3. Когнитивизм.

Первой идеей трактовки была идея К. Левина. Предложил анализировать и объективные, и субъективные стороны конфликта вместе. Анализировал межличностные и внутриличностные конфликты. Внутриличностный – на человека действительность направляет силы одинаковой величины. Межличностный – конфликт между собственными потребностями и внешними вынуждающими силами.

Теория понимания конфликта как когнитивной схемы (У. Клар). Конфликт возникает, когда в сознании возникает схема, или убеждение в несовместимости наших интересов и интересов другого человека. Далее мы начинаем очень избирательно воспринимать информацию из окружающего мира. Т.е. несовместимые цели сами по себе не приводят к конфликту. Все конфликты можно разместить на континууме:

________________________________________________

конфликты, конфликты,

вызванные внешними причинами вызванные внутренними причинами

В чистом виде не существует конфликта, вызванного внешними причинами. Межгрупповому конфликту противопоставлялись реального конфликта. Решающим являются установки по отношению к другой группе. Межгрупповая конкуренция может вызвать конфликт, а может не вызвать.

В каждом из этих подходов рассматривались различные стороны для изучения конфликта. Эти теории дополняют друг друга.

На современном этапе ученые сходятся на том, что абсолютная гармония недостижима, поэтому задача – научиться работать с конфликтами.

3. Виды конфликтов.

Традиционно выделяют три вида конфликтов: внутриличностные, межличностные и межгрупповые. Кроме того, можно выделить также конфликт между личностью и группой, внутригрупповой (возникают разногласия внутри группы) и другие частные подвиды этих конфликтов.

1. Внутриличностные конфликты.

Отдельные виды:

Мотивационные конфликты. К. Левин выделил 3 вида мотивационных конфликтов. 1. Конфликт между двумя привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами. 2. Конфликт между двумя равнонепривлекательными возможностями. 3. Конфликт между равными по количеству плюсов и минусов возможностями.

Чем ближе к непривлекательному, тем сильнее отталкивает (сила избегания сильнее, чем сила притяжения).

Когнитивные конфликты (мнений, убеждений). Из теории когнитивного соответствия – когнитивный диссонанс.

Ролевые конфликты. Интеракционизм. 2 вида ролевых конфликтов: личностные ролевые конфликты – расходятся требования роли и возможности; межролевые конфликты – требования разных ролевых позиций несовместимы. А.И. Шепилов выделил 3 структуры личности, которые вступают в личностный конфликт: мотивы (девиз: хочу), ценности и нормы (девиз: надо, я должен), самооценка (девиз: могу/не могу). Выделяет 6 видов конфликтов:

• мотивационный конфликт (между хочу и хочу);

• нравственный конфликт (между хочу и надо);

• конфликт нереализованного желания (между хочу и могу);

• ролевой конфликт (между надо и надо);

• адаптационный конфликт (между надо и могу – справление с проблемой);

• конфликт неадекватной самооценки (между могу и могу – либо занижение возможностей, либо завышение возможностей).