- •Предисловие
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки1
- •3 Определения
- •4 Система менеджмента качества
- •4.1 Менеджмент систем и процессов
- •4.2 Документация
- •4.3 Использование принципов менеджмента качества
- •5 Ответственность руководства
- •5.1 Общие рекомендации
- •5.2 Потребности и ожидания заинтересованных сторон
- •5.3 Политика в области качества
- •5.4 Планирование
- •5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
- •5.6 Анализ со стороны руководства
- •6 Менеджмент ресурсов
- •6.1 Общие рекомендации
- •6.2 Работники
- •6.3 Инфраструктура
- •6.4 Производственная среда
- •6.5 Информация
- •6.6 Поставщики и партнеры
- •6.7 Природные ресурсы
- •6.8 Финансовые ресурсы
- •7 Процессы жизненного цикла продукции
- •7.1 Общие рекомендации
- •7.2 Процессы, связанные с заинтересованными сторонами
- •7.3 Проектирование и разработка
- •7.4 Закупки
- •7.5 Операции по производству и обслуживанию
- •7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений
- •8 Измерение, анализ и улучшение
- •8.1 Общие рекомендации
- •8.2 Измерение и мониторинг
- •8.3 Управление несоответствиями
- •8.4 Анализ данных
- •8.5 Улучшение
- •ПРИЛОЖЕНИЕ А
- •Рекомендации по самооценке
- •ПРИЛОЖЕНИЕ Б
- •Процесс постоянного улучшения
- •ПРИЛОЖЕНИЕ В
- •Библиография
База нормативной документации: www.complexdoc.ru
- оценивание, признание и вознаграждение усилий и достижений поставщиков и партнеров.
6.7 Природные ресурсы
Следует учитывать наличие природных ресурсов, которые могут влиять на деятельность организации. Несмотря на то, что такие ресурсы часто находятся вне непосредственного управления со стороны организации, они могут иметь существенное позитивное или негативное влияние на ее результаты. Организация должна иметь планы действий на случай непредвиденных обстоятельств по обеспечению ресурсами или их возобновлению с целью предотвращения или минимизации негативного воздействия на деятельность организации.
6.8 Финансовые ресурсы
Менеджмент ресурсов включает деятельность по установлению потребностей в финансовых ресурсах и их источников. Контроль за финансовыми ресурсами включает сравнение фактического применения с плановым и принятие необходимых действий.
Менеджмент финансовых ресурсов включает планирование, обеспечение наличия и контроль, необходимые для внедрения и поддержания результативной и эффективной системы менеджмента качества и достижения целей организации. Менеджмент также предусматривает разработку прогрессивных финансовых методов для поддержки и поощрения улучшения деятельности организации.
Повышение результативности и эффективности системы менеджмента качества может положительно сказываться на финансовых результатах организации, например:
а) внутренне, посредством сокращения отказов процессов и продукции или расточительного расходования материалов и времени;
б) внешне, посредством сокращения отказов продукции, снижения затрат на компенсацию по поручительствам и гарантиям, а также снижения цены потери потребителей и рынков.
Информация по таким вопросам может также обеспечивать средство установления нерезультативной или неэффективной деятельности и инициировать подходящие действия по улучшению.
Финансовую отчетность по деятельности, связанной с функционированием системы менеджмента качества и соответствием продукции, следует использовать при анализе со стороны руководства.
40