36. Управление инновациями в организации социально-культурной сферы

Основным фактором интенсивного развития организации СКД являются инновации, реализующиеся в процессе инновационной деятельности.

Инновационная деятельность в СКД представляет собой процесс, направленный на воплощение результатов законченных научных исследований и разработок в социокультурной сфере, либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт (услугу), реализуемый на рынке, а также в новую или усовершенствованную технологию СКД, используемую в практической деятельности организации.

Инновации, применяющиеся в деятельности организаций социокультурной сферы, могут быть классифицированы по значимости и уровню экономического эффекта:

Базисные (первичные или радикальные) – нововведения, формирующие основу для появления новых отраслей и образования новых рынков;

Улучшающие – возникают в процессе доведения новых услуг СКД до потребителя, их максимальное приспособление к требованиям рынка;

Псевдоинновации – реализуются в форме мини-изменений, больше напоминающие их модификацию и улучшение.

Цель управления инновациями в СКД состоит в обеспечении долговременного функционирования организаций социокультурной сферы на основе эффективного внедрения инновационных процессов и высокой конкурентоспособности инновационной продукции. Управление инновациями позволяет обеспечить динамичное развитие организации СКД.

Управление инновациями в социокультурной сфере предполагает решение следующих задач: осуществление стратегического моделирования инновационной деятельности организации, включающее прогноз, концепцию, программу и план; формирование тематических направлений инновационной деятельности ориентированных на учёт рыночных факторов и характер инновационного потенциала организации; построение структуры управления инновационной деятельности организации; планирование процессов реализации инновационной продукции; подбор и расстановка кадров, необходимых для эффективного использования инновационного потенциала организации; формирование организационной культуры инновационного типа и мотивации творческой инициативы и интеллектуального труда работников социокультурной сферы; использование механизмов рыночного взаимодействия и организации кооперации с другими представителями инновационной сферы.

Функции управления инновациями выполняются в процессе инновационной деятельности и подразделяются на основные (предметные) и обеспечивающие.

Основные (предметные) функции наиболее общие для всех видов инноваций и условий реализации этой деятельности. Они характеризуют основные стадии процесса управления инновациями в СКД и позволяют выделить предметные области сферы управления на всех его уровнях. Обеспечивающие функции охватывают управленческие процессы и инструменты, необходимые для выполнения предметных функций. В их состав входят социально-психологические и процессуальные.

37. Современные информационные и коммуникационные системы в социально-культурном менеджменте

Для осуществления своей деятельности менеджер должен постоянно производить обмен информацией. Обмен информацией встроен во все виды управленческой деятельности и является связующим процессом или коммуникацией. Коммуникация - это процесс передачи информации кому-либо. Такая передача может осуществляться в явной форме (посредством языка или графических иллюстраций) или неявно, например, в невербальной форме (жесты, выражение лица и т. д.). Отсутствие эффективных коммуникаций приводит к тому, что организация становится неуправляемой. Поэтому налаживанию и осуществлению этих процессов посвящено значительное время в работе руководителя. По некоторым данным руководитель тратит от 50 до 90% времени на коммуникации. Эффективно работающие руководители - это те, кто эффективен в коммуникациях. Средствами коммуникации является все, что позволяет передавать информацию от субъекта управления к объекту и обратно. К ним относятся: совещания, личные беседы, служебные записки, отчеты о работе, телефонные разговоры, видеоролики, электронная почта, Internet и т. д.

Коммуникационная система - система, предназначенная для управления процессами передачи информации между другими системами. Это система, которая упорядочивает все потоки информации, перемещающиеся по организации таким образом, чтобы никакие данные не терялись.

Эта система с помощью, которой идет четкое распределение входящей в компанию, перемещающейся по компании и исходящей коммуникации.

Цели коммуникационных систем: обеспечение эффективного обмена информацией между субъектами и объектами управления; совершенствование межличностных отношений в процессе обмена информацией; создание информационных каналов для обмена информацией между отдельными сотрудниками и группами и координации их задач и действий; регулирование и рационализация информационных потоков.

Коммуникации в СКД подразделяются на следующие виды: межличностные или организационные коммуникации на основе устного общения; коммуникации на основе письменного обмена информацией