- •Курсовая работа
- •Задание на курсовую работу
- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •1 Роль делового совещания в управленческой деятельности
- •1.1 Виды деловых совещаний
- •1.2 Основные задачи организации делового совещания и технология принятия решения в ходе проблемного совещания
- •1.3 Основные правила подготовки и ведения делового совещания.
- •1.4 Цели и задачи проблемного совещания
- •1.4.1 Преимущества и недостатки проблемного совещания
- •1.4.2 Рекомендации по проведению проблемных совещаний (совещаний по выработке новых решений):
- •1.5 Этика делового совещания
- •2 Стили проведения делового проблемного совещания
- •2.1 Стили руководства проблемным совещанием
- •2.2 Использование вопросной формы в ходе проблемного совещания
- •2.3 Наблюдение за реакцией участников проблемного совещания
- •3 Практические советы и рекомендации участникам деловых проблемных совещаний
- •Заключение
- •Библиографический список
Заключение
Подводя итог всему вышесказанному, хотелось бы еще раз обратить внимание на актуальность распределения рабочего времени каждого руководителя организации, на его умение четко, ясно, быстро доводить информацию до своих подчиненных, получать все необходимые сведения от них, принимать своевременно правильное решение. Анализируя эффективность проведения делового совещания с психологической точки зрения, Е. Г. Молл считает, что чаще всего руководители допускают такие ошибки, как отсутствие системы в подготовке и проведении совещаний, излишняя централизация при принятии решения, превращающая низовые звенья управления в формальных исполнителей и лишающая их инициативы, отсутствие конкретной сущности в принятых решениях, которые проходят часто под рубрикой "разобраться", "просить" и т.п.
Очевидно, что совещание - процесс сложный и для максимальной эффективности его проведения необходимо учитывать огромное количество психологических закономерностей и правил.
Библиографический список
Грошев И.В., Поздняков А.А. Служебное совещание Экономическая литература Издание 3-е Издательство «Питер» - 2010. – 302с.
Жукова М.А. Менеджмент организации – М.: Финансы и статистика - 2012 – 209с.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений – М.: ИНФРА. – 2013. – 286с.
Лаврененко В.Н. Психология и этика делового общения Учебник для вузов 6-е изд., перераб. и доп. М., ЮНИТИ-ДАНА - 2012. – 302с.
Митрошенков О.А. Эффективные переговоры Практическое пособие для деловых людей 2-ое изд. Исправ. – М.: Издательский дом «ИНФРА-М» Издательство «Весь мир» - 2010. – 76с.
Стровский Л.Е. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Основы. Учебник для вузов - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2009. – 218с.