2) Инцидент;

3) стрессовая ситуация

18. Конфликт, который постоянно сопровождает любые другие конфлик-

ты, участником которых является данная личность, – это конфликт …

внутриличностный

19. Степень влияния человека на партнера по бизнесу – это …

А. ранг оппонента

Б. внушающее влияние

В. деловое общение Г. Авторитет

20. Возникновение в отношениях сторон нового, более значимого противо-

речия и смена при этом объекта конфликта, называется ...

А. деструктивным разрешением конфликта

Б. перерастанием в другой конфликт

В. продолжением конфликта

Г. эскалацией конфликта

21. Временное прекращение противодействия при сохранении основных

признаков конфликта: противоречия и напряженных отношений, – назы-

вается … конфликта

затуханием

22. Первый открытый этап в динамике конфликта, выражающийся во

внешнем противодействии, столкновении сторон, называется …

А. противоборством

Б. инцидентом

В. объектом

Г. Началом

23. Острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой, за-

трагивающей структуру внутреннего мира человека, отражающей проти-

воречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие реше-

ния, называется …

А. внутриличностным конфликтом

Б. организационным

В. межличностным

Г. Деловым