ документов.