Проблема власти в организации.
Цель организации отражает потребности более широкой социальной общности (миссия). В организации очень много людей, которые имеют свои индивидуальные цели, руководитель в том числе.
Классификация форм межличностной власти в зависимости от средств или инструментов влияния (Френч и Рэйвен):
Власть, основанная на принуждении
на вознаграждении
экспертная власть (через разумную веру)
эталонная власть (примера, харизмы)
законная власть (легитимная, традиционная)
Информационная власть.
Более дробная классификация:
Власть принуждения и поощрения бывает личной и безличной.
Есть легитимная власть, основанная на формальной структуре, есть легитимная власть взаимности и основанная на ответственности и зависимости (забота о зависимых людях).
Экспертная и эталонная власть имеет негативные и позитивные формы.
Прямая и косвенная формы информационной власти.
Распределение власти между подразделениями. Подразделения могут обладать неравномерной властью. Факторы, влияющие на власть подразделений:
Способность подразделения преодолевать неопределённость и справляться с непредвиденными обстоятельствами.
Фактор центральности: степень и скорость влияния подразделения на конечный продукт организации. Чем выше степень и объём влияния – тем сильнее власть.
Фактор заменяемости: чем ниже возможность заменяемости, тем выше власть.
Власть подчинённых – то влияние, которое подчинённый реализует в отношениях с руководством. Ключевые факторы власти подчинённых:
Компетентность.
Наличие контроля над информацией.
Способность к манипулированию.
Наделение властью – любой процесс, обеспечивающий работников большей автономией.
Проблема потребности во власти. Теория приобретённых потребностей МакКлелланда-Аткинса: есть ряд потребностей в жизни, в т ч во власти. Мужчины и женщины имеют одинаковую потребность во власти. Но есть разница между властолюбивыми мужчинами и женщинами. По МакКлелланду есть 3 типа менеджеров (руководителей), у которых развита потребность во власти:
Институциональные менеджеры используют власть для достижения организационных задач. Наиболее эффективны.
С ориентацией на личностную власть – пользуются властью для достижения личностных целей.
Аффилиативные менеджеры используют власть, чтобы понравится другим.
Политика в организации и власть. Политика – действия, направленные на усиление влияния отдельных индивидов. Американское исследование показало:
В большинстве организаций используются одни и те же политические приёмы.
Чем выше иерархический уровень руководителя, тем выше значение политических методов руководства.
Успех руководителя во многом определяется его компетентностью в области орг политики.
Политическое влияние может отрицательно сказываться на эффективности организации.
Политические приёмы:
Социальный обмен.
Альянс – объединение властных лиц в группу.
Обретение символов статуса и власти.
Присоединение групп по интересам.
О принятии власти: менеджер может реализовать столько власти, сколько может принять подчинённый. Это зависит и от орг культуры.
Источники:
Прошлогодние билеты, билет номер 36.
Лекции Петрушихиной по орг психологии
Мескон, Альберт, Хедоури «Основы менеджмента», с 71.
Занковский «Организационная психологи», на с 366 про мотивацию можно посмотртеть, ну и вообще.