- •Отличия pr от рекламы
- •Отличия pr от маркетинга
- •Отличия pr от продвижения продаж
- •Отличия pr от пропаганды
- •12. Определение пропаганды
- •Отличия pr от паблисити
- •1. Определение press relations
- •Как достичь хороших отношений с прессой
- •2. Понимание сущности медиа
- •3. Необходимые аспекты, которые нужно знать о прессе
- •4. Основы хороших отношений с прессой
- •5. Противоречивые сферы ответственности и различные степени лояльности
- •Что такое новость?
- •6. Пригодность для освещения в прессе
- •7. Определение понятия «новость»
- •Новостной релиз
- •8. Проверка pr-материала
- •9. Плохие релизы и плохой pr
- •10. Квалифицированное представление материала
- •11. Как писать релизы
- •12. Формула из семи составляющих (solaads)
- •13. Преимущества формулы solaads
- •14. Другие виды новостных релизов
- •Стиль письма
- •15. Как писать новостные релизы
- •16. Представление новостного релиза
- •17. Эксклюзивные статьи, подписанные автором
- •18. Синдицированные статьи
- •Ведение переговоров с редакторами
- •19. Публикации в результате переговоров
- •Встречи с прессой
- •20. Три вида встреч
- •В начало
- •21. Организация встреч с прессой
- •В начало
- •22. Другие аспекты связей с прессой
- •В начало
- •23. Помощники в связях с прессой: справочники и службы
- •В начало
- •24. Предоставление благоприятных возможностей
- •Роль этики
- •1. «Этика – это искусная экономика»
- •В начало
- •2. Этика и поведение
- •В начало
- •3. Неэтичные распоряжения
- •В начало кодексы правил профессионального поведения
- •4. Значимость кодексов правил профессионального поведения и международные кодексы правил поведения
- •В начало
- •5. Кодекс правил профессионального поведения Британской ассоциации отраслевых редакторов
- •В начало
- •6. Требования правового характера
- •В начало
- •1. Внутренний pr
- •В начало
- •2. Диапазон используемых медиа и методов
- •В начало
- •В начало
- •5. Видеоматериалы и системы закрытого телевидения
- •В начало
- •6. Радиостанция
- •В начало
- •В начало
- •10. Передачи типа «общественный адрес»
- •В начало
- •11. Общения в цехе
- •В начало
- •12. Заводские советы и комитеты
- •В начало
- •13. Видео и слайды
- •В начало
- •В начало
- •18. Консолидация коллектива
- •В начало
- •19. Выставки и показы
- •В начало
- •В начало
- •В начало
- •25. Интегрирование персонала поглощенной структуры
- •В начало
- •26. Объяснение новых технологий
- •В начало
- •27. Безопасность
- •В начало
- •В начало
- •В начало
- •34. Законодательство
- •В начало
- •35. Обратная связь и результаты
- •Pr на выставках
- •1. Как pr используется на выставках
- •В начало
- •2. Типы выставок
- •В начало сущность выставок
- •3. Особые характеристики
- •В начало
- •4. Конференции и выставки
- •В начало планирование pr на выставках
- •5. Pr-план для выставок
- •В начало
- •6. Часть общего pr-плана
- •В начало
- •7. Конференции
- •1. Типы спонсорства
- •В начало выгоды спонсорства и его причины
- •2. Выгоды спонсорства
- •В начало
- •3. Причины спонсорства
- •В начало типы спонсорства
- •4. Сферы спонсорства
- •В начало практические аспекты спонсорства
- •8. Специальные аспекты
- •В начало
- •6. Расходы
- •В начало
- •7. Дополнительные примеры спонсорства
В начало
18. Консолидация коллектива
Вечера, торжественные обеды, совместный выезд на природу и спортивные мероприятия, в том числе с приглашением членов семей и друзей, также помогают консолидировать коллектив.
В начало
19. Выставки и показы
Для демонстрации и объяснения истории компании или ее политики, того, чем она занимается и как она действует, могут использоваться постоянные передвижные и переносные выставки. Они могут рассказывать историю производственного процесса, демонстрировать, как компания действует по всему миру, или описывать предстоящую рекламную кампанию. Постоянные выставки могут быть достаточно крупными и иметь действующие модели, что позволяет достичь двух целей, поскольку помимо демонстрации работы они могут дополнительно привлекать посетителей.
В начало
20. Клубы и общества
Имеющиеся и хорошо функционирующие во многих компаниях клубы и общества поощряют людей заниматься своими увлечениями и различными видами спорта. Предоставление условий для такого отдыха сейчас многими рассматривается как часть общего пакета вознаграждений, получаемого сотрудниками.
в начало
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КОММУНИКАЦИИ С ВНУТРЕННИМ ОБЩЕНИЕМ
21. «Лицом к лицу» и снизу вверх
Опыт показывает, что хотя коммуникации с помощью печати по-прежнему важны, значительно больше пользы можно получить от коммуникации типа «лицом к лицу». Это позволяет предположить, что часто отличным компромиссным вариантом между печатными средствами и собраниями может стать видеокассета.
Коммуникативные связи с сотрудниками проделали значительный путь от фирменных изданий вчерашнего дня и той идеи, что фирменный журнал –разновидность благотворительности. Убеждение, что фирменное издание является односторонней, то есть идущей сверху вниз формой коммуникации, когда руководители сообщают сотрудникам только то, что они хотят им сообщить, сейчас выходит из моды. Современные фирменные издания для сотрудников становятся независимыми, приглашают читателей высказывать свои мнения и готовы публиковать критические замечания об организации. Другими словами, теперь это не рупор администрации, а общий форум, где выступить может каждый. Это позволило фирменному изданию стать настоящим PR-средством двухсторонней коммуникации (вместо прошлой управленческой пропаганды), отчасти благодаря законодательным действиям, которые требуют от руководства предоставления большей информации, отчасти благодаря тому, что многие поняли, что значительная часть забастовок происходила из-за слухов. В такой грозной атмосфере современное издание для персонала должно, с одной стороны, удовлетворить и интересы часто опасающихся руководителей профсоюза, а с другой – поощрять большую открытость администрации.
Как мы уже видели, фирменное издание – не единственное средство, и сейчас существуют другие более персонализированные и непосредственно действующие приемы коммуникаций. В определенном смысле не все из них можно назвать совершенно новыми: главное, что они позволили вернуться к более тесным отношениям, которые существовали между мастерами и их учениками и помощниками в гильдиях ремесленников в Средние века. Эти гильдии очень ревниво относились к мнению о себе и о своих членах и поэтому в своей деятельности руководствовались кодексами поведения. Стандарты качества тогда во многом зависели от коммуникаций типа «лицом к лицу».