12. Види управлінських працівників:

а) керівник, спеціаліст, службовець;

б) функціональний менеджер, менеджер нижчого і вищого рівня;

в) лідер, керівник, ведучий переговори;

г) лідер, керівник, менеджер вищого рівня.

Варіант 7

1.Основні поняття загальної науки управління 2. Чотирнадцять принципів управління А.Файоля. 3.Дайте визначення та поясніть зміст науки управління або кількісного підходу.

1.Що слід розуміти під терміном "менеджмент"? А)Термін "менеджмент" походить від англійського "mаnаgе" і означає керувати, управляти, завідувати, стояти на чолі Б)Термін "менеджмент" означає керувати якоюсь системою В)Під терміном "менеджмент" розуміють управління якоюсь економічною системою Г)Під терміном "менеджмент" розуміють завідувати та керувати якоюсь системою 2.Що є об'єктом вивчення менеджменту? А)Організації та процеси, які в них здійснюються Б)Окремі підрозділи організацій В)Фінансові процеси Г)Матеріальні процеси 3.Під терміном "менеджмент" розуміють: а) Управління якоюсь соціально-економічною системою (під­приємством). б) Керування якоюсь системою. в) Управляти чим-небудь. г) Постійно контролювати діяльність персоналу в організації. 4. Принципи менеджменту це: а) науковий підхід до виконання кожного елемента роботи керівника; б) правила, вимоги, які висуваються до діяльності людей, здійснюючих процес управління; в) сукупність задач, які повинні виконувати менеджери; г) підтвердивший себе досвід управління керівника. 5. Основний принцип менеджменту – це: а) виділення функцій, об’єктивно необхідних для ефективного управління виробництвом; б) ефективний розподіл управлінських керівників у системі управління, відповідно до їх компетенції; в) забезпечення прибутковості бізнесу, розвиток підприємництва; задоволення вимог і потреб трудового персоналу організації; г) принцип гнучкості та універсальності. 6. Тейлор розробив принципи управління: а) виробничою організацією; б) індивідуальним трудом робітників; в) трудовим колективом; г) організаціями всіх видів і типів. 7. Кому належить вислів: “Менеджмент – це забезпечення виконання роботи за допомогою інших осіб”? а) Г. Форду; б) Е. Мейо; в) Ф. Тейлору; г) М. П. Фоллет. 8. Основоположником процесуального підходу в управлінні вважають: а) Е. Мейо; б) А. Маслоу; в) Ф. Тейлора; г) А. Файоля. 9. Управлінські задачі вирішувала за допомогою економіко-математичних методів і моделей: а) школа науки управління; б) адміністративна школа управління; г) школа системного управління д) школа емпіричного управління. 10. Визначте відносну важливість виконання функцій менеджменту менеджером вищого рівня: а) планування – висока, організація – середня, мотивація – низька, контроль – середня; б) планування – середня, організація – середня, мотивація – висока, контроль – низька; в) планування – низька, організація – висока, мотивація – висока, контроль – висока; г) планування – середня, організація – висока, мотивація – висока, контроль – висока. 11. Менеджер низового рівня менеджменту забезпечує: а) виконання оперативних завдань; б) розробляє тактику, забезпечує реалізацію стратегії; в) ставить цілі і розробляє стратегію; г) виконує всі перелічені функції. 12. Основні функції, які виконує менеджер в організації: а) планування, організації, мотивація і контроль; б) ієрархічну, технічну, професійну, посадову; в) стратегічне планування, ефективна мотивація, всебічний контроль; г) за функціональним розподілом та за місцем у системі управління.

Варіант 8

1.Охарактеризуйте наукові принципи управління(10 принципів на ваш вибір) 2. Недоліки та основний внесок шкіл людських стосунків і поведінських наук в розвиток менеджменту. 3.Поясніть,як ви розумієте менеджмент як науку.

1.Менеджмент. Яке з наведених нижче визначень Ви вважаєте найбільш оптимальним? а ) Цілеспрямована дія керуючої системи на групу працівників або на окремих виконавців для виконання поставлених завдань з метою досягнення певних цілей. б ). Влада та органи управління системами. в ) Цілеспрямований вплив на об'єкти управління. г ) Органи управління. 2. Менеджмент це: а) наука, мистецтво, практика, інтеграційний процес; б) організаційна і технологічна система управління; в) сукупність об’єкта та суб’єкта системи управління; г) забезпечення прибутковості або доходності організації. 3.Менеджмент як система включає: а) адміністрування і керівництво; б) цілі, принципи, методи, кадри, технологію, інформацію, техніку управління; в) управління різними галузями соціальної системи; г) механізм функціонування суспільства на різних історичних етапах. 4. Принципи управління є: а) обов’язковими для виконання; б) описовими і прогнозуючими, а не приписуючими, гнучкими; в) незмінними правилами в діяльності організації; г) чітко розробленими та оформленими в організації документально. 5. Яка школа розробила основні принципи менеджменту: а) наукове управління; б) класична або адміністративна; в) науки управління; г) поведінських наук. 6. Норма управляємості керівника залежить від: а) типу виробництва, оснащеності праці керівника технічними засобами, знань та досвіду керівника; б) типу виробництва, соціально-економічних умов, згуртованості колективу, науково-технічного прогресу; в) організаційної структури, згуртованості членів колективу, підготовки підлеглих;

г) підготовки підлеглих, дозволу керівництва, штатного розкладу.

7. Центром вчення____________стали такі принципи управління індивідуальною працею робітників: науковий підхід до виконання кожного елементу роботи; науковий підхід до підбору, навчання і тренінгу робітника; кооперація з робітниками; розподіл відповідальності за результати роботи між менеджерами і робітниками а) Ф. Тейлора; б) А. Сміта; в) А. Файоля; г) Е. Мейо. 8. Хто з теоретиків управління першим звернув увагу на те, що кожен вищий рівень управління створюється не для задоволення тих, хто стоїть вище, а для обслуговування тих, хто стоїть нижче? а) Г. Емерсон; б) А. Сміт; в) М.Туган-Барановський; г) А. Файоль. 9.Що займає центральне місце в системі оперативного управління японського менеджменту: а) управління якістю; б) управління персоналом; в) управління збутом; г) управління контролем? 10.Ким є менеджер? а). Менеджер - це професійний керівник, який добре орієнтується в ринкових відносинах. б) Менеджер - це керівник трудового колективу. в) Менеджер - це керівник, який добре знає економіку. г) Менеджер - це організатор колективу. 11. Менеджер низового рівня менеджменту забезпечує: а) виконання оперативних завдань; б) розробляє тактику, забезпечує реалізацію стратегії; в) ставить цілі і розробляє стратегію; г) виконує всі перелічені функції. 12. За функціональним розподілом та за місцем у системі управління менеджери поділяються на наступні типи: а) менеджери низової, середньої, вищої ланок; б) лінійний менеджер, функціональний менеджер; в) менеджери по плануванню та організації; г) менеджери аналітичні і конструктивні.

Варіант 9

1.Роль принципів менеджменту в сучасних умовах господарювання 2. Заслуги Ф.У. Тейлора в розвитку науки менеджменту. 3.Менеджмент — специфічна сфера людської діяльності. 1.Менеджмент. Яке з наведених нижче визначень Ви вважаєте найбільш оптимальним? а ) Цілеспрямована дія керуючої системи на групу працівників або на окремих виконавців для виконання поставлених завдань з метою досягнення певних цілей. б ). Влада та органи управління системами. в ) Цілеспрямований вплив на об'єкти управління. г ) Органи управління. 2. Менеджмент як люди, що управляють організацією, це: а) спосіб, за допомогою якого організація одержує оптимальний прибуток; б) самостійна галузь знань, яка має свій предмет, свої специфічні проблеми, методи і способи їх вирішення; в) певна соціальна категорія професійно підготовлених управляючих менеджерів, робота яких полягає в організації і керівництві зусиллями всього персоналу для досягнення цілей; г) спосіб спілкування з людьми. 3. Менеджмент як система включає: а) адміністрування і керівництво; б) цілі, принципи, методи, кадри, технологію, інформацію, техніку управління; в) управління різними галузями соціальної системи; г) механізм функціонування суспільства на різних історичних етапах. 4. Зміст принципу делегування повноважень: а) передача керівником підлеглим частини своїх обов’язків з постійним контролем за їх діями; б) передача керівника частини своїх службових функцій підлеглим без активного втручання в їх дії; в) розподіл обов’язків між керівником і підлеглими; г) делегування обов’язків підлеглим в період браку часу на виконання якоїсь роботи. 5. Зміст принципу відповідності або Пітера: а) виконувана робота повинна завжди затверджуватись керівником. б) обсяг виконуваної роботи повинен завжди плануватися; в) виконувана робота повинна відповідати інтелектуальним і фізикним можливостям виконавця; г) виконувана робота повинна бути цікава для виконавця і давати як матеріальне, так і фізичне задоволення.

6. Сутність принципу першого керівника або скалярного принципу: а) керівника організації вибирає колектив або назначає вища ланка управління; б) в організації повинна бути людина, яка б мала вирішувати всі питання; в) у будь-якій організації керівництво здійснюється згідно з ієрархією; г) у будь-якій організації завжди повинна бути особа, яка володіє верховною владою. 7. Розвиток якої наукової школи спостерігався в 1920-1950 рр.: а) людських відносин; б) науки управління; в) наукового управління; г) класичної?