- •Пособие
- •3. Критерии оценки ответов
- •II. Вопросы и ответы
- •1. Петровские реформы в области просвещения и досуга
- •2. Основные факторы, тенденции развития и формы социально-культурной деятельности в период с 1917-1945 гг.
- •3. Социально-культурные процессы в послевоенный период до распада ссср (1946-1991 гг.).
- •4. Современная процессы в сфере культуры и государственная политика
- •5. Основные теоретические понятия скд (определение, цели, функции, характерные черты, принципы)
- •6. Понятия досуга, функции и основные модели кдд
- •7. Тенденции развития современной индустрии досуга.
- •8. Социально-культурное воздействие туризма
- •9. Досуговые ценности в сфере туризм
- •10. Теоретические основы технологии скд: понятие, структура, классификации.
- •11. Общая характеристика методов, средств и форм скд
- •12. Сущность рекреативных технологий и их использование в социально-культурном процессе (организация игровой, развлекательной, физическо-оздоровительной и т.П. Деятельности)
- •13. Этнонаправленные технологии – инструмент межнационального обмена и сотрудничества
- •14. Технологии подготовки и организации массовых форм (праздников, зрелищ, представлений, обрядов, фестивалей и т.Д.)
- •16. Общая характеристика ресурсной базы скд
- •17. Методическое обеспечение скд в современных условиях
- •18. Сущность и особенности коммуникативной культуры организатора туристского досуга
- •19. Общая характеристика социологических исследований скд
- •20. Методика социальной диагностики взаимоотношений в обществе
- •21. Этика и этикет делового общения
- •23. Менеджмент – социально-экономические функции и цели. Современный взгляд на классификацию школ менеджмента
- •24. Государственная политика в управлении сферой культуры: собственность, администрирование, законодательство, стимулирование, информация
- •26. Целевые программы в системах планирования социально-культурной деятельности
- •27. Методы, принципы и технология планирования в учреждении социокультурной сферы
- •28. Учреждения социально-культурной сферы как объект управления
- •29. Формирование мотивационных условий деятельности персонала и специалистов в социально-культурной сфере
- •30. Сущность, задачи, структура и функции контролинга в организациях социально-культурной сферы
- •31. Методы и принципы управления организацией социально-культурной сферы
- •32. Содержание труда и функции менеджера социально-культурной сферы
- •33. Современные стили руководства и технологии управления персоналом в учреждении культуры
- •34. Формы финансирования социокультурных учреждений
- •35. Механизмы финансирования социокультурной деятельности
- •36. Управление инновациями в организации социально-культурной сферы
- •37. Современные информационные и коммуникационные системы в социально-культурном менеджменте
- •38. Заработная плата работников учреждений культуры: тарифная сетка, стимулирующие выплаты, социальные гарантии
- •39. Экономическое пространство социальной сферы. Продукция отраслей скс
- •40. Нормативно-законодательное обеспечение экономической деятельности учреждений скс
- •41. Коммерческая деятельность учреждений скс в современных условиях
- •43. Некоммерческие ск организации: определение, формы, особенности функционирования и условия развития.
- •44. Основные и оборотные фонды в ск учреждениях и анализ их использования
- •45. Особенности налогообложения учреждений ск сферы
- •46. Маркетинговые стратегии, тактика и технологии в социально-культурной сфере: общая характеристика
- •47. Ценовая и товарная политика в организациях социально-культурной сферы
- •48. Организация маркетинговой деятельности в культурно-досуговых учреждениях
- •49. Маркетинговые исследования в социокультурной сфере и деятельности учреждений культуры
- •50. Цена и ценообразование в туризме
- •51. Региональный франчайзинг как форма организации малого бизнеса в сервисной деятельности
- •52. Артменеджмент как самостоятельная сфера деятельности
- •53. История возникновения и развития артменеджмента в России
- •54. Приоритетные направления государственного регулирования туристической деятельности
- •55. Концепция маркетинга в туризме
- •56. Специфика менеджмента в туризме
- •57. Структура, направления и виды менеджмента в туризме
- •58. Современный туризм как экономическое явление
- •59. Принципы и проблемы экономики туризма
- •60. Инвестиции в туризм
- •61. Формы и системы оплаты труда в отрасли туризма
- •62. Основные подходы к разработке региональных программ развития туризма
- •63. Понятие международного туризма и его влияние на экономическую и социальную жизнь страны
- •64. Особенности российского туристского рынка на современном этапе
- •65. Индустрия туризма как объект управления
- •66. Роль государства в управлении индустрии туризма
- •67. Индустрия развлечений в туризме
- •68. Особенности эффективного использования туристических брендов
- •69. Интеграционные процессы в управлении организациями индустрии туризма
- •70. Рекреационный туризм за рубежом как средство восстановления сил человека
- •71. Экскурсия как целенаправленный процесс. Виды и функции экскурсий
- •72. Классификация выставок по основным признакам: географическому, тематическому (отраслевому), территориальному, временному признакам
- •73. Методика проведения экскурсий
- •74. Выставочная деятельность как инструмент маркетинга
- •75. Курортно-рекреационный потенциал Кубани
- •76. Концепция развития санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края
- •77. Объекты культурного наследия Кубани и их использование в сфере туризма
- •78. Продвижение туристического продукта Краснодарского края на внешнем и внутреннем туристском рынке России
- •Содержание
17. Методическое обеспечение скд в современных условиях
Методическая деятельность осуществляется определенной категорией специалистов. Она направлена на совершенствование культурно-досуговой деятельности, определение актуальных путей, овладение формами, средствами, методами вовлечения в неё всех слоев населения. Особое внимание необходимо уделить характеру организационно-методической деятельности, ее научной основе, включающей проведение глубокого анализа состояния и тенденций развития форм, методов и средств в конкретном учреждении, содействие внедрению результатов научных исследований в практику отдельного учреждения культуры.
Методическое обеспечение как вид деятельности, регулирующей содержание социокультурных процессов. Методическое обеспечение и административно-управленческое руководство. Эмпирический и теоретический уровни методического обеспечения. В современных условиях развитие системы научно-методического руководства культурно-досуговой деятельностью предполагает более четкое функциональное разграничение методического воздействия разных уровней автономно действующих учреждений культуры.
Разработка рекомендаций, моделирование методик, информационно-методическая деятельность, организационно-педагогическое сопровождение процессов внедрения инновационных методик. Продукт методической деятельности. Виды, характеристика, жанровая направленность и дифференциация методических материалов. Требования к методической литературе (методические пособия и рекомендации, сценарии, аудиовидеоматериалы, информационно-рекламные материалы, описание опыта внедрения инновационных приемов и методов социально-культурной деятельности).
Информационная деятельность центров народного творчества и досуга. Отраслевая информационная система «Информкультура». Принципы построения отраслевой системы информации по культуре и искусству. Цели и задачи отраслевой системы научной информации. Система дополнительного образования и повышения квалификации работников культуры и искусства. Приоритетные направления развития научно-методического обеспечения современной социально-культурной деятельности. Итак, потребности специалистов учреждений культуры в методическом обеспечении технологии культурно-досуговой деятельности — это первоначальный этап постоянного стимулирования совершенствования знаний и умений, обусловленный современными требованиями новых технологий.
18. Сущность и особенности коммуникативной культуры организатора туристского досуга
Одной из важнейших направленностей деятельности организатора туристского досуга является умение организовать процесс коммуникации.
В основе этого лежит коммуникативная техника общения. Владение ею - важный признак профессиональной пригодности всех тех, чья профессия связана с общением.
Профессиональное общение организатора туристского досуга полифункционально. Оно выполняет следующие функции:
- обмена информацией;
- познания организаторами туристского досуга друг друга и налаживание взаимоотношений;
- обеспечения самореализации и самовыражения;
- организации деятельности;
- влияния (воздействия) на других людей.
Можно выделить ряд характеристик, которые составляют профессиональный портрет организатора туристского досуга с точки зрения владения им коммуникативной техникой. Эти характеристики называются коммуникативной профессиограммой. Специалист, организатора туристского досуга, должен:
- знать речевой этикет и уметь его использовать;
- уметь формулировать цели и задачи делового общения;
- организовать и управлять общением;
- анализировать предмет общения, разбирать жалобу, заявление;
- ставить вопросы и конкретно отвечать на них;
- владеть навыками и приемами делового общения, его тактикой и стратегией;
- уметь вести беседу, собеседование, деловой разговор, спор, полемику, дискуссию, диалог, дебаты, прения, диспут, круглый стол, деловое совещание, командную деловую игру, переговоры, торги;
- уметь анализировать конфликты, кризисные ситуации, конфронтации и разрешать их;
- иметь навык доказывать и обосновывать, аргументировать и убеждать, критиковать и опровергать, достигать соглашений и решений, компромиссов и конвенций, делать оценки и предложения;
- владеть техникой речи, риторическими фигурами и приемами, уметь правильно строить речь и другие публичные выступления;
- знать речевой и служебный этикет и уметь его использовать;
- уметь с помощью «слова» осуществлять психотерапию, снимать стресс, страх, адаптировать клиента к соответствующим условиям, корректировать его поведение и оценки.
Это всего лишь малая толика чисто профессиональных навыков, без которых нет и не может быть организатора туристского досуга.
