KONSPEKT-stoimostnoy_analiz

16. Этапы проведения ФСА

16.6. Общая характеристика творческого этапа и методы его реализации

Цель творческого этапа состоит в том, чтобы выдвинуть, возможно, большее количество идей выполнения каждой функции, выбранной для исследования. Это – творческий процесс, абсолютно непринужденный, несвязанный с привычками, традициями, отрицательными отношениями, принятыми ограничениями и конкретными критериями. Никакое решение не принимается сразу и не происходит никакого обсуждения в течение процесса генерирования идей. Достоинство каждой выдвинутой на этом этапе идеи будет выяснено на следующем этапе.

Существует два основных подхода к успешному выдвижению идей: во-первых, цель этого этапа состоит не в том, чтобы представить пути проектирования продукта, изделия или услуги, а в том, чтобы предложить способы выполнения функций, выбранных для исследования. Во-вторых, творчество - это умственный процесс, в котором прошлый опыт объединяется вновь и вновь, и каждый раз это служит толчком к появлению новых идей. Цель состоит в том, чтобы создавать новые более оригинальные комбинации, которые выполнят желаемую функцию при меньших совокупных затратах и лучшей эффективности, чем это было ранее.

Имеются многочисленные широко признанные методы генерирования идей. Основной принцип всех методов и приемов состоит в том, что высказывание мнения, обсуждение и оценка выдвинутых идей откладывается на будущее. Требуется только свободное выдвижение предложений и идей - без их критики в данный момент.

16. Этапы проведения ФСА

16.7. Общая характеристика и методы проведения заключительных этапов ФСА

5. Цели исследовательского этапа состоят в том, чтобы объединить идеи и концепции, выдвинутые на творческом этапе, и выбрать наиболее эффективные варианты решения задачи, направленные на создание конкурентного преимущества, для дальнейшей доработки и представления в качестве рекомендаций ФСА.

Используя критерии оценки, установленные на подготовительном этапе, идеи классифицируются и оцениваются на соответствие требованиям этих критериев. Процесс включает несколько шагов:

1) исключить нелепые идеи.

2) сгруппировать оставшиеся идеи по категориям подобия с учетом длительности срока реализации. Примеры группировок: электрические, механические, структурные, материальные, специальные процессы и т.д.

3) необходимо, чтобы у каждой идеи нашелся хотя бы один сторонник в ИРГ, согласившийся отстаивать эту идею в процессе дальнейших обсуждений и подготовки ее объективной оценки. Если ни один участник ИРГ не станет добровольным сторонником, такая идея или концепция прекращает обсуждаться.

4) перечислить преимущества и недостатки каждой идеи.

5) ранжировать идеи в пределах каждой категории согласно расположенным по приоритетам критериям оценки, использующим такие методы, как индексация, численная оценка и групповое согласие. Оценить ранг и ресурс альтернативных идей.

6) выбрать идеи, направленные на совершенствование потребительной стоимости и повышение конкурентного преимущества объекта.

Если ни один из окончательных вариантов не соответствует критериям, ИРГ возвращается к творческому этапу.

6. Цель рекомендательного этапа состоит в том, чтобы провести анализ конкурентных преимуществ альтернативных вариантов, выбрать самый эффективный вариант решения задачи для обеспечения конкурентоспособности объекта и после соответствующей доработки представить в качестве предложений ФСА для внедрения. Пакет данных, подготовленный сторонником каждой из альтернатив, должен содержать в необходимом объеме техническую и экономическую информацию, план-график реализации предложений ФСА, а также информацию из практики внедрения мероприятий ФСА, чтобы можно было сделать предварительную оценку относительно возможности реализации представленных вариантов. 

Итогом проведения ФСА, как важного инструмента управления качеством продукции, должно быть снижение затрат на единицу полезного эффекта, которое достигается: сокращением затрат при одновременном повышении потребительских свойств изделий; повышением качества продукции при сохранении уровня затрат; уменьшением затрат при сохранении уровня качества; сокращением затрат при обоснованном снижении технических параметров до их функционально необходимого уровня.

7. На внедренческом этапе осуществляется утверждение руководством плана-графика внедрения, разработка и составление соответствующей документации о внедрении, внедрение полученных результатов, оценка полученных результатов.

Таким образом, для функционально-стоимостного анализа характерно последовательное, поэтапное выполнение работ, начиная с выбора объекта анализа и сбора имеющейся информации и заканчивая выработкой предложений по изменению исследуемого объекта, направленных на снижение затрат.

17. Оценка результатов использования ФСА (российский и зарубежный опыт)

В бывшем СССР и странах так называемого социалистиче­ского лагеря, вероятно, из-за бесхозяйственности как неотъем­лемой черты социализма ФСА не нашел достаточно широкого практического применения. Лучшие результаты можно было от­метить в бывших ГДР и ЧССР. Из отраслей производства наи­более выделились предприятия электротехнической промыш­ленности. Однако ФСА не стал неотъемлемым элементом систе­мы управления, несмотря на такую же высокую (а иногда и более высокую), как и на Западе, его эффективность,

За время развития ФСА в пределах бывшего СССР сложи­лось что-то подобное на систему, в наибольшей степени усовер­шенствованную в бывшей всесоюзной отрасли, подчиняющейся Министерству электротехнической промышленности. В состав министерства входил координационный совет, который и уп­равлял всем процессом проведения, методического и кадрового обеспечения ФСА на предприятиях. Методическим центром этой системы был научно-исследовательский институт, который занимался проблемами ФСА. Подготовку кадров и обобщение • информации о результатах ФСА осуществлял так называемый базовый центр. На предприятиях создавались или специализированные отделы ФСА, или временные творческие группы для проведения анализа отдельных объектов. В целом все это пред­ставляло собой громоздкую бюрократическую систему, которая имела несколько уровней управления.

На Западе не пошли по такому пути, потому что невозмож­но создать всеобщую методику ФСА, пригодную для исследова­ния всех без исключения объектов в пределах даже одной отрас­ли. Правда, этому способствовало и то обстоятельство, что ре­зультаты ФСА часто становились коммерческой тайной. Общеизвестные подходы к проведению ФСА, опыт, который перестал быть коммерческой тайной, широко использовались для подготовки специалистов (в том числе и в вузах). Но более узкая специализация и необходимая квалификация работников достигаются в пределах отдельных фирм.

Такую же систему подготовки и использования кадров, орга­низацию проведения исследований неизбежно придется в самое ближайшее время создавать и на российских предприятиях, ко­торые стремятся не только твердо обосновываться на рынке СНГ, но и выходить со своей продукцией на мировой рынок. Поэтому необходимы существенные перемены в отношении к ФСА. Имеется в виду прежде всего ясное понимание руководи­телями всех уровней, что ФСА — мощное средство повышения эффективности производства, укрепления конкурентоспособно­сти продукции, ресурсосбережения.

Часто представление о возможностях ФСА очень сужено. Считают, что это исключительно инженерный анализ, пригод­ный только для конструкторской доработки технических изде­лий. На самом деле это не так. С точки зрения ФСА могут изу­чаться любые объекты. Например, технология выращивания какой-либо культуры представляет собой комплекс технологи­ческих операций, каждая из которых выполняется для достиже­ния определенной цели. В этом и состоит функция каждой опе­рации. Очевидно, многие из этих функций могут выполняться разными способами (разные агроприемы, агрегаты и т.д.), с раз­ными затратами. Более того, с точки зрения агрономии не ис­ключено, что в состав используемой технологической схемы мо­гут входить и совсем ненужные технологические операции. Этот же подход может быть использован в отношении состава основ­ных производственных фондов предприятия (каждый их вид выполняет какую-либо функцию).

Используемая сейчас система бухгалтерского учета — весьма перспективный объект для ФСА. Здесь необходимо проверить функциональную роль каждого документа в документообороте, каждого показателя и т.д. Такой анализ позволил бы без потерь учетных функций сократить перечень учетной документации и ее реквизитов. В масштабах государства это означало бы сокра­щение затрат бумаги, высвобождение работников и т.д. Особен­но перспективной для использования методики ФСА, по мне­нию многих ученых, является сельскохозяйственное производ­ство.

Перспективы дальнейшего развития ФСА заключаются и в том, чтобы внедрять в его методику экономико-математические методы и компьютерные технологии обработки информацией, а на общегосударственном уровне — обобщать опыт проведения ФСА в различных отраслях с целью его популяризации и совер­шенствования.

18. Интеллектуальные технологии, применяемые при ФСА

В последнее время возможности ФСА существенно расширены за счет использования интеллектуальных компьютерных программ, позволяющих управлять знаниями и генерировать оригинальные идеи по созданию новых или совершенствованию имеющихся продукции, услуг и технологий, а также осуществлять их объективную количественную оценку.

Решающее значение при проведении ФСА имеют три обстоятельства (три цели) правильное выявление и постановка задач по созданию конкурентных преимуществ, возможность решения этих задач и достоверная оценка перспективности этих решений.

Первая цель достигается с помощью методики количественной оценки потребительной стоимости анализируемого объекта (изделия, процесса или услуги). Эта методика позволяет смоделировать условия рынка, на котором существует этот объект, определить уровень конкурентоспособности, выявить наиболее слабые стороны, сформулировать конкретные задачи по улучшению качества и снижению себестоимости. Быстро понять и интегрировать требования потребителей в конкретные планы производства продукции для удовлетворения этих требований поможет применение на этой стадии метода развертывания функции качества.

Вторая цель решение поставленных задач наиболее эффективно достигается за счет применения, например, системы IdeaFinder со специальной базой знаний. Эта система позволяет за очень короткое время выдвинуть идеи, которые затем можно оценить и, в зависимости от граничных условий, предложить к реализации наиболее оптимальное решение. В отличие от других современных методов и подходов программный продукт IdeaFinder прост в освоении. При работе с ним не встречаются новые термины, а конечный результат обходится без схем со стрелками, дугами, кружочками и надписями типа «вход», «выход» и т.д.

И наконец, третья цель достоверная оценка перспективности новых идей, продуктов, проектов сегодня подкреплена новой экспертной системой QuaD, позволяющей осуществлять быстрый ввод информации посредством выбора необходимых значений по оцениваемым критериям и получать результат в виде оценочных показателей и диаграммы.

19. Применение целевых программных продуктов при проведении ФСА. Система IdeaFinder

Решающее значение при проведении ФСА имеют три обстоятельства (три цели) правильное выявление и постановка задач по созданию конкурентных преимуществ, возможность решения этих задач и достоверная оценка перспективности этих решений.

Первая цель достигается с помощью методики количественной оценки потребительной стоимости анализируемого объекта (изделия, процесса или услуги). Эта методика позволяет смоделировать условия рынка, на котором существует этот объект, определить уровень конкурентоспособности, выявить наиболее слабые стороны, сформулировать конкретные задачи по улучшению качества и снижению себестоимости. Быстро понять и интегрировать требования потребителей в конкретные планы производства продукции для удовлетворения этих требований поможет применение на этой стадии метода развертывания функции качества.

Вторая цель решение поставленных задач наиболее эффективно достигается за счет применения, например, системы IdeaFinder со специальной базой знаний. Эта система позволяет за очень короткое время выдвинуть идеи, которые затем можно оценить и, в зависимости от граничных условий, предложить к реализации наиболее оптимальное решение. В отличие от других современных методов и подходов программный продукт IdeaFinder прост в освоении. При работе с ним не встречаются новые термины, а конечный результат обходится без схем со стрелками, дугами, кружочками и надписями типа «вход», «выход» и т.д.

Система является универсальным инструментом решения творческих задач в любых сферах человеческой деятельности.

Вот лишь некоторые направления, где эффективная работа система IdeaFinder получила свое подтверждение:

• Повышение эффективности продаж продукции или услуг.

• Повышение эффективности рекламы.

• Совершенствование продукции или услуг, доведение их качества и потребительских свойств до конкурентоспособного уровня.

• Повышение качества и производительности технологических процессов или бизнес процессов.

• Снижение стоимости продукции, услуг, устранение непроизводительных затрат, снижение материалоемкости и энергоемкости продукции, снижение эксплуатационных затрат.

• Устранение брака и снижение отходов производства.

• Ликвидация аварийных ситуаций и их последствий.

IdeaFinder имеет тренинг-систему, которая позволяет в короткие сроки самостоятельно освоить программу и эффективно использовать ее для поиска и принятия сильных нестандартных решений.

Тренинг-система программы содержит описания и графические иллюстрации более 250 учебных задач изобретательского класса, основанных на реальных ситуациях. Решение этих задач является увлекательной деловой игрой, позволяющий воспроизводить реальный процесс поиска новых идей и создания изобретений, как в технике, так и в бизнесе, формировать особый вид неординарного творческого мышления и, вместе с тем, отрабатывать технику применения системы IdeaFinder.

Использование IdeaFinder многократно увеличивает творческие возможности разработчика. Практика показала, что по числу используемых приемов эти возможности возрастают в 10 раз, по числу выдвигаемых концепций - в 20 раз, по использованию изобретательского опыта - более, чем в 1000 раз.

IdeaFinder - самообучающаяся система управления творческим мышлением. Ее работа основана на использовании специальной базы знаний и новом методе извлечения из нее нужной для решения задачи информации. Эта особенность программы позволила постоянно наращивать интеллектуальную мощность системы за счет расширения ее базы знаний. В результате была создана система, позволяющая изобретателю быстро и целенаправленно осуществлять доступ к мировому изобретательскому опыту, многократно увеличивая тем самым его творческие возможности.

И наконец, третья цель достоверная оценка перспективности новых идей, продуктов, проектов сегодня подкреплена новой экспертной системой QuaD, позволяющей осуществлять быстрый ввод информации посредством выбора необходимых значений по оцениваемым критериям и получать результат в виде оценочных показателей и диаграммы.

20. Применение целевых программных продуктов при проведении ФСА. Система QuaD

В последнее время возможности ФСА существенно расширены за счет использования интеллектуальных компьютерных программ, позволяющих управлять знаниями и генерировать оригинальные идеи по созданию новых или совершенствованию имеющихся продукции, услуг и технологий, а также осуществлять их объективную количественную оценку.

Решающее значение при проведении ФСА имеют три обстоятельства (три цели) правильное выявление и постановка задач по созданию конкурентных преимуществ, возможность решения этих задач и достоверная оценка перспективности этих решений.

Первая цель достигается с помощью методики количественной оценки потребительной стоимости анализируемого объекта (изделия, процесса или услуги). Эта методика позволяет смоделировать условия рынка, на котором существует этот объект, определить уровень конкурентоспособности, выявить наиболее слабые стороны, сформулировать конкретные задачи по улучшению качества и снижению себестоимости. Быстро понять и интегрировать требования потребителей в конкретные планы производства продукции для удовлетворения этих требований поможет применение на этой стадии метода развертывания функции качества.

Вторая цель решение поставленных задач наиболее эффективно достигается за счет применения, например, системы IdeaFinder со специальной базой знаний. Эта система позволяет за очень короткое время выдвинуть идеи, которые затем можно оценить и, в зависимости от граничных условий, предложить к реализации наиболее оптимальное решение. В отличие от других современных методов и подходов программный продукт IdeaFinder прост в освоении. При работе с ним не встречаются новые термины, а конечный результат обходится без схем со стрелками, дугами, кружочками и надписями типа «вход», «выход» и т.д.

И наконец, третья цель достоверная оценка перспективности новых идей, продуктов, проектов сегодня подкреплена новой экспертной системой QuaD, позволяющей осуществлять быстрый ввод информации посредством выбора необходимых значений по оцениваемым критериям и получать результат в виде оценочных показателей и диаграммы.

Методика оценки перспективности идеи нового продукта, реализованная в экспертной система QuaD, основывается на ряде оценочных показателей. Эти показатели объединены в следующие группы:

• Влияние нового продукта на результаты деятельности компании.

• Потенциальный рынок.

• Пригодность для продажи.

• Конструирование и производство.

• Финансы.

• Правовые аспекты.

Система QuaD позволяет осуществлять быстрый ввод информации посредством выбора необходимых значений по оцениваемым критериям и получать результат в виде оценочных показателей и диаграммы.

Понятно, что каждое предприятие имеет свою специфику деятельности, поэтому система предварительно должна настраиваться в соответствии с этой спецификой.

Очень часто точная оценка альтернативных проектов и их сопоставление затруднена из-за отсутствия достаточной информации для прогнозирования деятельности компании и величины предстоящих затрат. Тем не менее, необходимо тщательно учесть все факторы для принятия объективного решения о продолжении или прекращении работ по реализации данного проекта. Главное - не допустить продвижения того или иного "слабого" проекта до такой точки, когда для его дальнейшей разработки потребуются значительные ресурсы.

Поэтому получаемые в результате оценки системой QuaD количественные результаты является предметом для дополнительного осмысления и анализа аспектов, определяющих перспективность данного проекта. Появляется дополнительная, объективная информация о направлениях совершенствования продукта, доведения его до уровня максимальной коммерческой эффективности, снижается риск принятия ошибочных решений.