- •Отличия pr от рекламы
- •Отличия pr от маркетинга
- •Отличия pr от продвижения продаж
- •Отличия pr от пропаганды
- •12. Определение пропаганды
- •Отличия pr от паблисити
- •1. Определение press relations
- •Как достичь хороших отношений с прессой
- •2. Понимание сущности медиа
- •3. Необходимые аспекты, которые нужно знать о прессе
- •4. Основы хороших отношений с прессой
- •5. Противоречивые сферы ответственности и различные степени лояльности
- •Что такое новость?
- •6. Пригодность для освещения в прессе
- •7. Определение понятия «новость»
- •Новостной релиз
- •8. Проверка pr-материала
- •9. Плохие релизы и плохой pr
- •10. Квалифицированное представление материала
- •11. Как писать релизы
- •12. Формула из семи составляющих (solaads)
- •13. Преимущества формулы solaads
- •14. Другие виды новостных релизов
- •Стиль письма
- •15. Как писать новостные релизы
- •16. Представление новостного релиза
- •17. Эксклюзивные статьи, подписанные автором
- •18. Синдицированные статьи
- •Ведение переговоров с редакторами
- •19. Публикации в результате переговоров
- •Встречи с прессой
- •20. Три вида встреч
- •В начало
- •21. Организация встреч с прессой
- •В начало
- •22. Другие аспекты связей с прессой
- •В начало
- •23. Помощники в связях с прессой: справочники и службы
- •В начало
- •24. Предоставление благоприятных возможностей
- •Роль этики
- •1. «Этика – это искусная экономика»
- •В начало
- •2. Этика и поведение
- •В начало
- •3. Неэтичные распоряжения
- •В начало кодексы правил профессионального поведения
- •4. Значимость кодексов правил профессионального поведения и международные кодексы правил поведения
- •В начало
- •5. Кодекс правил профессионального поведения Британской ассоциации отраслевых редакторов
- •В начало
- •6. Требования правового характера
- •В начало
- •1. Внутренний pr
- •В начало
- •2. Диапазон используемых медиа и методов
- •В начало
- •В начало
- •5. Видеоматериалы и системы закрытого телевидения
- •В начало
- •6. Радиостанция
- •В начало
- •В начало
- •10. Передачи типа «общественный адрес»
- •В начало
- •11. Общения в цехе
- •В начало
- •12. Заводские советы и комитеты
- •В начало
- •13. Видео и слайды
- •В начало
- •В начало
- •18. Консолидация коллектива
- •В начало
- •19. Выставки и показы
- •В начало
- •В начало
- •В начало
- •25. Интегрирование персонала поглощенной структуры
- •В начало
- •26. Объяснение новых технологий
- •В начало
- •27. Безопасность
- •В начало
- •В начало
- •В начало
- •34. Законодательство
- •В начало
- •35. Обратная связь и результаты
- •Pr на выставках
- •1. Как pr используется на выставках
- •В начало
- •2. Типы выставок
- •В начало сущность выставок
- •3. Особые характеристики
- •В начало
- •4. Конференции и выставки
- •В начало планирование pr на выставках
- •5. Pr-план для выставок
- •В начало
- •6. Часть общего pr-плана
- •В начало
- •7. Конференции
- •1. Типы спонсорства
- •В начало выгоды спонсорства и его причины
- •2. Выгоды спонсорства
- •В начало
- •3. Причины спонсорства
- •В начало типы спонсорства
- •4. Сферы спонсорства
- •В начало практические аспекты спонсорства
- •8. Специальные аспекты
- •В начало
- •6. Расходы
- •В начало
- •7. Дополнительные примеры спонсорства
В начало
10. Передачи типа «общественный адрес»
Администрация может выступить по радио перед служащими, используя систему публичных выступлений, – так называемые передачи «общественный адрес» (public address, PA). Это гибкая программа, так что на больших заводах обращения руководства могут передаваться во время рабочего дня. Здесь нет близости зрительного восприятия, как по телевидению, но маленький размер телевизионного экрана может быть помехой, когда выступление должно проводиться перед большим количеством людей.
В начало
11. Общения в цехе
Разговоры типа «лицом к лицу» действительно – одна из наиболее эффективных форм открытого менеджмента. Их преимущество над радио- и телепередачами в том, что сотрудники могут непосредственно задавать вопросы и высказывать свои точки зрения. Для персонала это благоприятные условия общения, а для администрации – возможность из первых уст выслушать обращение, т.е. это хорошая форма обратной связи, необходимой для действенного общения со служащими. В любом случае администрация не должна расценивать контакты с Сотрудниками как односторонние, что порой бывает при обращении политиков «с народом».
В начало
12. Заводские советы и комитеты
Именно в Европе, где забастовки происходят реже, чем где-нибудь, в компаниях, которые имеют директоров из рабочих в правлении, обычно формируются заводские советы и комитеты. Когда есть партнерство с рабочими или их участие, служащие знают и понимают, что происходит. Они могут оказывать влияние на управление организацией и едва ли будут «резать курицу, несущую золотые яйца». Это урок, который старомодному британскому руководству еще только предстоит усвоить. Так, заводской совет (с множеством комитетов) был очень успешно использован ICI.
В начало
13. Видео и слайды
Аудиовизуальные средства (AVs) этого типа могут быть использованы для таких целей, как вводный курс для новых сотрудников, объяснение техники безопасности, описание достижений компании, разъяснение годового отчета и результатов деятельности компании за год, набор кадров, демонстрация применения нового изделия и даже демонстрация красот того места, куда переезжает компания.
В настоящее время множество компаний, особенно относящихся к основным отраслям национальной промышленности, которые были приватизированы, поощряют служащих становиться акционерами, при этом видеоверсия годового отчета и годовых счетов стала важным средством информации, способствующим более тесным отношениям между администрацией и сотрудниками.
В начало
14. Ознакомительная литература
Для новых сотрудников история организации, рассказ о том, как она работает, иерархическая структура администрации, и должностные обязанности могут быть приведены в ознакомительной брошюре, буклете.
в начало
15. Конференции сотрудников и собрания на местах
Собрания сотрудников в штаб-квартире или на местах в офисах или общенациональные конференции – это полезные встречи, которые помогают объединять сотрудников и создают хорошие отношения между администрацией и сотрудниками. Кроме того, в ходе таких мероприятий происходит общение «лицом к лицу».
в начало
16. Посещение руководителями
Посещение высшим руководством своих филиалов или отдаленных подразделений может создать хорошие отношения и устранить чувство, что «верхи» находятся где-то далеко и недосягаемы. Эти посещения могут часто совпадать с дружеской церемонией празднования по поводу повышения в должности, присуждения премии или личного события, касающегося кого-нибудь из работающих в филиале компании.
в начало
17. Взаимопосещения персонала
Сотрудники не должны замыкаться в своих подразделениях, так они никогда не узнают, что происходит в других отделах организации. О других подразделениях они могут узнать из фирменных изданий, фильмов и видеоматериалов, но реальные поездки и посещения коллег могут быть более полезными и поучительными. Так, работающие на производстве могут быть представлены тем, кто занимается продвижением товара до потребителя, например, сотрудникам, работающим в магазинах компании, а продавцы магазинов могут посетить завод, где выпускаются товары, которые они продают.