Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы на экзаменационные вопросы по менеджменту.doc
Скачиваний:
477
Добавлен:
02.10.2013
Размер:
534 Кб
Скачать
☆

19. Принципы успешной работы.

  1. Кто ищет средства – тот найдет.

  2. Выглядеть солидно.

  3. Не проси много – не проси мало.

  4. Копейка рубль бережет.

  5. Восьмигорбовый верблюд – начальная цель.

  6. Удивить заказчика проблемой.

  7. Начинайте с научных трудов.

  8. Сотрудники должны регулярно появляться на работе.

  9. Больше командировок – больше опыта.

  10. Заказчик не жена – его нужно менять периодически.

  11. Обратный результат – тоже результат.

12. научный опыт должен быть увесистым.

20. Участники деятельности предприятия (внешние).

1. Кредиторы

2. Поставщики

3. Потребители

4. Гос-во

5. Общественность

  1. Кредиторы.

    • Заинтересованы в договоренности о возможно высоких ценах на предоставляемый капитал (проценты);

    • Ожидают своевременной выплаты за услуги по предоставлению капитала (процент и погашение);

    • Достаточных гарантий на непредвиденный случай;

    • При наличии крупных кредитов они также заинтересованы в информации и влиянии на менеджеров фирмы.

  1. Поставщики.

  • заботятся о длительных и выгодных связях фирмы;

  • стремятся к максимальным доходам;

  • к выгодным условиям соглашения для себя относительно их поставок;

  • к минимальным расходам со своей стороны.

  1. Потребители.

  • желают получить необходимые им изделия высокого качества;

  • по низким ценам и на выгодных условиях;

  • стремятся к широкому ассортименту товаров и к хорошему обслуживанию.

  1. Государство.

  • заботится о функционировании рыночного хозяйства с организациями;

  • конкурентоспособными на международном рынке;

  • увеличивает общественный продукт;

  • обеспечивает благосостояние;

  • снабжение населения товарами и рабочими местами;

  • способствует внешнеторговому равновесию;

  • организации рассматриваются как источники налогов для финансирования государственных расходов;

  • постоянно заботится о стабильности цен (борьба с инфляцией);

  • заботится о социальном мире (например, отсутствии рабочего движения).

  1. Общественность.

  • Состоит из гетерогенных групп (например, средства информации, партии, церкви, союзы и объединения, гражданские инициативы и непосредственно граждане);

  • Их интерес относительно предприятий заключается в том, чтобы они могли способствовать групповым целям или по меньшей мере не препятствовать им;

  • Должна знать все и точно о действительном состоянии предприятия;

  • Особое значение для общественности имеет сохранение здоровья и экосферы, поэтому использование ресурсов и эмиссии, воздействующие на окружающую среду, рассматриваются критически как продукты и способы производства, вредящие здоровью.

21. Участники деятельности предприятия (внутренние).

1. Учредители

2. Сотрудники

3. Менеджер

  1. Учредители.

    • Получение стабильных дивидендов.

    • Увеличение капитала.

    • Участие в принятии решений.

    • Соответствующие признание.

  1. Сотрудники.

    • Достойная з/пл.

    • Хорошие условия труда.

    • Возможность повышения квалификации, самореализации.

    • Соц. пакет.

  1. Менеджер.

    • Стабильная з/пл.

    • Учитывать интересы всех собственников.

    • Свобода действий.

    • Власть, признание.