- •Алгоритм психологического консультирования оглавление Введение
- •Практические аспекты психологического консультирования
- •Алгоритм психологического консультирования
- •Стадия установления контакта
- •Сбор информации о клиенте и выделение "проблемы"
- •Осознание желаемого результата
- •Выработка альтернативных решений
- •Обобщение результатов, переход к действию
- •Профессиональные приемы и техники консультативного процесса
- •Техники расспроса, подсказки, молчания, уточнения
- •Рекомендации к составлению вопросов (правила 13 «не»)
- •Техники активного (рефлексивного) слушания
- •Проговаривание
- •Перефразирование
- •Развитие идеи
- •Предоставление информации
- •Техники контроля эмоционального состояния
- •Эмоциональные высвобождения
- •1.Поощрение высвобождения.
- •2. Реакция на чувства вместо реакции на смысловое содержание.
- •3. Реагирование на негативные эмоции.
- •4. Реакция на амбивалентные чувства.
- •5. Использование пауз.
- •6.Отношение к консультанту.
- •7. Эффект катарсиса для клиента.
- •Невербальные техники
- •Типичные ошибки консультанта
- •Личность консультанта
- •Развитие навыков самоконтроля
- •Что может мешать слушать клиента
- •Психологическая помощь детям и взрослым, пострадавшим в зоне локального военного конфликта
- •Главными принципами оказания помощи перенесшим психологическую травму в результате влияния экстремальной ситуации являются (Матафонов т.Ю., 2005, Дарман п., 2001, Пуховский н.Н., 2000)
- •1) Принцип нормализации.
- •3) Принцип индивидуальности.
- •Помощь ребенку, пережившему экстремальную ситуацию
- •Рекомендации взрослым при общении с ребенком, пережившим локальный военный конфликт
- •Рекомендации при оказании психологической помощи ребенку, пережившему локальный военный конфликт
- •Рекомендации родителям при общении с ребенком, пережившим локальный военный конфликт
- •Особенности психологического консультирования взрослых
- •Воздействие экстремальной ситуации на психику человека
- •Симптоматика посттравматического стрессового расстройства
- •Рекомендации взрослым, пережившим локальный военный конфликт
- •Методы психологической коррекции и психотерапии лиц, пострадавших в локальных военных конфликтах
- •Метод психологического дебрифинга в комплексной системе социально-психологической реабилитации
- •Метод рационализации
- •Методы снятия психического напряжения и повышения стрессоустойчивости
- •Способы снятия психического напряжения Самовнушение по методу Куэ
- •Метод психологической самопомощи
- •Метод аутогенной тренировки
- •Нервно-мышечная релаксация (метод Джекобсона)
- •Сценарий сеанса релаксации по технике «напряжение-расслабление»
- •Экспресс-методы психической саморегуляции
- •Дыхательные приемы
- •1. Для десенсибилизации по отношению к ситуациям, вызывающим сильные отрицательные эмоциональные реакции.
- •В качестве основных мотивов символдрамы для детей и подростков х. Лёйнер предлагает следующие:
- •Направления (виды) арттерапии
- •Изотерапия
- •Художественные материалы
- •Техники работы с детьми и подростками
- •Упражнение «Неоконченный рисунок».
- •Упражнение «Рисунок в несколько рук».
- •Упражнение «Акварельная монотипия».
- •В конце упражнения можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •«Страшный сон».
- •Работа с масками
- •Использование грима
- •Музыкотерапия
- •Упражнения
- •«Полет птицы».
- •Для уточнения образа можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •В конце упражнения можно задать ряд вопросов.
- •В конце упражнения можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •Танцевальная терапия
- •Упражнения
- •Примеры вопросов для обсуждения:
- •Примеры вопросов для обсуждения :
- •Примеры вопросов для обсуждения:
- •Примеры вопросов для обсуждения:
- •Используемая музыка: быстрая ритмичная музыка
- •Драматерапия
- •«Этюды»
- •«Чувства на сцене».
- •Для уточнения можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •Библиотерапия
- •Сказкотерапия
- •Техники работы со сказкой
- •2. Рассказывание сказки.
- •4. Сочинение сказки.
- •Анализ клиентской сказки
- •Рекомендации к применению
- •Варианты использования терапевтических историй в психологической практике
- •Медитации-визуализации
- •1. Созерцание предмета
- •2. Счет дыхания
- •3. Осознаваемое дыхание
- •Техника направленной визуализации
- •Первый этап. Настройка на визуализацию
- •Второй этап Рассказывание или чтение истории, путешествия
- •Третий этап
- •«Храм».
- •«Мудрец из храма».
- •«Горная вершина».
- •«Маяк».
- •«Ручей».
- •Правила составления утверждений
- •Типичные ошибки при работе с утверждениями
- •«Океан».
- •Литература
Сбор информации о клиенте и выделение "проблемы"
Второй этап, еще называемый "исповедь и толкование" (Мей Р., 1994) или "выслушивание и рефлексия" ((Шеховцова Л.Ф., 1996) складывается из двух взаимно перетекающих друг в друга процессов. С одной стороны это спонтанный рассказ о том, что привело его к консультанту. Со стороны консультанта - прежде всего слушание: внимательное, эмпатическое, принимающее. На этом этапе психолог-консультант должен занимать по преимуществу пассивную позицию, побуждая клиента к активному и довольно спонтанному (самопроизвольному, без участия воли психолога и клиента) рассказу. Одновременно, он старается осмысливать ситуацию и формулировать консультативные гипотезы. Когда у него формируется несколько подобных гипотез, возникает естественное желание занять более активную позицию - начать задавать конкретные вопросы, направленные на проверку консультативных гипотез, или предпринять какие-либо другие действия для их проверки. Переход психолога-консультанта из пассивного состояния в активное, связанное с проверкой возникших у него консультативных гипотез знаменует переход консультативной беседы ко второму подэтапу второго этапа консультативной беседы - сбору информации, восстановлению всех деталей исследуемой ситуации, уточнению заявленной клиентом темы, уяснению позитивных возможностей клиента в решении проблемы. Цель консультанта на этой стадии - выделить и сформулировать проблему клиента (Абрамова С.Г., 2001).
Отвечая на вопросы консультанта, клиент анализирует свое поведение и поведение других в проблемной ситуации, исследует и осознает свои чувства. С помощью вопросов консультант демонстрирует клиенту разные стороны его ситуации, помогает клиенту воспринять и осмыслить ее по-новому. При этом консультант ориентируется на ключевые слова в высказывании клиента, соблюдает принцип адекватности, выражаясь ясно и понятно для клиента (Меновщиков В.Ю., 1997). Г.С. Абрамова (2001)так сформулировала "призывы" к сознанию консультанта:
I. He сгущай краски, не употребляй оценочные слова.
2.Ориентируйся на ключевое слово - тему клиента.
З.Не навязывай свою точку зрения.
4.Говори доступно.
5.Говори кратко.
Для проверки своих консультативных гипотез психолог-консультант может избрать два алгоритма:
Начать задавать клиенту вопросы, направленные на уточнение возникших у консультанта идей.
Изложить свою гипотезу (интерпретацию) клиенту и спросить его, что он по этому поводу думает (Меновщиков В.Ю., 1997).
Редко бывает так, чтобы клиент сразу же принял гипотезу и согласился с ней. Обычно завязывается диалог, в результате которого гипотеза корректируется, обрастает множеством значимых и характерных для данной ситуации фактов и переживаний, то есть она максимально индивидуализируется.
Но и в том, и в другом случае для того, чтобы гипотеза консультанта подтвердилась или была опровергнута, необходимо обсудить две – три конкретные ситуации, которые должны быть:
тесно связанными с содержанием основных жалоб клиента;
типичными для жизни клиента;
желательно, чтобы ситуации были развернутыми, описывающими негативные, позитивные и нейтральные характеристики отношений (Кочюнас Р., 1999).
Работа с конкретными ситуациями важна потому, что чем более подробно говорит человек, тем меньше в его рассказе отпечатков субъективности, односторонности, тем больше возможностей для консультанта понять те аспекты реальности, которые не замечаются рассказчиком.
На всем протяжении второго этапа консультативной беседы необходимо стимулировать клиента на описание собственных чувств и чувств других людей. Чувства глубже отражают действительность, больше говорят о плохо осознаваемых, часто скрытых для самого клиента желаниях и конфликтах, лежащих в основе проблем.
Можно сказать, что консультирование это процесс структурирования субъективности клиента. Одной из важнейших задач любого опыта консультирования является вскрытие тех мыслей, установок, чувств, эмоционально окрашенных импульсов, которые тесно связаны с проблемами и конфликтами клиента. Поэтому консультант стимулирует свободное проявление чувств, связанных с проблемой, побуждая клиента эмоционально включиться в рассказ о себе (Алешина Ю.Е., 1999).