4 Шаг - Определяется, предварительна сумма, которая выделятся на проведение коммуникационной компании.

Формирование бюджета способствует более определенным целям коммуникативной деятельности, а также разработки программ по достижению этих целей, реализация всех функций управления коммуникаций связана с проблемой финансирования. Разработанный бюджет позволяет эффективно распределять ресурсы, четко определять основных исполнителей, помогает обеспечить контроль за расходы рекламных средств и за эффективностью коммуникационной деятельностью в целом.

Расходы на рекламу считаются издержками, но коммуникационная деятельность является одной из форм инвестиционной деятельностью организации которые могут окупаться многие годы.

5 Шаг - Позиционирование

Это то, что помогает покупателю решить сложнейшую проблему выбора это создание особого места (позиции) товара, относить на других товарах в сознании потребителя, то есть выделяется что, то особое принципиальное отличие данного товара услуги от аналогичных от конкурентов

Позиционирование – это действие по разработке предложение компании, ее имиджа, направленное на то чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой аудитории потребителя.

Позиционирование – это действие на образ мысли потребителя, когда товар позиционируется в сознании потенциального потребителя.

Окончательный результат позиционирования это успешное создание ориентированного на рынок предложения ценности продукта то есть простого и четкого утверждения объясняют его, почему целевой аудитории потребителю следует покупать товар данной компании или данной марки.

Виды позиционирования:

1. Макромодель X – YZ то есть продукт (х) предлагает людям (у) помощь (z).

Пользователь как герой то есть потребитель использующий этот товар становится героем. Продукт как герой

2. Мезомодель упор делается на мотивацию, это может быть информационные мотивы или трансформационная мотивация.

3. Микромодель это выгоды, целевой аудитории четко проговаривают выгоды

Существуют 5 уровней позиционирования:

1. Нулевой уровень, то есть отсутствие позиционирования, то есть у потребителя вообще нет знаний об этом товаре услуге и потребитель чаще всего настроен негативно

2. Первый уровень – потребитель узнает объект, допускает его существование

3. Второй уровень – объект воспринимается как привычный для мира чувств и для тем разговора

4. Третий уровень – объект имеет четко опознаваемый имидж, стал настолько привычен, что без него клиенту дискомфортно и не уютно

5. Самый высший четвертый уровень- клиент хочет заполучить этот товар что согласен на некоторые неудобство и потери

6 Шаг утп Уникальное торговое предложение

УТП – это принципиально который отличает товар от конкурентов это выражение того как данный товар воспринимают потенциальные потребители и УТП желательно находить даже там где товар по своим потребительским свойствам не отличается от товаров конкурентов

УТП было выедено 1960 году Ривс:

1. Каждое рекламное объявление должно сделать потребителю какое то предложение оно должно говорить отдельному потребителю: "купи именно этот товар и получишь специфическую выгоду".

2. Предложение должно быть таким какого конкурент либо не может дать либо не выдвигает, оно должно быть уникальным и уникальность должна быть связана либо с товаром либо с утверждением которого еще не делали в данной сфере

3. Предложение должно быть на столько сильным чтобы привести в движение максимальное количество новых потребителей то есть чтобы товар продать

Формируя УТП. Всегда необходимо помнить и задавать следующий вопрос: "что модно предложить данному клиенту такого, что было бы ценным, выгодным полезным для него по сравнению с тем, что предлагают мои конкуренты?"

УТП призвано объединить товар, обладающий определенной уникальностью и потребителя соглашающегося на данное предложение на данную уникальность.

УТП призвано отстроиться от конкурентов, то есть повысить собственный имидж при одновременном снижении имиджа конкурента.

Существует структурная модель уникального торгового предложения, которая называется модель убеждения покупателей, она предлагает 2 пути центральный и периферийный:

Центральный путь особое внимание уделяется бренд коммуникациям, то есть рекламные обещания заверения, что несет в себе обязательную оценку потребителям. Потребитель выносит суждение о том стоит ли доверять данной информации.

Периферийный предлагает воздействие на потребителя на бессознательном уровне, когда он не обращает внимание на аргументацию торгового предложения, а подсознательно воспринимает информацию по принципу. Доверяю, не доверяю, известный бренд не известный нравится, не нравится

УТП принято использовать 3 виды информационных установок:

1. Рациональные: мотивы, здоровый образ жизни, экономического роста благосостояние, надежности и комфорта и дополнительных преимуществ.

2. Эмоциональные установки: независимость свободы, страха, реализации жизни гордости и патриотизма

3. Нравственные установки: мотивы справедливости порядочности