- •Отличия pr от рекламы
- •Отличия pr от маркетинга
- •Отличия pr от продвижения продаж
- •Отличия pr от пропаганды
- •12. Определение пропаганды
- •Отличия pr от паблисити
- •1. Определение press relations
- •Как достичь хороших отношений с прессой
- •2. Понимание сущности медиа
- •3. Необходимые аспекты, которые нужно знать о прессе
- •4. Основы хороших отношений с прессой
- •5. Противоречивые сферы ответственности и различные степени лояльности
- •Что такое новость?
- •6. Пригодность для освещения в прессе
- •7. Определение понятия «новость»
- •Новостной релиз
- •8. Проверка pr-материала
- •9. Плохие релизы и плохой pr
- •10. Квалифицированное представление материала
- •11. Как писать релизы
- •12. Формула из семи составляющих (solaads)
- •13. Преимущества формулы solaads
- •14. Другие виды новостных релизов
- •Стиль письма
- •15. Как писать новостные релизы
- •16. Представление новостного релиза
- •17. Эксклюзивные статьи, подписанные автором
- •18. Синдицированные статьи
- •Ведение переговоров с редакторами
- •19. Публикации в результате переговоров
- •Встречи с прессой
- •20. Три вида встреч
- •В начало
- •21. Организация встреч с прессой
- •В начало
- •22. Другие аспекты связей с прессой
- •В начало
- •23. Помощники в связях с прессой: справочники и службы
- •В начало
- •24. Предоставление благоприятных возможностей
- •Роль этики
- •1. «Этика – это искусная экономика»
- •В начало
- •2. Этика и поведение
- •В начало
- •3. Неэтичные распоряжения
- •В начало кодексы правил профессионального поведения
- •4. Значимость кодексов правил профессионального поведения и международные кодексы правил поведения
- •В начало
- •5. Кодекс правил профессионального поведения Британской ассоциации отраслевых редакторов
- •В начало
- •6. Требования правового характера
- •В начало
- •1. Внутренний pr
- •В начало
- •2. Диапазон используемых медиа и методов
- •В начало
- •В начало
- •5. Видеоматериалы и системы закрытого телевидения
- •В начало
- •6. Радиостанция
- •В начало
- •В начало
- •10. Передачи типа «общественный адрес»
- •В начало
- •11. Общения в цехе
- •В начало
- •12. Заводские советы и комитеты
- •В начало
- •13. Видео и слайды
- •В начало
- •В начало
- •18. Консолидация коллектива
- •В начало
- •19. Выставки и показы
- •В начало
- •В начало
- •В начало
- •25. Интегрирование персонала поглощенной структуры
- •В начало
- •26. Объяснение новых технологий
- •В начало
- •27. Безопасность
- •В начало
- •В начало
- •В начало
- •34. Законодательство
- •В начало
- •35. Обратная связь и результаты
- •Pr на выставках
- •1. Как pr используется на выставках
- •В начало
- •2. Типы выставок
- •В начало сущность выставок
- •3. Особые характеристики
- •В начало
- •4. Конференции и выставки
- •В начало планирование pr на выставках
- •5. Pr-план для выставок
- •В начало
- •6. Часть общего pr-плана
- •В начало
- •7. Конференции
- •1. Типы спонсорства
- •В начало выгоды спонсорства и его причины
- •2. Выгоды спонсорства
- •В начало
- •3. Причины спонсорства
- •В начало типы спонсорства
- •4. Сферы спонсорства
- •В начало практические аспекты спонсорства
- •8. Специальные аспекты
- •В начало
- •6. Расходы
- •В начало
- •7. Дополнительные примеры спонсорства
В начало
5. Кодекс правил профессионального поведения Британской ассоциации отраслевых редакторов
В основе приведенного ниже краткого Кодекса правил поведения, которыми пользуются редакторы внутрифирменных изданий, лежит идея Лес Холлоуэй (Les Holloway), председателя Британской ассоциации отраслевых редакторов (British Association of Industial Editors – BAIE) в 1988–99 гг. Он включает «семь заповедей».
(1). Целостность коммуникаций
Члены Ассоциации должны принимать все возможные меры для того, чтобы не позволить опубликовать или распространить неверную информацию.
(2). Конфиденциальная информация
Члены Ассоциации, которые доверительно передают информацию или получают ее в процессе выполнения ими своих профессиональных обязанностей, не должны публиковать и не должны разглашать такого рода информационные материалы, за исключением случаев, когда того требует закон.
(3). Оскорбление других членов
Члены не должны, действуя со злым умыслом, вредить профессиональной репутации других членов Ассоциации.
(4). Репутация профессии
Члены Ассоциации не должны вести себя таким образом, чтобы дискредитировать репутацию Ассоциации или практическую деятельность в сфере внутренних корпоративных коммуникаций.
(5). Правовые требования
Члены Ассоциации должны стремиться к тому, чтобы средства коммуникации, за которые они несут ответственность, действовали в соответствии с требованиями права, в частности в вопросах, касающихся авторских прав, исковых заявлений и опубликованных материалов.
(6). Нарушения Кодекса
В том случае, если у члена Ассоциации есть основания считать, что другой ее член вовлечен в практическую деятельность, которая не совместима с Кодексом, ему вменяется в обязанности информировать Совет Ассоциации (Councie of the Association) либо через ее председателя, либо через его заместителя, либо через исполнительного руководителя Ассоциации. Совет должен предпринять соответствующие действия в соответствии с обстоятельствами и условиями, которые строго определены в Уставе Ассоциации. Член Ассоциации, по поводу деятельности которого вынесено постановление, в соответствии с Уставом Ассоциации имеет право обратиться с апелляционным заявлением в Сенат Ассоциации (Senate of the Association).
(7). Поддержание данного Кодекса
Каждый член Ассоциации должен поддерживать систему правил профессионального поведения и объединять для этого свои усилия с другими членами Ассоциации, претворяя его в жизнь.
В начало
6. Требования правового характера
Внимание BAIE сосредоточено на принимаемых законах по авторским правам, исковым заявлениям и публикуемым выходным данным. Поскольку членыBAIE – сами издатели, подобные правовые вопросы для них очень важны. Выходные данные – это своего рода паспорт издательства или типографии, который часто печатается мелким шрифтом в конце каждого печатного издания, и в случае возникновения спора позволяет подтвердить фактическую сторону спора.
В начало
1. Внутренний pr
Как мы уже видели в гл. 10 на примере внутрифирменных изданий, внутренний PR также важен, как и внешний. Если за критерий оценки взять деньги, то первый из них может способствовать прибыльности в той же степени, что второй. Но отношения сотрудников – это не то же самое, что производственные отношения (где внимание в первую очередь уделяется оплате труда и условиям работы), хотя производственные отношения зависят от эффективности коммуникаций между сотрудниками.
Внутренние коммуникации могут быть трех видов: сверху вниз – от работодателя к сотруднику, снизу вверх – от сотрудника к работодателю и боковыми –между сотрудниками.
Внутренний PR эффективен, если:
(a). управление осуществляется на основе справедливости;
(b). администрация понимает ценность и важность отношений в коллективе;
(c). есть менеджер по коммуникациям (PR-менеджер), который не только имеет достаточные квалификацию и опыт, но и может воспользоваться современными технологиями; некоторые из них были описаны в гл. 10.
Здесь мы используем понятие «менеджер по коммуникациям». Менеджер по коммуникациям может быть и PR-менеджером (см. гл. 3) или редактором штатной газеты, чьи задачи в этом случае становятся более широкими и включают в себя остальную PR-деятельность; в любом случае должностные названия значат меньше, чем фактические должностные обязанности, и то внимание, которое администрация уделяет роли внутреннего PR. Должность менеджера по коммуникациям желательно занимать специалисту, который является членом BAIE или IABC (Международной ассоциации бизнес-коммуникаторов), у которой есть Британское отделение.
