Понятие помогающего поведения. Основные теоретические модели объяснения альтруизма. Личностные и ситуационные детерминанты помогающего поведения. Роль эмпатии в помогающем поведении.

План ответа

1. Понятие помогающего поведения (альтруизма).

2. Основные объяснения оказания помощи.

   1. Теория социального обмена.

   2. Теория социальных норм.

   3. Эволюционная психология.

3. Личностные детерминанты оказания помощи.

   1. Чувства.

   2. Черты личности.

4. Ситуационные детерминанты оказания помощи.

5. Роль эмпатии в развитии мотивации просоциального поведения.

6. Факторы и механизмы развития мотивации помощи в современных исследованиях.

Ответ:

1. Понятие помогающего поведения (альтруизма).

Помогающее поведение – поведение, когда мы оказываем помощь другим.

Альтруизм – мотив оказания помощи, не связанный сознательно с собственными эгоистическими интересами.

В большинстве случаев способность помогать формируется в процессе нецеленаправленного поведения даже в детском возрасте. Поведенческие модели родителей.

2. Основные объяснения оказания помощи.

В зарубежной психологии существует три базовых теории, объяснияющие мотивацию альтруизма.

Теория	Уровень объяснения	Взаимный «альтруизм»	Подлинный альтруизм
Социальных норм	Социологический	Норма взаимности	Норма социальной ответственности
Социального обмена	Психологический	Внешние вознаграждения за оказание помощи	Дистресс – внутренние вознаграждения за оказание помощи
Эволюционная	Биологический	Взаимность	Сохранение рода

Три теории дают объяснение альтруистического поведения. Все эти три теории взаимно дополняют друг друга. Каждая использует психологические, социологические или биологические концепции для объяснения двух типов альтруизма: 1) «альтруизма», основанного на взаимном обмене, и 2) альтруизма, не предполагающего никаких дополнительных условий.

1. Теория социального обмена.

Согласно теории социального обмена, оказание помощи, подобно любому поведению в обществе, мотивируется стремлением минимизировать расходы и увеличить, насколько возможно, доходы. Другие представители этого направления считают, что подлинно альтруистическая обеспокоенность положением других также может мотивировать людей. Теория, согласно которой человеческие взаимодействия представляют собой своеобразные сделки, ставящие своей целью увеличить «вознаграждение» и уменьшить «затраты». Помогая, мы тем самым стремимся получить какое-либо вознаграждение. Но вознаграждение должно быть маленьким (эксперимент с вознаграждением: без вознаграждения - понравилось, с вознаграждением – помогать не понравилось, немного денег – были готовы ещё раз помочь).

Оказание помощи как замаскированный эгоизм

Мы больше всего желаем оказать помощь тем, кто привлекателен для нас, тем, чьего расположения мы добиваемся. Выгоды могут включать внутренние самовознаграждения. Альтруистические поступки также усиливают наше чувство собственного достоинства. Причины такого поведения (М. Снайдер и др.):

• Знание: желание лучше понимать людей, чему-то научиться

• Карьера: расширить перспективы получения работы, опыт и связи

• Социальная приспособляемость: стать частью какой-либо группы

• Защита своего Я: уменьшение чувства вины или избавление от личностных проблем

• Увеличение уважения: укрепление чувства собственного достоинства и уверенности в себе

• Выражение ценностей: действие в соответствии с человеческими ценностями и забота о других

Б. Ф. Скиннер: мы уважаем людей за их хорошие поступки только тогда, когда мы не можем объяснить эти поступки. Мы объясняем поведение этих людей их внутренними диспозициями только тогда, когда нам не хватает внешних объяснений. Когда же внешние причины очевидны, мы исходим из них.