9. Научная школа менеджмента.

Школа научного управления (1885—1920) связана с работами Ф. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет, Генри Гантта. Создатели школы считали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда.

Первой фазой методологии школы научного управления были анализ содержания работы и определение ее основных компонентов.

Характерным для школы научного управления было систематическое использование стимлирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. При этом:

• Предусматривалась возможность перерывов в производстве, в том числе и для отдыха.

• Количество времени, выделяемое для выполнение определенных заданий, было реалистичным, что давало руководству возможность устанавливать нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал эти нормы.

• Люди, которые производили больше, вознаграждались больше.

• Признавалась важность отбора людей, которые соответствовали выполняемой работе

• подчеркивалось большое значение обучения.

Школа научного управления выступала за отделение управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения работы. Работа по управлению — это определенная специальность, и организация в целом выиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего.

10. Бизнес планирование. Основные его направления.

Бизнес-планирование – производится на одном их сегментов рынка, т.е. в отношении реализации конкретных рыночных программ.

Основные направления:

1. Анализ рынка конкурентов и маркетинговой стратегии

2. Продукт

3. Производство

4. Развитие системы управления организацией и стоимостью

5. Разработка финансовой стратегии, финансового плана.

Укрупненные разделы бизнесс планирования:

• Идеи и цель деятельности

• Оценка рынка

• Ресурсы

• Основные вопросы организации производства

• Финансовые цели и блабла инвестирования

• История организации

Целевые комплексные программы – плановый документ, включает в себя комплекс совокупностей экономических, технических, социальных мероприятий, увязанных по ресурсам и срокам.

11. Контроль, как функция управления.

Контроль— это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.

Функция контроля предполагает сопоставление полученных результатов с запланированными и проведение корректировок, в случае расхождения.

Контроль завершает управленческий цикл и представляет собой обратную связь по всем элементам системы (качество деятельности персонала, точность процедур и политик, тщательность планов, эффективность стратегий).

По данным контроля проводится корректировка ранее принятых решений, планов, заданий, стандартов, показателей и процессов.

При контроле используют как количественные, так и качественные оценки деятельности. Главные инструменты контрольной функции:

• Наблюдение

• Проверка

• Учет

• Анализ