- •1. «Основы менеджмента»
- •1.Сущность и категории менеджмента.
- •2.История управленческой мысли.
- •3.Модели менеджмента.
- •4.Организация как объект управления.
- •5.Планирование как функция менеджмента.
- •6.Организация как функция менеджмента
- •7.Координация как функция менеджмента
- •8.Мотивация как функция менеджмента.
- •9.Контроль как функция менеджмента.
- •10.Организационная структура управления предприятием.
- •11.Лидерство и власть в управлении организацией.
- •12.Групповая динамика в системе менеджмента.
- •13.Управление конфликтами и стрессами в организации.
- •14.Этика и психология менеджмента.
- •2. «Теория организации»
- •1.Организация как система.
- •2.Основополагающие законы организации и варианты их реализации.
- •3.Законы организации второго уровня и их практическое использование.
- •4.Специфические законы социальной организации.
- •5.Самоорганизация и самоуправление.
- •3. «Стратегический менеджмент» Тема 1. Модель и методология стратегического менеджмент
- •Тема 2. Формирование миссии и стратегических целей организации
- •Тема 3. Анализ внешней среды организации
- •Тема 4. Оценки внутренней среды организации
- •Тема 5. Оценки стратегических позиций организации
- •Тема 6. Стратегия предприятия: сущность, виды, порядок разработки
- •Тема 7. Стратегии международного развития организации
- •Тема 8. Разработка корпоративных стратегий организации
- •Тема 9. Использование swot-анализа в стратегическом управлении.
- •Тема 10. Методы оценки стратегий
- •4. «Инновационный менеджмент»
- •4.1. Инновация: понятие, свойства и классификация
- •4.2.Инновационный процесс: сущность, модель и субъекты
- •4.3.Инновационный менеджмент: сущность, функции, методы и его система
- •4.4.Источники инновационных идей и методы их исследования
- •4.5.Жизненный цикл инновациии
- •4.6. Инновационный потенциал организации и его оценка
- •1.Продуктовый блок (оценка качества, рентабельности и объема продаж продукта, состояния ресурсов и функций – ниокр, производства, реализации, сервиса)
- •2. Функциональный блок (компоненты функционального блока – стадии жизненного цикла изделий)
- •3. Ресурсный блок
- •4. Организационный блок
- •5. Управленческий блок
- •4.7. Управление инновационными проектами
- •4.8. Специализированные инновационные организации
- •2. Венчурные фирмы
- •3. Фирмы «спин-офф»
- •4. Инжиниринговые фирмы
- •5. Бизнес-инкубаторы
- •6. Технопарк
- •8.Научно-финансово промышленные группы (нфпг)
- •4.9. Инновационный менеджмент и стратегическое управление
- •4.10.Управление инновациями как объектами интеллектуальной собственности
- •5. «Инвестиционный менеджмент»
- •2.Понятие и содержание инвестиционного менеджмента.
- •5. Функции и механизм им
- •6. Система организационного обеспечения им
- •3.Управление реальными (капиталообразующими) инвестициями организации.
- •1. Особенности и формы осуществления реальных инвестиций предприятия
- •2. Политика управления реальными инвестициями предприятия
- •3. Понятие инвестиционного проекта
- •4. Виды инвестиционных проектов и требования к их разработке
- •5. Инвестиционная программа
- •6. Основные критерии оценки экономической эффективности инвестиционных проектов
- •7. Жизненный цикл инвестиционного проекта
- •8. Разработка календарного плана реализации инвестиционного проекта
- •9. Разработка бюджета реализации инвестиционного проекта
- •10. Обоснование форм выхода проекта из инвестиционной деятельности
- •11. Понятие субъектов инвестиционной деятельности
- •12. Виды субъектов инвестиционной деятельности
- •13. Инвесторы: понятие, их права и обязанности
- •14. Заказчики: понятие, их права и обязанности и выполняемые функции
- •15. Подрядчики: понятие, их права и обязанности
- •16. Понятие договора подряда, его виды
- •17. Нормы Гражданского кодекса рф, посвященные особенности заключения договора подряда
- •18. Пользователи объектов капитальных вложений
- •4.Принципы и показатели экономической эффективности инвестиционных проектов.
- •1. Основополагающие принципы оценки эффективности долгосрочных инвестиций
- •2. Классификация показателей оценки экономической эффективности
- •3. Методика расчета, правила применения, положительные стороны и недостатки чистой текущей стоимости (npv)
- •5. Методика расчета, правила применения, положительные стороны и недостатки показателей учетной нормы рентабельности (arr)
- •6. Методика расчета, правила применения, положительные стороны и недостатки показателей срока внутренней нормы рентабельности (I rr)
- •5.Управление финансовыми инвестициями организации.
- •1. Особенности и формы финансовых инвестиций предприятия
- •2. Инвестиционные качества финансовых инструментов
- •3. Риск и доходность ценных бумаг
- •4. Рейтинговая оценка ценных бумаг
- •5. Политика управления финансовыми инвестициями
- •6. Понятие портфеля финансовых инвестиций и классификация его видов
- •7. Портфель роста
- •8. Портфель дохода
- •9. Портфель роста и дохода
- •10. Доходность инвестиционного портфеля
- •11. Оценка риска инвестиционного портфеля
- •12. Модели формирования инвестиционного портфеля
- •13. Современная портфельная теория г. Марковица
- •14. Теорема об эффективном множестве г. Марковица
- •15. Этапы формирования портфеля финансовых инвестиций
- •16. Оперативное управление реструктуризацией портфеля финансовых инвестиций
- •17. Активное и пассивное управление инвестиционным портфелем
- •6. «Финансовый менеджмент»
- •1.Понятие и содержание финансового менеджмента.
- •2.Финансовая диагностика организации в системе финансового менеджмента.
- •3.Управление внеоборотными активами организации.
- •4.Управление оборотными активами организации.
- •5.Управление собственным капиталом организации.
- •6.Управление заемным капиталом организации.
- •1.По цели привлечения:
- •2.По источнику привлечения:
- •3.По периоду привлечения:
- •4.По форме привлечения:
- •7.Управление финансовыми рисками предприятия.
- •4.Диверсификация:
- •5.Распределение рисков:
- •6.Самострахование:
- •7.Прочие.
- •8.Финансовое планирование в системе финансового менеджмента.
- •«Маркетинг»
- •1.Маркетинг как концепция управления предприятием.
- •2. Сегментация рынка.
- •3. Товар в системе маркетинга.
- •4. Сбыт в системе маркетинга.
- •6. Цена в системе маркетинга.
- •7. Процесс маркетинговых исследований.
- •8. Исследование и прогнозирование рынка.
- •9. Исследование и моделирование поведения потребителей.
- •10. Исследование конкурентов.
- •11. Исследование рыночных возможностей компании.
- •12. Управление маркетингом.
- •«Производственный менеджмент»
- •1.Сущность и содержание производственного менеджмента
- •2. Модели управления производством
- •3. Процесс управления производством
- •4. Оперативное управление производством
- •5. Формирование производственной стратегии организации.
- •9. «Управление персоналом»
- •1. Управление персоналом в системе менеджмента организации.
- •2. Кадровая политика организации
- •3. Особенности управлений персоналом на основных стадиях развития организации
- •4. Методы формирования кадрового состава
- •5. Методы поддержания работоспособности персонала
- •6. Организационно-кадровый аудит
- •7. Технологии управления человеческими ресурсами организации
- •8. Конфликтологические основы кадрового менеджмента
- •9. Высвобождение персонала
- •10. Оценка эффективности управления персоналом
- •«Управленческие решения»
- •1. Сущность и квалификация управленческих решений
- •Вопрос 2. Разработка и реализации управленческих решений
- •3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •4. Контроль реализации управленческих решений
- •5. Анализ управленческих решений
- •6. Методы прогнозирования управленческих решений.
- •«Управление рисками»
- •1. Понятие и классификация рисков.
- •2. Процесс управления рисками.
- •3. Способы выявления рисков.
- •4. Методы оценки риска.
- •5. Методы снижения рисков.
- •«Антикризисное управление»
- •1.Сущность, причины и разновидности кризисов в организации.
- •2.Сущность и содержание антикризисного управления организацией.
- •3.Характеристика арбитражного управления организацией.
- •4.Финансовая стабилизация организации в рамках антикризисного управления.
- •5.Понятие и направления реструктуризации организации.
- •«Логистика»
- •1. Логистика в системе управления предприятием
- •2. Закупочная логистика: сущность, механизм реализации
- •3. Логистика запасов: сущность, механизм реализации
- •4. Складская логистика: сущность, механизм реализации
- •5. Производственная логистика: сущность, механизм реализации
- •6. Транспортная логистика: сущность, механизм реализации
- •7. Сбытовая логистика: сущность, механизм реализации
- •15. «Управление качеством»
- •1.Понятие качества и его составляющие.
- •2.Методы управления качеством в организации.
- •3.Сертификация систем управления качеством в организации.
- •4.Содержание и оценка затрат на качество.
- •5.Развитие теории и практики управления качеством.
- •1. 1900-1920 Гг. – отбраковка дефектной продукции
- •3. 1950-1980 Гг. – tqc (тотальный контроль качества);
- •2.Основание, порядок реорганизации субъектов хозяйственного права.
- •3.Лицензирование предпринимательской деятельности.
- •4.Понятие, признаки и правовое регулирование несостоятельности (банкротства).
- •5.Правовое регулирование рассмотрения споров при осуществлении предпринимательской деятельности.
3. Особенности управлений персоналом на основных стадиях развития организации
На стадии формирования руководство сталкивается с проблемой кадрового и материально-технического обеспечения производства. Для формирования кадрового состава важно сформулировать требования к будущим работникам, найти источники наименее затратного привлечения персонала и его адаптации.
Основные задачи по управлению персоналом на данном этапе:
подготовка организационного проекта:
проектирование организационной структуры; - расчет потребности в персонале;
анализ кадровой ситуации в регионе;
разработка системы стимулирования труда;
формирование кадрового состава:
анализ деятельности и формирование критериев отбора
кандидатов;
определение сегмента рынка рабочей силы, из которого целесообразно проводить набор;
разработка системы и принципов кадровой работы:
формирование кадровой политики и плана кадровых мероприятий;
формирование самой кадровой службы;
разработка системы сбора, хранения и использования кадровой информации.
Обычно менее всего на первом этапе существования организации обращается внимание на формирование кадровой службы, что является ошибочным.
Задачи кадровой службы:
помощь организации в достижении ее целей;
эффективное использование мастерства и возможностей
работников;
обеспечение фирмы высококвалифицированными и заинтересованными служащими;
стремление к наиболее полному удовлетворению служащих своей работой, их самовыражению;
развитие и поддержание на высоком уровне качества жизни;
связь управления персоналом со всеми служащими;
помощь в сохранении хорошего морального климата.
Штат службы управления персоналом:
Ч = ТхК/Ф,
где Т - суммарная трудоемкость работ, рассчитанных по типовых нормам за год, ч.;
К - численность персонала;
Ф - фонд оплаты труда.
Существуют еще и национальные нормы расчета соотношения числа сотрудников кадровых служб и персонала. Так, в России на одного человека кадровой службы приходится 50-100 человек, в Германии 130 -150, в США - 100, в Японии - 40.
Уже на стадии формирования организации важно разработать такую систему сбора, хранения и использования кадровой информации, которая соответствовала бы проектируемой структуре организации и была достаточно гибка к возможным изменениям в будущем.
На стадии интенсивного роста наиболее существенен вопрос о привлечении нового персонала. Учитывая, что рост организации ставит проблемы управляемости, менеджер по персоналу должен продумывать вопросы изменения организационной структуры, принципов управления, формирования управленческих команд. Наиболее существенная проблема, с которой сталкивается управление персоналом, - проблема размывания корпоративной культуры. С приходом новых сотрудников менеджер сталкивается с проблемой - удержать продуктивность и целостность корпоративной культуры, заимствовать все наиболее интересное, но не позволить групповым представлениям погибнуть под напором новых идей.
ч
тобы удержать и укрепить корпоративную культуру, необоримо выполнять следующие требования:
принимать на работу новых сотрудников, способных воспринять корпоративную культуру;
формализовать правила и нормы поведения;
наказывать и увольнять сотрудников, отклоняющихся от норм корпоративной культуры.
Для поддержания корпоративной культуры могут использоваться:
ведение высшего руководства и линейных менеджеров, подающее пример сотрудникам и демонстрирующее конкретные элементы корпоративной культуры;
разработка и открытое использование системы оценки и стимулирования (наказания) поведения, отклоняющегося от норм корпоративной культуры;
неотсроченная реакция руководства на поведение работников в критических ситуациях, оценка продемонстрированного поведения в терминах корпоративной культуры;
моделирование типичных производственных ролей и учение новых сотрудников традиционному для организации поведению;
разработка критериев внутриорганизационного продвижения.
Возможность сохранения существующей организационной культуры зависит от ее силы - характеристики, описывающей ее устойчивость и эффективность в противостоянии иным тенденциям. Силу корпоративной культуры позволяют определить следующие показатели:
толщина - количество важных предположений, разделяемых сотрудниками;
разделяемость - количество сотрудников, разделяющих принципы корпоративной культуры;
ясность приоритетов - определенность, обоснованность, рациональность вариантов индивидуального поведения в различных ситуациях.
На стадии стабилизации основная задача управленческого персонала - не только удержание достигнутого уровня рентабельности, но и обязательное снижение затрат на сырье, технологию и особенно персонал. Выросшая организация должна закрепить собственную организационную структуру, сделать ее максимально эффективной. Все это особым образом определяет деятельность кадровой службы. В данной ситуации прежде всего должны быть решены следующие задачи:
Для снижения затрат на персонал необходимо провести анализ деятельности, выявить источники потерь и максимально эффективно построить работу.
Для оценки эффективности деятельности каждого проводить регулярные оценочные процедуры - аттестацию персонала, рабочих мест.3. Выбор между ориентацией на функционирование и развитием, что является наиболее существенной проблемой на стадии стабилизации. Руководство организации и управление персоналом должны решить, что для организации сейчас целесообразно: максимально сосредоточиться на «эксплуатации» достигнутого или начать изменения, готовить новый продукт, саму организацию к будущему и этим предотвратить неминуемо приближающуюся стадию кризиса. Однако менеджер по персоналу должен учитывать, что человеку свойственно стремление к стабильности. Поэтому даже после принятия стратегического решения - готовиться к новому этапу, изменять деятельность и организационную структуру - персонал необходимо включить в инновационную деятельность. В первую очередь необходимо выявить причины сопротивления инновациям, правильно построить процесс подготовки и проведения изменений.
Стадия спада требует работы по сокращению персонала, оценке кадрового потенциала, разработке кадровой программы реструктуризации. На стадии спада с точки зрения человеческого фактора характерно возникновение двух проблем:
рассогласование между профессиональным инструментарием, которым владеет персонал организации, и требуемым для новой ситуации;
неадекватность норм и правил внутриорганизационной жизни новым условиям.
Для выживания организации, оказавшейся на стадии спада, необходимы совершенно особые специалисты, способные объединить в себе навыки разработчиков, продавцов и технологов. Персонал организации будет нуждаться в совершенно особом стиле отношений - ориентированном на лидера. Еще одна важная особенное, детерминирующая способность или неспособность организации выжить, - желание и ориентированность работников на изменения.